201705-1.cfm.case.2: lock

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筹备期顺利地完成了产品原型，E带来了一批客户，D按约定在每天下班前把提成转到E的银行卡里。 几个月后D顺利拿到投资，准备正式成立公司。他召集大家开会。 G指出E找来的种子客户有许多退款退货的，认为这是提成制度的缺陷，E明显和一些客户串通骗取高额提成。 经过一段时间接触，大家都认为E确实不太诚实。G进而提出销售提成要在退货期限后才发放。 H认为如果不一次性付清提成，其它经营失误可能损害销售人员的利益。除非他出任CEO直接掌管财权，否则他反对G的提议。 F列出了H对研发提出的许多异想天开的想法，认为他没有能力掌管全局。如果H做CEO他将带着技术团队离开。 H的一些下属私底下向D表示，如果销售提成不能当天支付，那他们希望能据此获得分红，而不仅仅是获得”本金“。

大家都要求D明确表态，再决定是否加盟。请为D指定一套方案，让F、G、H及其团队能携手创业。

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甲第一稿：

和E、H的结算改为（每天立即结算）＋（退货期结束后结算），两部分的比例由团队协商，约定一个合理的退货率和退货期限。在退货期限结束后，超过约定正常退货率部分带来的损失，从尚未分配的计件报酬中扣除，并且给予一定系数的惩罚，加大对未来报酬中预留至退货期后分配的比例，直至趋近于平衡；如果由于经营失误带来的未分配利益受损，则从做出经营失误决策的一方账户中扣除；如果选择在合同期结束可提取收益时不取走现金的员工，可以享受由于资金存续带来的额外收益，具体分配比重由其个体创造价值占团队创造总价值的比例为基础，其留存的资金被团队使用带来的类似投资回报会有系数加权，如果留存的钱仅仅作为备用金而未被用于投资，则仅获取创造价值部分比例的分红收益；

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甲第二稿：

设定初始化的决策权力点数分配，D、E、F、G、H分别占（），每一次属于股东会、董事会的重大决策，按照各自的点数投票决策，决策正确和失败都增加和减少对应支持与反对一方的点数。未分配的利益托管至第三方，属于各自名下的利益可以随时提取至归零，公共留存池内的部分，用于投资或公摊的，一定额度内由财务负责人划拨，超过额度的由集体投票决策是否使用，并且参与者可以为项目追加单笔投资，创造一个新的项目预算池；

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201705-1.cfm.case.2：实施场景

大家没有公开评论D提出的方案，表示先执行看看。
一段时间后H找D交流，反映团队内对“公款”的使用细节出现许多猜疑，但H不能将账目细节公布，无法驱散下属的疑虑。
另一方面，E对处置心存不满，认为团队成员眼红他的收入，他的反弹开始影响到销售业绩。

下面按交替方案一设计应对方案。
权力部门，关心未兑现利益怎么保护。
决策部门，关心怎么根据业务需要定制规章，怎么保证决策能落实到位。
执行部门，关心效率和成本。
监察部门，主要关心权力部门的“未兑现利益保护机制”，其次是执行部门不能架空决策部门。

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乙第一稿：

1、E如有不诚信证据，筹备会投票多数直接除名即可。
2、销售提成制度修订，退货退款情况计入销售个人提成账户亏空，个人提成账户未打平之时，暂停销售提成发放。同时修订销售合作合同。
3、公司CEO由D担任，H提交数据（人力），G审核（会计），D打款（出纳）。

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甲方案权力应对：
初始化决策投票权，D：E：F：G＝3:1:1:1，参考股东会、董事会层面大事要5票或更多通过，小事要4票或更多通过；

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甲方案监察应对：

要求销售和提成数据公开。
退货和退款业务数据公开。