Sistema-Ticket -> Proyecto Practica Laboral.

Hecho anteriormente con Codeigniter 3.1.11, pero ahora se utilizó version 3.1.13 debido al tema de la libreria de sesiones.

Tecnologías utilizadas:

• PHP
• Codeigniter 3 (3.1.13)
• MVC (Modelo-Vista-Controlador)
• PostgreSQL
• HTML
• CSS
• JavaScript
• Bootstrap 4
• jQuery (ajax) -> Select Dinamico (https://www.youtube.com/watch?v=bxA6M9LYrPk)
• DataTables
• XAMPP
• AdminLTE 3 | Dashboard -> https://adminlte.io/themes/v3/

Instalación

• git clone https://github.com/diegoivg98/Sistema-Ticket.git
• Crear BD en pgAdmin e importar el archivo bdticket.sql
• Configurar archivo database.php
• Ejecutar modulo Apache del XAMPP

Descripción:

Cuenta con 4 tipos de usuario(Funcionario, Administrador, Técnico y Superusuario)

• Funcionario: Creacion de tickets y visualizar los distintos tipos de estados (Solucionado/Cancelado/Derivado).
• Administrador: Recibir tickets por parte de Funcionario, dar solucion/cancelar/derivar tickets al Técnico y creacion de tickets.
• Tecnico: Solo Recibe tickets de Funcionario/Administrador, los derivados por parte de Administrador y dar solución o cancelar los tickets.
• Superusuario: Acceso a todas las vistas, creacion y edición de los mantenedores (Usuario, Perfil, Establecimiento, Categoría, Subcategoría, etc....).
• Contraseñas encriptadas con SHA256.
• Script para validar RUT (sin puntos pero con digito identificador unico)

Login

Creación de usuario y su rol

Creación del ticket

Estado del ticket (Solucion/Cancelar)