Criador: Cassandra H. Leung
Usando Personas com os Sete Anões
Rabugento, Feliz, Sonolento, Dengoso, Espirrador, Dunga e Doutor.
A maioria das pessoas que trabalha no desenvolvimento de software já ouviu falar de personas do usuário. Eles também podem estar familiarizados com os sete anões do clássico conto de fadas Branca de Neve da Disney.
- Mas existe alguma maneira de usarmos personas e os sete anões juntos, para nos ajudar a construir um software melhor?
- Será possível usá-los para entender como são inclusivos, exclusivos ou nossos produtos?
Cassandra fornecerá uma nova visão dos sete anões e como usar personas. Ela usará os anões como ponto de partida para demonstrar como você pode criar personas de usuário que começam com estados mentais dos usuários, em vez de dados demográficos tradicionais, como idade ou renda. Em seguida, trabalharemos para discutir alguns fatores situacionais e objetivos do usuário, inspirados em experiências da vida real. Ao longo do caminho, praticaremos a empatia explorando o impacto que a exclusão no software pode ter sobre as pessoas reais representadas por nossas personas.
Com a ajuda de anões, mal-humorado, feliz, sonolento, tímido, neezy, Dunga e Doc.
Assista a palestra PDF da palestra
- Como podemos usar personas não apenas para imaginar quem usa nossos produtos, mas quem nossos produtos podem excluir
- Como podemos e devemos pensar nos estados mentais dos usuários ao criar software
- Como fatores situacionais significam que um único usuário não pode ser representado por apenas uma persona