Selo

Estamos passando por uma instabilidade no aplicativo móvel do Instagram após a última atualização. Os dispositivos, não estão mostrando o Selo de verificação, mas o Selo está ativo.

Inclusive via Desktop, seu selo aparece https://www.instagram.com/menesesfoto

Para corrigirmos o erro mais rapidamente, estamos pedindo para os usuários que relatem para o nosso time de engenharia. Desta forma poderemos corrigir o erro mais rapidamente.

Para relatar algo que não está funcionando usando as configurações: App do Instagram para Android e iPhone

• Para acessar o seu perfil, toque no ícone de perfil ou na sua foto do perfil, no canto inferior direito.
• Toque no ícone de menu (3 linhas horizontais) no canto superior direito. Em seguida, toque em Configurações e privacidade.
• Sob Mais informações e suporte, toque em Ajuda.
• Toque em Relatar um problema.
• Nessa área, você pode voltar para onde viu o problema e agitar o telefone para relatá-lo ou tocar em Relatar problema sem agitar.
• Siga as instruções na tela. Link da Central de Ajuda que contém o procedimento: https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=faq_content&cms_id=381579045265733

Imagina, XXXXXXX. Fico feliz em te ajudar com a solução dessa questão. Agradeço a disponibilidade e compreensão.

Então apenas para recapitularmos rapidamente, você entrou aqui no nosso suporte buscando ajuda pois estava com dúvidas sobre a visibilidade do seu Selo de Verificação do Meta Verified. Constatei que sua assinatura se encontra ativa e o Selo está aparecendo para os demais dispositivos, mas não está aparecendo para alguns usuários do iOS que atualizaram o App. Solicitei seu registro de erro para acelerarmos a correção e tirei suas dúvidas a respeito. Tendo em vista que identificamos a solução de sua solicitação, estou encerrando este atendimento como resolvido.

Fico muito feliz em te ajudar, xxxxxxxxx. Estou encerrando esse nosso atendimento, mas você pode nos retornar para dar continuidade ao suporte ou iniciar um novo atendimento em nossa Central de Ajuda. Sempre que você precisar pode nos contatar que ficaremos felizes em ajudar, pois estamos online 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados.

Nós da Meta Pro Team esperamos que você tenha uma ótima semana e muito sucesso! 😊

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SELO RECENTE QUE NÃO APARECE PARA OUTRAS CONTAS

XXXXXXXX, fizemos todas as verificações e testes aqui na sua conta e, o que acontece, é que seu selo foi aprovado apenas há XXXXX dias (Meta Verified - Data de aprovação - MÊS XXXXX, 2024), então nesse momento, ela está num período de assimilação pela plataforma ainda, essa instabilidade é momentânea e comum de acontecer, sua conta foi testada aqui pelo computador e software, e está aparecendo para outras contas normalmente, com o selo, você pode verificar pedindo para alguém confirmar pra você :)

O esperado, é que apareça para todas contas nos próximos dias, mas caso isso não aconteça, você pode voltar aqui no nosso suporte, ta? Que vamos verificar certinho a situação. Se for o caso, você nos envia um print sobre isso, de outra conta, e outro dispositivo, ta bem?