#Por favor, Leer la rama helpdesk-desarrollo es la más actualizada Dependencias para el buen funcionamiento de este modelo debe incorporar en sus addons los siguientes módulos: l10n_ve_dpt sisr_base sisr_helpdesk Algunas Características Workflow Seguimiento detallado de cada incidencia Definición de Áreas y sus Gerencias Limitación de accesos a registros definidos por grupos