Added integration with Naumen ITSM 365 / Добавлена интеграция с Naumen ITSM 365

English | Русский

v 4.4 integration with Naumen ITSM 365

• Added integration with Naumen ITSM 365: a ticket is created via the REST API
  only in the event of a CRITICAL FAILURE. Deduplication is based on sourceMesId —
  a recurring failure of the same task adds a comment to the existing ticket
  instead of creating a new one.
• SD: assignment to a team (SdTeam), service (SdService), and category
  (SdCategory → baseCategory attribute); creation without an explicit state; deduplication.
• Added the -TestServiceDesk parameter: creates a single test ticket in Service Desk
  with a unique sourceMesId without launching Robocopy — allows for verifying
  the Naumen ITSM 365 configuration without risking actual task data.
• Added proxy support for Telegram notifications (ProxyUrl / ProxyUseDefaultCredentials).
• Proxy settings (ProxyUrl/ProxyUseDefaultCredentials) apply ONLY to requests
  sent to Telegram; requests to Naumen ITSM 365 are always sent directly, bypassing the proxy.

---

Русский | English

v 4.4 интеграция с Naumen ITSM 365

• Добавлена интеграция с Naumen ITSM 365: при КРИТИЧЕСКОМ СБОЕ (и только при нём)
  создаётся заявка через REST API. Дедупликация по sourceMesId — повторный сбой
  той же задачи добавляет комментарий к уже открытой заявке вместо новой.
• SD: назначение на команду (SdTeam), услуга (SdService), категория
  (SdCategory → атрибут baseCategory); создание без явного state; дедупликация
• Добавлен параметр -TestServiceDesk: создаёт одну тестовую заявку в Service Desk
  с отдельным sourceMesId, без запуска Robocopy — для проверки конфигурации
  Naumen ITSM 365 без риска для боевых данных задачи.
• Добавлена поддержка прокси для отправки в Telegram (ProxyUrl / ProxyUseDefaultCredentials).
• Прокси (ProxyUrl/ProxyUseDefaultCredentials) применяется ТОЛЬКО к запросам в
  Telegram — запросы к Naumen ITSM 365 всегда идут напрямую, без прокси.