Désinscription impossible

[thepolienist]

Bonjour,

Lorsque je me désinscris, je peut me reconnecter à mon compte qui existe toujours... La première fois que j'ai cliqué sur le bouton pour me désinscrire il n'y a pas eu d'erreur mais depuis je tombe sur une erreur 500 qui ne fait que me déconnecter...

Il semblerait que cette erreur ait déjà été rencontrée #2062 .

Merci !

[DevHugo]

Salut

On pourrait avoir l'heure et la date à lequel tu as tenté de te désinscrire ? C'est pour retrouver l'erreur dans les fichiers de log.
Si tu ne peux pas nous donner une fourchette, peux tu retenter de te désinscrire et nous donner l'heure ou tu as tenté de te désinscrire ?

Merci d'avance.

[thepolienist]

re,

Nouvelle tentative de désinscription: 1H31-1H32 (21/03)

[DevHugo]

@sandhose @SpaceFox @Eskimon @GerardPaligot on a besoin de connaitre l'erreur sur l'outil pour avancer !

[SpaceFox]

Dans les logs non ? Il n'y a pas d'erreur sur Munin.

Personnellement je n'y ai pas accès avant ce soir.

2016-03-21 8:43 GMT+01:00 Hugo Courtecuisse notifications@github.com:

@sandhose https://github.com/sandhose @SpaceFox
https://github.com/SpaceFox @Eskimon https://github.com/Eskimon
@GerardPaligot https://github.com/GerardPaligot on a besoin de
connaitre l'erreur sur le munin pour avancer !

—
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#3448 (comment)

[gustavi]

@DevHugo parle très certainement du Sentry !

Et il n'y a rien dedans, aucune 500 sur les 2 derniers jours. Toutefois @sandhose il faut que tu remettes ton certificat HTTPS à jour

[DevHugo]

Dans les logs non ? Il n'y a pas d'erreur sur Munin.

Personnellement je n'y ai pas accès avant ce soir.

Oui, désolé, comme j'utilise pas les outils au quotidien, j'ai du mal avec les noms.

Et il n'y a rien dedans, aucune 500 sur les 2 derniers jours.

Saperlipopette

@thepolienist On peut avoir ton pseudo sur ZDS si c'est pas indiscret ?

[sandhose]

Noté, je le fais dans la journée

On Mon, Mar 21, 2016, 8:51 AM Laville Augustin notifications@github.com
wrote:

@DevHugo https://github.com/DevHugo parle très certainement du Sentry !

Et il n'y a rien dedans, aucune 500 sur les 2 derniers jours. Toutefois
@sandhose https://github.com/sandhose il faut que tu remettes ton
certificat HTTPS à jour

—
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#3448 (comment)

[thepolienist]

@DevHugo polien, tout simplement
Toujours une erreur 500 au nouvel essai de 13:24

[gustavi]

@sandhose je soupçonne le certificat SSL d'empêcher le bon envoi des erreurs.

[thepolienist]

Si ça peut vous aider...

[DevHugo]

ce qui est bizarre c'est que ça marchais avant. Je me suis désinscrit, y'a pas longtemps.

[gustavi]

Merci @thepolienist mais il va falloir aller regarder les logs. On revient vers toi quand on a plus d'informations.

[sandhose]

J'ai renouvelé mon certificat, et le worker sentry avait planté, donc je l'ai relancé

[DevHugo]

J'ai tenté de me désinscrire et ça marche en local, donc à moins d'avoir une stacktrace, ça va être chaud à débug.

[thepolienist]

Parfois, en me reconnectant, j'obtiens dans firebug :

"NetworkError: 405 METHOD NOT ALLOWED - https://zestedesavoir.com/membres/desinscrire/valider/"

[DevHugo]

@sandhose @firm1 @Eskimon vous avez pas d'erreur qui remonte ?

[thepolienist]

Je suis condamné à rester inscrit ^^ !
Nouvel essai le 02/04 à 12:21 , toujours erreur 500...

[DevHugo]

Désolé, c'est pas de la mauvaise volonté, c'est juste qu'on à aucune idée du pourquoi et donc c'est très difficile à résoudre sans avoir au moins l'erreur détaillé et les lignes concernées.

