Lab-Service-MS

Lab-Service-MS（Lab-Service-Management-System），实验室服务管理系统。本系统是基于ITIL（Information Technology Infrastructure Library,IT基础架构库）思想，对实验室的配置（软件、硬件、系统、设备、位置）进行管理，主要包括：配置管理、事件管理和知识库管理三大部分。

需求分析

• 功能需求

  • 对目前实验室的现状进行分析，基于ITIL的思想和体系来建构新型的管理模式，解决在实验室资源管理上所面临的实际问题。
  • 系统中添加人性化服务，采用计算机故障提示机制，避免用户使用已经发生故障的计算机。
  • 该系统可以让非专业技术人员也可以通过此系统提供的共享配置信息资源，及时排除故障。

• E-R图
  

• 功能图
  

系统演示