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garciasmary edited this page Jul 24, 2024 · 3 revisions

Obrigada pelo print! Entendo que é crucial para você que todas as funcionalidades do aplicativo estejam em pleno funcionamento. Fique tranquilo, estou aqui para ajudá-lo da melhor maneira possível, fornecendo todas as informações atualizadas que possuo sobre esse assunto,

Esse tipo de restrição é temporária e acontece por uma suspeita de spam. Isso significa que você realizou muitas ações (curtir, seguir, comentar, salvar, etc.) em um curto espaço de tempo e então o sistema aplicou uma restrição temporária em sua conta. A boa notícia é que não costuma levar muito tempo para esse tipo de restrição sair. Recomendo que faça um teste: reduza a utilização da conta para interação com outras contas como seguir, curtir e comentar posts, durante cerca de uma semana. Isso ajudará a plataforma a entender que você está consoante com as diretrizes e não está cometendo spam.

Eu adoraria remover essa restrição manualmente para você, mas isso excede nosso escopo e poderes atualmente. Essas são as orientações que consigo te dar por aqui. Mas temos uma equipe técnica toda focada nessa parte.

Para te auxiliar a compreender melhor sobre esse assunto, deixarei dois artigos que contem mais informações sobre o que foi passado.

SPAM https://transparency.meta.com/pt-br/policies/community-standards/spam/?source=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fcommunitystandards%2Fspam#post-report-communication

[Spam | Central de Transparência url=https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/spam/]

[Diretrizes da Comunidade | Central de Ajuda do Instagram url=https://help.instagram.com/477434105621119]

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