这是一个帮助开发Bot的SDK,我们强烈建议您使用这个SDK开发度秘的Bot。当然,您可以完全自己来处理DuerOS的协议,自己完成session、nlu、result的处理,但是度秘的DuerOS对BOT的协议会经常进行升级,这样会给您带来一些麻烦。这个SDK会与DuerOS的协议一起升级,会最大限度减少对您开发bot的影响。
我们的目标是通过使用bot-sdk,可以迅速的开发一个bot,而不必过多去关注DuerOS对Bot的复杂协议。我们提供如下功能:
- 封装了DuerOS的request和response
- 提供了session简化接口
- 提供了nlu简化接口
- slot 操作
- nlu理解交互接口(ask)
- 提供了多轮对话开发接口
- 提供了事件监听接口
度秘BOT SDK采用PSR-4规范自动加载 , PHP版本确保在5.4.0及以上。要验证请求参数来自DuerOS,php还得支持openssl扩展。使用composer执行如下命令进行安装:
composer require dueros/bot-sdk
为了开始使用BOT SDK,你需要先新建一个php文件,比如文件名是Bot.php。你先需要require autoload.php文件,这个文件一般在vendor目录,如果没有这个目录,请先执行composer dump-autoload。
require 'vendor/autoload.php';
class Bot extends Baidu\Duer\Botsdk\Bot{
/**
* $postData可以不传,由于DuerOS对bot是post请求,sdk默认自动获取
*/
public function __construct($postData = []) {
parent::__construct($postData);
// 开启校验请求参数签名
// php 得支持open ssl扩展
$this->certificate->enableVerifyRequestSign();
}
}
需要继承Baidu\Duer\Botsdk\Bot。 下一步,我们处理意图。Bot-sdk提供了一个函数来handle这些意图。比如,为新建闹钟,创建一个handler,在构造函数中添加:
use \Baidu\Duer\Botsdk\Card\TextCard;
$this->addIntentHandler('remind', function(){
$remindTime = $this->getSlot('remind_time');
if($remindTime) {
$card = new TextCard('创建中');
return [
'card' => $card,
];
}
});
/**
* 或者,可以不通过匿名函数,还支持传入成员函数名
*/
$this->addIntentHandler('remind', 'create');
//定义一个成员函数
public function create(){
$remindTime = $this->getSlot('remind_time');
return [...];
}
这里addHandler
可以用来建立(intent) => handler的映射,第一个参数是条件,如果满足则执行对应的回调函数(第二个参数)。
其中,$this指向当前的Bot,getSlot
继承自父类Bot,通过slot名字来获取对应的值。回调函数返回值是一个数组,可以包含多个字段,比如:card
,directives
,outputSpeech
,reprompt
。
card
展现卡片
TextCard
$card = new TextCard('content');
//or
$card = new TextCard();
//设置content
$card->setContent('Content');
//设置链接
$card->setAnchor('http://www.baidu.com');
$card->setAnchor('http://www.baidu.com', 'showtext');
//设置cueWords
$card->addCueWords('hint1');
$card->addCueWords(['hint1', 'hint2']);
StandardCard
$card = new StandardCard();
$card->setTitle('title');
$card->setContent('content');
$card->setImage('http://www...');
$card->setAnchor('http://www.baidu.com');
ListCard
$card = new ListCard();
$item = new ListCardItem();
$item->setTitle('title')
->setContent('content')
->setUrl('http://www')
->setImage('http://www.png');
$card->addItem($item);
$card->addItem($item);
ImageCard
$card = new ImageCard();
$card->addItem('http://src.image', 'http://thumbnail.image');
directive
返回指令
AudioPlayer.Play
use \Baidu\Duer\Botsdk\Directive\AudioPlayer\Play;
$directive = new Play('http://www.music', Play::REPLACE_ALL);
return [
'directives' => [$directive],
'outputSpeech' => '正在为你播放歌曲',
];
AudioPlayer.Stop
use \Baidu\Duer\Botsdk\Directive\AudioPlayer\Stop;
$directive = new Stop();
return [
'directives' => [$directive],
'outputSpeech' => '已经停止播放',
];
设置好handler之后,就可以实例化刚刚定义的Bot,在webserver中接受DuerOS来的请求。比如,新建一个文件index.php,拷贝如下代码:
$bot = new Bot();
header("Content-Type: application/json");
print $bot->run();
利用php内建的webserver,运行如下命令:
php -S 0.0.0.0:8000 index.php
上面例子,除了返回card
之外,还可以返回outputSpeech,让客户端播报tts:
return [
'outputSpeech' => '请问你要干啥呢',
//或者ssml
'outputSpeech' => '<speak>请问你要干啥呢</speak>',
];
当客户端响应用户后,用户可能会一段时间不说话,如果你返回了reprompt,客户端会提示用户输入
return [
'reprompt' => 'hello,请问你要干啥呢',
//或者ssml
'reprompt' => '<speak>hello,请问你要干啥呢</speak>',
];
当bot被@(通过bot唤醒名打开时),DuerOS会发送LanuchRequest
给bot,此时,bot可以返回欢迎语或者操作提示:
$this->addLaunchHandler(function(){
return [
'outputSpeech' => '<speak>欢迎光临</speak>'
];
});
当用户表达退出bot时,DuerOS会发送SessionEndedRequest
:
$this->addSessionEndedHandler(function(){
