Criador: James Bach e Michael Bolton
Criada por James Bach e Michael Bolton a heurística FEW HICCUPPS é um mnemônico que pode ajudá-lo a lembrar palavras-chave para oráculos que poderiam apoiá-lo com problemas de identificação em seu produto. Esses oráculos são particularmente úteis quando uma especificação está faltando ou contém informações inadequadas. É importante notar que todos os oráculos são heurísticos; eles são apenas um tipo específico de heurística que poderia ajudá-lo a reconhecer problemas em seu produto.
As letras neste mnemônico significam Familiar, Explainability, World, History, Image, Cproduto omparável, Claims, User Expectations, Product, Purpose, Standards, e Statutes. Esses oráculos se concentram em critérios de consistência, por exemplo, seu produto deve ser consistente com o Histórico:
"Esperamos que a versão atual do sistema seja consistente com versões passadas dele." Veja mais
Quando não há razão para uma mudança, a funcionalidade atual do seu produto deve ser consistente com a funcionalidade anterior. Pode ser particularmente útil usar este oráculo quando você está testando uma nova versão do seu produto.
Além de ser um mnemônico, POUCOS Soluços também podem ser usados como metáfora para ajudar ainda mais com sua memória;
"Quando estamos testando, buscando ativamente problemas em um produto, é porque desejamos... POUCOS SOLUÇOS."
Exemplo - Oráculos de dentro para fora, parte 2: experiência, modelos mentais e sentimentos Artigo - Testing Without A Map