-
Xác định bộ phận (người dùng) sẽ sử dụng phần mềm:
- Khách hàng
- Quản lý nhà xe
- Nhân viên bán vé
-
Xác định các công việc mà người dùng sẽ thực hiện trên phần mềm theo từng loại công việc sau:
- Lưu trữ
- Tra cứu
- Tính toán
- Tổng kết
- Phân công xe chạy( 1xe chạy ít nhất 2 chuyến: đi, về)
- Cập nhập trạng thái vé xe (Vé đã đặt, Vé đã Hủy, Vé đã sử dụng)
- Xử lý chỗ ngồi trống
- Doang thu: thống kê theo tháng, năm
- Người dùng phần mềm: Khách, NV bán vé, Qlý
- Khách: xem chuyến xe, đặt xe, xem thông tin vé, hủy xe
- NV bán vé: duyệt vé, hiệu chỉnh vé
- Qly: quản lý cả hệ thống (thêm, xóa, sửa,...)
-
Ưu điểm:
- Phù hợp với thời đại 4.0 , áp dụng công nghệ vào quy trình làm việc
- Phần mềm cung cấp nhiều chức năng trợ giúp cho việc điều hành hệ thống bán vé của nhà xe
- Tiếp cận được nhiều người dùng, giúp tăng phạm vi hoạt động của nhà xe
- Tiết kiệm chi phí, thời gian
- Giảm số lượng nhân sự, nâng cao hiệu suất công việc
- Thuận tiện cho người sử dụng
- Dễ dàng kiểm soát doanh thu
-
Ngược điểm:
- Yêu cầu người dùng cần phải có kiến thức về công nghệ
- Một vài chức năng, quá trình lấy dữ liệu từ Database còn chậm
- Cải thiện lại thuật toán xử lý, giúp cho hệ thống ổn định hơn
- Xây dựng và tôi ưu hóa giao diện nâng cao trải nghiệm người dùng
- Phát triển thêm một vài chức năng chăm sóc khách hàng