API de Gestión de Tickets

Esta API permite la creación, eliminación, edición y recuperación de tickets, con funcionalidades de paginación y filtrado.

Pruebas Locales con Postman

Requisitos Previos

Para ejecutar y probar la API localmente, necesitarás:

• Docker
• Postman

Configuración con Docker

1. Levantar el servicio de MongoDB y la API:

Utiliza Docker Compose para iniciar los servicios necesarios. Asegúrate de estar en el directorio raíz del proyecto y ejecuta:

docker-compose up --build

Esto iniciará los contenedores de MongoDB y de la aplicación Node.js.

Uso de Postman para Pruebas

Una vez que los servicios estén en funcionamiento, puedes usar Postman para enviar solicitudes a la API.

1. Abrir Postman y configurar las varibales de entorno:

   • Crea un nuevo entorno en Postman.
   • Agrega una variable de entorno llamada url y asigna como valor http://localhost:3000.

2. Crear un nuevo ticket:

   • Método: POST
   • URL: {{url}}/tickets
   • Body: Selecciona raw y JSON y agrega el siguiente contenido:

{
"user": "nombre_usuario",
"status": "abierto"
}

3. Obtener tickets:

   • Método: GET
   • URL: {{url}}/tickets
   • El sistema cuenta con una pequeña herramienta

4. Actualizar un ticket:

   • Método: PUT
   • URL: {{url}}/tickets/<TICKET_ID>
   • Body: Selecciona raw y JSON y agrega el siguiente contenido:
   • Reemplaza <TICKET_ID> con el ID real del ticket que deseas actualizar.

{
"status": "cerrado"
}

5. Eliminar un ticket:

   • Método: DELETE
   • URL: {{url}}/tickets/<TICKET_ID>
   • Reemplaza <TICKET_ID> con el ID real del ticket que deseas eliminar.