@sandhose @SpaceFox @firm1 vous pouvez refaire un tour sur l'outil pour voir si vous avez rien eu comme erreur le « 02/04 à 12:21 »

[gustavi]

IntegrityError: (1451, 'Cannot delete or update a parent row: a foreign key constraint fails (`zdsdb`.`tutorial_tutorialread`, CONSTRAINT `user_id_refs_id_438ed1dd` FOREIGN KEY (`user_id`) REFERENCES `auth_user` (`id`))')
  File "django/core/handlers/base.py", line 132, in get_response
    response = wrapped_callback(request, *callback_args, **callback_kwargs)
  File "django/contrib/auth/decorators.py", line 22, in _wrapped_view
    return view_func(request, *args, **kwargs)
  File "django/views/decorators/http.py", line 45, in inner
    return func(request, *args, **kwargs)
  File "django/utils/decorators.py", line 145, in inner
    return func(*args, **kwargs)
  File "zds/member/views.py", line 431, in unregister
    User.objects.filter(pk=current.pk).delete()
  File "django/db/models/query.py", line 537, in delete
    collector.delete()
  File "django/db/models/deletion.py", line 309, in delete
    query.delete_batch(pk_list, self.using)
  File "django/db/models/sql/subqueries.py", line 41, in delete_batch
    self.do_query(self.get_meta().db_table, self.where, using=using)
  File "django/db/models/sql/subqueries.py", line 26, in do_query
    self.get_compiler(using).execute_sql(NO_RESULTS)
  File "django/db/models/sql/compiler.py", line 840, in execute_sql
    cursor.execute(sql, params)
  File "django/db/backends/utils.py", line 64, in execute
    return self.cursor.execute(sql, params)
  File "django/db/utils.py", line 98, in __exit__
    six.reraise(dj_exc_type, dj_exc_value, traceback)
  File "django/db/backends/utils.py", line 64, in execute
    return self.cursor.execute(sql, params)
  File "django/db/backends/mysql/base.py", line 124, in execute
    return self.cursor.execute(query, args)
  File "MySQLdb/cursors.py", line 205, in execute
    self.errorhandler(self, exc, value)
  File "MySQLdb/connections.py", line 36, in defaulterrorhandler
    raise errorclass, errorvalue

[DevHugo]

@artragis @pierre-24 tutorial_tutorialread, c'est une table pré-zep 12, qui sert plus, c'est ça ? (remplacé par tutorialv2_contentread).

Le commentaire liés à l'ancienne table tutorial_tutorialread:

    """Small model which keeps track of the user viewing tutorials.

    It remembers the topic he looked and what was the last Note at this
    time.

    """

[artragis]

en effet.

Le 03/04/2016 12:00, Hugo Courtecuisse a écrit :

@artragis https://github.com/artragis @pierre-24
https://github.com/pierre-24 |tutorial_tutorialread|, c'est une
table pré-zep 12, qui sert plus, c'est ça ? (remplacé par
tutorialv2_contentread).

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#3448 (comment)

[thepolienist]

@DevHugo Bien sur, je comprend parfaitement ;) .
Si vous avez déjà une erreur c'est au moins une piste, bon courage pour débuger...

[DevHugo]

C'est le moment de virer les tables pré zep12, je pense. Un admin pourrait nous fournir la liste des tables sur la base de données de prod pour que je puisse faire un script permettant de supprimer les tables en trop ?

thepolienist, merci :p

[artragis]

ça sera réglé lors de la mise en place de la v18 ça. Peut-on l'inclure dans la milestone svp?

[DevHugo]

Faut faire le script pour supprimer les anciennes table pre-zep12.

[GerardPaligot]

Comment ça se fait que cette issue sera réglée ?

[artragis]

Elle est due à la présence des anciennes tables pré-zep12 . En les
supprimant, plus d'issue.

2016-05-02 13:46 GMT+02:00 Gérard Paligot notifications@github.com:

Comment ça se fait que cette issue sera réglée ?

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#3448 (comment)

[GerardPaligot]

Merci @artragis

[thepolienist]

Un petit passage juste pour dire que j'ai put me désinscrire, merki ;) .

[GerardPaligot]

@thepolienist Content que le problème soit résolu mais c'est bien dommage de voir un membre quiter Zeste de Savoir. :)