English version edited from a ChatGPT translation
EA 是我见过最烂的游戏公司,如果你玩游戏不是为了给自己找罪受,远离艺电,不要买它们的任何游戏。
- 我和朋友玩双人成行的过程中已经被封了四个账号
- 理由全是空着的
- 申诉(Dispute)只有三次机会,超过之后就不会理会你了
- 等了半天 EA 给你回邮件还是复制粘贴
我们已经进行了彻底的调查
我们发现我们封禁你的账号是正确的
我们已经进行了所有可能的调查并且不会撤销这个决定
- 既然都彻底调查了那总能给出个封禁的理由吧,对不起,这是我们的“内部程序”(internal procedure),不能告诉您捏
- 要找到在线客服比登天还难,EA 为你搭建了一个迷宫,它叫做 EA Help。
- 在阴间时间和 EA 的在线客服对线也大概率没用,他们除了帮你提交申诉然后让你等着几乎什么都做不了。
- 在线客服会不等你回复直接结束会话,会话结束后无法看到对话记录,EA 也不会给你提供绘会话内容的存档。
- 账号被封后无法解绑 Steam 账号,这本没什么,但在 EA 像只疯狗一样乱封号的前提下就有些恶心人了。