// clear status
// 清空状态,结束会话。
return null;
});
往往用户一次表达的需求,信息不一定完整,比如:'给我创建一个闹钟',由于query中没有提醒的时间,一个好的bot实现会问用户:'我应该什么时候提醒你呢?',这时用户说明天上午8点,这样bot就能获取设置时间,可以为用户创建一个闹钟。比如,你可以这样来实现:
//提醒意图而且有提醒时间slot
$this->addIntentHandler('remind', function(){
$remindTime = $this->getSlot('remind_time');
if($remindTime) {
return [/*设置闹钟指令*/];
}
//当前面条件不满足(没有提醒时间),会执行这个handler
$this->nlu->ask('remind_time');
$card = new TextCard('要几点的闹钟呢?');
return [
'card' => $card,
'outputSpeech' => '要几点的闹钟呢?',
];
});
//监听events
$this->addEventListener('Alerts.SetAlertSucceeded', function($event){
//do sth. eg. set alert status
$card = new TextCard('闹钟创建成功');
return [
'card' => $card
];
});
$this->addEventListener('AudioPlayer.PlaybackNearlyFinished', function($event){
$offset = $event['offsetInMilliSeconds'];
//todo sth,比如:返回一个播放enqueue
//
$directive = new Play('ENQUEUE');
$directive->setUrl('http://wwww');
return [
'directives' => [$directive],
];
});
Bot-sdk会根据通过addIntentHandler
添加handler的顺序来遍历所有的检查条件,寻找条件满足的handler来执行回调,并且当回调函数返回值不是null
时结束遍历,将这个不为null
的值返回。
NLU会维护slot的值,merge每次对话解析出的slot,你可以不用自己来处理,DuerOS每次请求Bot时会将merge的slot都下发。session
内的数据完全由你来维护,你可以用来存储一些状态,比如打车Bot会用来存储当前的订单状态。你可以通过如下接口来使用slot
和session
:
//slot
getSlot('slot name');
setSlot('slot name', 'slot value');// 如果没有找到对应的slot,会自动新增一个slot
//session
getSessionAttribute('key');
setSessionAttribute('key', 'value');
//or
setSessionAttribute('key.key1', 'value');
getSessionAttribute('key.key1');
//清空session
clearSession();
你的Bot可以订阅端上触发的事件,通过接口addEventListener
实现,比如端上设置闹钟成功后,会下发SetAlertSucceeded
的事件,Bot通过注册事件处理函数,进行相关的操作。
在DuerOS Bot Platform平台,可以通过nlu工具,添加了针对槽位询问的配置,包括:
- 是否必选,对应询问的默认话术
- 是否需要用户确认槽位内容,以及对应的话术
- 是否需要用户在执行动作前,对所有的槽位确认一遍,以及对应的话术
针对填槽多轮,Bot发起对用户收集、确认槽位(如果针对特定槽位有设置确认选项,就进行确认)、确认意图(如果有设置确认选项)的询问,bot-sdk提供了方便的快捷函数支持:
注意:一次返回的对话directive,只有一个,如果多次设置,只有最后一次的生效
多轮对话的bot,会通过询问用户来收集完成任务所需要的槽位信息,询问用户的特点总结为3点,ask
:问一个特定的槽位。比如,打车服务收到用户的打车意图的时候,发现没有提供目的地,就可以ask destination
(目的地的槽位名):
//打车意图,但是没有提供目的地
$this->addIntentHandler('rent_car.book', function(){
$endPoint = $this->getSlot('destination');
if(!$this->endPoint) {
//询问slot: destination
$this->nlu->ask('destination');
$card = new TextCard('打车去哪呢');
return [
'card' => $card
];
}
});
将处理交给DuerOS的对话管理模块DM(Dialog Management),按事先配置的顺序,包括对缺失槽位的询问,槽位值的确认(如果设置了槽位需要确认,以及确认的话术),整个意图的确认(如果设置了意图需要确认,以及确认的话术。比如可以将收集的槽位依次列出,等待用户确认)
$this->addIntentHandler('your intent name', function(){
if(!$this->request->isDialogStateCompleted()) {
// 如果使用了delegate 就不再需要使用setConfirmSlot/setConfirmIntent,否则返回的directive会被后set的覆盖。
return $this->setDelegate();
}
//do sth else
});
主动发起对一个槽位的确认,此时还需同时返回询问的outputSpeach。主动发起的确认,DM不会使用默认配置的话术。
$this->addIntentHandler('your intent name', function(){
if($this->getSlot('money') > 10000000000) {
$this->setConfirmSlot('money');
return [
'outputSpeech' => '你确认充话费:10000000000',
];
}
//do sth else
});
主动发起对一个意图的确认,此时还需同时返回询问的outputSpeach。主动发起的确认,DM不会使用默认配置的话术。
一般当槽位填槽完毕,在进行下一步操作之前,一次性的询问各个槽位,是否符合用户预期。
$this->addIntentHandler('your intent name', function(){
$money = $this->getSlot('money');
$phone = $this->getSlot('phone');
if($money && $phone) {
$this->setConfirmIntent();
return [
'outputSpeech' => "你确认充话费:$money,充值手机:$phone",
];
}
//do sth else
});
你还可以写插件(拦截器Intercept
),干预对话流程、干预返回结果。比如,用户没有通过百度帐号登录,bot直接让用户去登录,不响应意图,可以使用LoginIntercept
:
public function __construct($postData = []) {
parent::__construct($postData);
$this->addIntercept(new Baidu\Duer\Botsdk\Plugins\LoginIntercept());
//...
