Smart Pak

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PROBLEMATICA

Las líneas de autobuses no cuentan con un método efectivo de registro de equipaje en viajes cortos (Ciudad de México - Cuernavaca).

Como consecuencia del mal manejo del equipaje, los usuarios generan quejas y denuncias por las molestias y perdidas.

Por lo tanto disminuyendo la probabilidad de que el usuario regrese a usar el servicio y/o provocando una mala imagen de la marca a nuevos usuarios.

OBJETIVO DE NEGOCIO

Proporcionar una solución tecnológica para disminuir las quejas y cambiar positivamente la percepción de la marca especíFcamente en el manejo de equipaje.

PERFIL DE USUARIO

• Usuarios del trayecto CDMX - Cuernavava ida y vuelta
• Usuarios que viajan con equipaje voluminoso
• Empleado - trabajador o comerciante
• Clase Media-Baja

NECESIDADES DE USUARIO

• Necesidad de un buen manejo de su equipaje
• Un registro eciente
• Tener conanza en el proceso de manejo de equipaje

INSIGHTS

1. Necesidad de un buen manejo de su equipaje
2. Un registro eciente
3. Tener conanza en el proceso de manejo de equipaje

SOLUCIÓN PROPUESTA

Proporcionar una solución tecnológica para disminuir las quejas y cambiar positivamente la percepción de la marca especícamente en el manejo de equipaje.

BENEFICIO CLAVE

1. Brindar un registro de equipaje eciente.
2. Usuarios reconozcan un buen servicio de manejo de equipaje
3. Brindar segurar de registro e información a partir del código QR

¿CÓMO FUNCIONA?

LANDING PAGE

INSIGHTS IMPORTANTES

• Reporte Del Flujo Del Comportamiento
• Analizar el comportamiento de los usuarios
• Máximo rendimiento de nuestra landing page

Colaboradores:

• Jessy Cuevas
• Daniela Serrano
• Angelica Rivera