Esse script é referente à um projeto em equipe constituído por estudantes do primeiro período do curso de Sistemas de Informação. A proposta é a construção de um sistema de ouvidoria programado em linguaguem estruturada — no nosso caso, na linguagem Python — no qual integra-se à um Banco de Dados de linguagem SQL, que é responsável por armazenar os dados cadastrados no programa.
➥ Ouvidoria:
Ouvidoria é um espaço que funciona como uma ponte entre a população e as instituições. A criação desse serviço, seja ele um canal dentro de uma empresa pública ou privada, vem antes de tudo preencher um espaço cada vez mais ampliado com relação ao direito do consumidor.
➥ Python:
Python é uma linguagem de programação de alto nível, ou seja, com sintaxe mais simplificada e próxima da linguagem humana, utilizada nas mais diversas aplicações, como desktop, web, servidores e ciência de dados. Ela oferece recursos como tipagem dinâmica e forte, orientação a objetos, multiparadigmas, além de recursos poderosos em biblioteca padrão e via módulos e frameworks desenvolvidos pela comunidade. Seu código é aberto e a utilização é gratuita, rodando em praticamente qualquer sistema operacional.
➥ SQL:
SQL significa Standard Query Language, literalmente a linguagem padrão para realizar queries. A linguagem SQL é utilizada de maneira relativamente parecida entre os principais bancos de dados relacionais do mercado: Oracle, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, entre muitos outros. Cada um tem suas características, sendo o MySQL e o PostgreSQL extremamente populares por possuírem versões gratuitas e de código aberto.