Utiliser mes aides dans ma structure

Si vous travaillez dans une structure en contact avec du public (organismes de protection sociale, Pôle emploi, CCAS, associations, syndicats…) et que vous êtes volontaire pour expérimenter le simulateur, nous vous accueillons avec plaisir dans la communauté mes-aides ! Comme cet exemple au PIMMS du XVIIIème arr. de Paris.

Dans une logique d'amélioration continue de l'outil, faire partie de la communauté mes-aides c'est aussi avoir son mot à dire sur les évolutions souhaitées du simulateur. En tant qu'utilisateurs pilotes, vos retours d'expérience seront pris en compte pour prioriser les améliorations à apporter en fonction des attentes de nos utilisateurs.

Vos contributions peuvent prendre différentes formes :

• Faire remonter des observations liés à l'usage du simulateur dans vos réseaux.
• Faire part d'erreurs identifiées dans les résultats obtenus de votre simulation.
• Accueillir une session de tests utilisateurs auprès de votre public (bénéficiaires potentiels, bénévoles ou médiateurs).

Modalités d'usage par la structure volontaire

Les modalités d'usage sont à définir par chacune des structures afin qu'elles correspondent à votre offre d'accompagnement, vos ressources et à la typologie de votre public.

Le contexte d'usage du simulateur dépend des conditions d'accueil du public et du cœur de métier des organismes relais. Différents usages du simulateur sont aujourd'hui déployés:

• accès au simulateur sur des postes en libre service ;
• accompagnement par des travailleurs sociaux/bénévoles/agents avec ou sans le potentiel bénéficiaire ;
• publicité, orientation des potentiels bénéficiaires vers le simulateur.

Dans le cadre du déploiement pilote de l'outil, le périmètre d'usage peut être l'ensemble du réseau, plusieurs agences, une antenne, un segment spécifique de public…

Nous pouvons vous proposer une présentation du simulateur, qui tiendrait lieu de formation des référents de votre structure pour les aider à utiliser l'outil.

Rendez-vous mensuel de la communauté Mes-aides

Tous les mois, nous inviterons nos utilisateurs pilotes à une réunion de la communauté. Ce rendez-vous se veut itinérant et pourra avoir lieu sur votre territoire si vous le souhaitez. L'objectif est de réunir tous les acteurs de la cohésion sociale d'un territoire pour présenter le simulateur, discuter de ses modes d'usages, partager de bonnes pratiques et recueillir vos retours.

Chacune des réunions sera l'occasion d'affiner la stratégie de diffusion du simulateur. Elles permettront également de prévoir l'intégration d'aides extra-légales en partenariat avec les collectivités volontaires.

Ces rendez-vous réuniront :

• travailleurs sociaux
• responsables de structures d'accueil publiques (Organismes protection sociale, Pôle emploi, CCAS, missions locales…) ou privées (associations d'insertion…)
• responsables nationaux (DAC et organismes)
• société civile (bloggers, médiateurs dans les quartiers, experts…)

… et pourront mener à des échanges plus larges sur les problématiques d'amélioration de l'accès aux droits.

Ces rendez-vous pourront être suivis en visioconférence.

Pour faire partie de cette communauté, contactez-nous ! Nous définirons ensemble les modalités d'adoption du simulateur dans votre contexte.

A bientôt !