index.php

[NailSib]

развернул HelpDesk настроил DocumentRoot на public. при входе на страницу выдает:

Отправка задачи в HelpDesk из вне

    <?php
    /*
    *
    * "api" => true (параметр для идентификации POST запроса к HelpDesk)
    *
    * sid - sender id (ID отправителя задачи)
    *
    * "addressee" => "user"
    * "addressee" => "group"
    * "addressee" => "all"
    * (кому адресована задача, одному пользователю HelpDesk, группе пользователей или всем)
    *
    * aname - addressee id(user or group) (имя, кому адресована задача)
    *
    * text - message (текст задачи)
    *
    */

    $url = "http://www.example.com";
    $curl = curl_init($url);

    $sid = 1;
    $addressee = "";
    $aname = "";
    $text = "";

    $xml = array("api" => true, "sid" => $sid, "addressee" => $addressee, "aname" => $aname, "text" => $text);

    curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, true);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $xml);
    curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);

    $result = curl_exec($curl);
    curl_close($curl);
    ?>

* This source code was highlighted with Source Code Highlighter.

при переходе на вкладку "Вход" выдает форму авторизации и пускает под пользователем admin/admin без проблем.
ну и соответственно после авторизации не выдает никакие календари и т.п. а просто пишет Задачи не найдены. но видимо, так и должно быть по началу.

[Zazza]

да, так и должно быть. А код с index.php показан для примера. Примерно таким кодом можно слать post запросы с текcтом прямо в helpdesk. Например от клиентов личного кабинета с каким-то жалобами или от серверов с ошибками или отчётами

[NailSib]

спасибо за разъяснения. а плнируется ли сделать некую реальную стартовую страницу чтобы придать продукту законченность, в определенном смысле?

[Zazza]

В принципе, я не против. Только что писать там?
В первую очередь хотелось бы доделать те вещи которые были в предыдущей версии, но пока ещё не попали сюда. Такие как "База знаний", чего очень не хватает той фирме, где данный helpdesk используется и некоторые виды статистики и просмотра историй решённых задач. После этого можно считать, что основная функциональность готова. Вот тогда можно и думать про то, что ещё добавить.