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Informação de pagamento: Saber qual conta
XXXX, no aplicativo do Instagram entre em "Configurações e Privacidades" -> "Central de Contas" -> "Pagamentos" -> "Pagamentos de Anúncios" -> "Formas de Pagamento". Ao chegar nesta última opção aparecerá "Sua Conta" e um número, envie este número ou uma captura de tela desta Página, por favor.
INSTAGRAM DESATIVADO: ## TASK NEGATIVA - VIOLAÇÃO DE POLITICA Espero que esteja bem!
XXXXXXXXXX, estou entrando em contato sobre o caso IDXXXXXXXXXX, para te informar que recebemos uma resposta do nosso time interno e nos responderam que a conta do Instagram XXXXXXXXXXX foi desativada indefinidamente devido à violação dos padrões da comunidade do Instagram. Isso pode acontecer por usar imagens de outra pessoa sem autorização, por exemplo, ou até mesmo denúncias de usuários da plataforma. Confira nesse link as Diretrizes da Comunidade: https://help.instagram.com/477434105621119/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram%20Help&bc[1]=Policies%20and%20Reporting
Porém XXXXXXXXXXXXXX, como te informei via chat, mesmo não tendo sido aprovado pelo nosso time interno, vou te passar alternativas para que você possa solicitar análise novamente, por dentro da sua própria conta.
Siga as instruções desses links abaixo:
1 - Conta do Instagram desabilitada: https://www.facebook.com/help/instagram/366993040048856/ 2 - Aqui você deve selecionar a opção 1 (Acesso a dados) e depois a 4 (I have an Instagram account but I can't access my data) Preencha com seus dados e envie, a equipe responsável por essa questão entrará em contato com você. Como acessar e baixar suas informações do Instagram: https://help.instagram.com/contact/505535973176353
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Sendo assim este atendimento será encerrando como resolvido, levando em consideração que te passei toda a orientação necessária a respeito da sua dúvida inicial e te coloquei em contato direto com a equipe responsável por casos de desativação por políticas violadas. Mas sempre que precisar é só entrar em contato conosco através do link a seguir, será um prazer ajudar: https://www.facebook.com/business/help
Convido você a conhecer também a nossa plataforma Blueprint, onde pode encontrar cursos online grátis, que poderão ajudar a aumentar o seu conhecimento em relação a Marketing Digital e construir o seu negócio online: https://www.facebookblueprint.com/student/catalog
Obrigada por entrar em contato com a Meta Pro Team! Tenha um ótimo dia!
Maria. Meta Pro Team | Para aprender mais sobre como apoiar o seu negócio com a Meta, visite: https://www.facebook.com/business/help e https://www.facebook.com/business/learn/courses