}
开发自己的拦截器,继承\Baidu\Duer\Botsdk\Intercept
,通过重载preprocess
,能够在处理通过addHandler
,addEventListener
添加的回调之前,定义一些逻辑。通过重载postprocess
能够对回调函数的返回值,进行统一的处理:
class YourIntercept extends \Baidu\Duer\Botsdk\Intercept{
public function preprocess($bot) {
//$bot: 你的bot实例化对象
}
public function postprocess($bot, $result) {
//maybe format $result
return $result;
}
}
intercept
可以定义多个,执行顺序,以调用addIntercept
的顺序来执行
bot-sdk提供了一个简单的工具,方便用户在没有接入DuerOS时调试自己的bot。
首先你需要通过PHP内置的webserver,将你的bot运行起来,这里假设是监听的8000
端口。然后,构造你的NLU
、session
等数据,如个人所得税计算器bot构造的数据结构,具体可以参考samples/personal_income_tax
中part目录的例子,比如:./post-part.sh part/create.php
<?php
return [
'nlu' => [
'name' => 'personal_income_tax.inquiry',
'slots' => [
[
'name' => 'monthlysalary',
'value' => '121212',
],
[
'name' => 'compute_type',
'value' => '个税',
],
]
],
'session' => [],
];
bot-sdk提供了日志打印的工具,开发者可以直接使用,当然也可以用自己习惯的日志工具。一次请求只打印一条NOTICE
日志;FATAL
,WARN
日志可以打印多条。
日志按小时切分,fatal,warn日志存储到一个文件,notice日志存储到一个文件。日志输出路径可以在构造函数中通过path
参数指定。比如log/
表示是Bot.php同级的log目录。
可以参考samples/personal_income_tax
的例子
//可以在构造函数中执行
$this->log = new Baidu\Duer\Botsdk\Log([
//日志存储路径
'path' => 'log/',
//日志打印最低输出级别
'level' => Baidu\Duer\Botsdk\Log::NOTICE,
]);
//标记开始,search_t 是对应的字段名
$this->log->markStart('search_t');
$res = \Utils::curl(['url'=>$url, 'timeout'=>2000]);
//标记结束
$this->log->markEnd('search_t');
//记录这次请求的query
$this->log->setField('query', $this->request->getQuery());
//获取某个字段的值,比如,获取统计的时间
$this->log->getField('search_t');
最后将NOTICE日志打印出来
$bot->log->notice('remind');
//test fatal log
$this->log->fatal("this is a fatal log");
它可以帮助您收集和分析您开发的bot运行中产生的数据,帮助您实时查看应用运行状态,及时发现应用中存在的问题,提升>用户体验。目前,BotMonitor提供应用性能分析、用户行为统计。使用BotMonitor,您可以方便的在自己的DBP平台查看Bot的用户量、会话量、请求量、QPS以及Session的相关统计数据指标。
在construct中使用如下方法
//$privateKey为私钥内容,0代表你的Bot在DBP平台debug环境,1或者其他整数代表online环境
$this->botMonitor->setEnvironmentInfo($privateKey, 0);
//环境信息配置完成后,你需要打开BotMonitor数据采集上报开关(默认是开启的,你可以根据自己需求打开或者关闭),true代表打开,false代表关闭
$this->botMonitor->setMonitorEnabled(true);
具体数据统计的说明和使用可以参考BotMonitor文档 https://packagist.org/packages/monitor/bot-monitor