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Storytelling
| Nome | Data | Descrição | Versão |
|---|---|---|---|
| Adrianne Alves | 21/09/2018 | Criação do Documento | 0.0.1 |
| Adrianne Alves | 21/09/2018 | Adição da estrutura com storytellings a serem desenvolvidos | 0.0.2 |
| Adrianne Alves | 29/10/2018 | Adição dos storytellings selecionados e requisitos levantados | 0.0.3 |
| João Pedro Sconetto | 22/11/2018 | Correções para entrega da primeira versão | 1.0.0 |
- 1 Storytelling
- 1.1 Metodologia
- 1.2 Pesquisar uma atração
- 1.2.1 Resultado Obtido
- 1.3 Comprar um ingresso
- 1.3.1 Resultado Obtido
- 1.4 Adicionar um combo
- 1.4.1 Resultado Obtido
- 1.5 Ver estabelecimentos cadastrados
- 1.5.1 Resultado Obtido
- 1.6 Ver grandes estreias
- 1.6.1 Resultado Obtido
- 2 Resultado
A técnica Storytelling se baseia no uso de histórias em grupos de pessoas, de modo que seja possível coletar informações importantes e compartilhar conhecimento entre os envolvidos. É importante que o método de contar a história inspire e motive os participantes, por meio do uso de linguagens cotidianas, criando, de certa forma, entretenimento durante o processo. Dessa maneira, os participantes são encorajados a narrar histórias relacionadas ao que se deseja elicitar.
As histórias resultantes são compartilhadas entre os envolvidos, agregando conhecimentos e fomentando o aprendizado. É importante salientar que essa técnica pode ser aplicada utilizando-se ferramentas computacionais, de maneira que não seja necessário que os participantes estejam no mesmo local ao mesmo tempo.
A metodologia adotada para aplicação dessa técnica consiste na produção individual pela aluna Adrianne Alves, por meio da qual será criada uma persona característica com relação ao domínio da aplicação Ticketflix. Essa persona simulará na história situações de uso, com o objetivo de levantar requisitos que não foram acordados até o momento. Abaixo seguem os cenários escolhidos para desenvolvimento das histórias.
| ID | Título |
|---|---|
| ST1 | Pesquisar uma atração |
| ST2 | Comprar um ingresso |
| ST3 | Adicionar um combo |
| ST4 | Ver estabelecimentos cadastrados |
| ST5 | Ver grandes estreias |
Abaixo encontra-se o resultado do exercício da técnica considerando a pesquisa por uma atração.
Carol é uma moça que gosta muito de sair com os amigos para qualquer tipo de programa, mas sua vida é corrida e ela não acompanha os noticiários de eventos pela tv ou filmes em cartaz nos cinemas .
Carol teve a ideia de ir a algum lugar com a sua turma no final de semana, mas não se lembra muito bem de uma atração que um primo dela comentou a respeito, mas ela conhece um site, o Ticketflix, que reúne as atrações disponíveis na sua cidade.
Carol acessou a plataforma e descobriu, logo na página principal uma lupa escrito "Buscar". Ao clicar nessa opção apareceu um campo para que ela digitasse o nome da atração que estava procurando. Como ela não lembrava o nome de maneira completa, ela digitou o início do nome e deu "Enter".
Rapidamente apareceu uma página com uma lista de cards com atrações que possuíam a string digitada no meio do nome. Com a foto da atração, Carol conseguiu encontrar o show que o seu primo havia referenciado e ao clicar no card, pode ver informações como o local em que aconteceria, o tipo de atração, local, e horário.
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de pesquisar uma atração |
| 2 | O usuário deve ser capaz de visualizar uma lista de atrações |
| 3 | O usuário deve ser capaz de visualizar informações de uma atração específica |
Carol, em um fim de semana apaixonado, decide ir ao cinema com o namorado, mas devido à correria do seu dia, não pode ir até o cinema para comprar sua entrada. Jorge, seu namorado, trabalha até as 17:00 do sábado, mas gostaria de assistir algum filme com ela após esse horário.
Então, ele entra no Ticketflix e se recorda que já possui cadastro para comprar o ingresso na plataforma. Então, ele clica no botão "Entrar", digita seu e-mail, senha e então é aberta uma página com todas as atrações. Ele observa que é possível filtrar as atrações de acordo com o tipo, então ela seleciona o checkbox correspondente a "Filme".
Com o checkbox "Filme" selecionado, aparecem todos os filmes em cartaz da sua cidade, independente do cinema relacionado. Sabendo do estabelecimento mais próximo da casa da Carol, Jorge seleciona o cinema e apenas atrações desse cinema são listados.
Com as imagens das atrações, Jorge seleciona um filme que parece ser bom, olha suas informações e ao fim da página, clica em "Comprar ingresso". A partir daí, abre-se uma página em que ele seleciona dois ingressos de meia entrada e as poltronas para cada.
Aparece uma página para escolha de pagamento e Jorge percebe que há duas opções : Pagamento por boleto ou cartão. Jorge se recorda que o seu cartão de crédito já está cadastrado na plataforma e seleciona o checkbox de cartão.
A partir de então, ele insere o código de segurança de acordo ao número já recuperado. Ele visualiza o preço e por fim, confirma o pagamento, assim, seus ingressos podem ser impressos ou retirados no cinema no momento que for assistir.
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de realizar login |
| 2 | O usuário deve ser capaz de filtrar atração pelo tipo |
| 3 | O usuário deve ser capaz de visualizar atrações de um determinado estabelecimento |
| 4 | O usuário deve ser capaz de comprar um ingresso |
| 5 | O usuário deve ser capaz de escolher sua forma de pagamento |
Carlos precisa comprar um ingresso para levar uma "crush" ao cinema, ele pretende levá-la para assistir um filme de terror, ele pensa que dessa maneira ela irá se aproximar ainda mais dele durante a sessão. Entretanto, ele está com muita preguiça de ir até o cinema próximo à casa dela para comprar. Assim, seu irmão lhe dá uma dica sobre sites para compras de ingressos e ele encontra o Ticketflix.
Entrando no site ele percebe primeiro que, ao clicar em comprar um ingresso, é preciso ter uma conta, pois é aberta uma aba para cadastro. Então ele digita as informações solicitadas e clica em "Cadastrar-se".
Na página de usuário aberta com a confirmação do cadastro, ele utiliza a lupa de pesquisa e digita "A freira" e, quando aparece o cartão clica em "Comprar ingresso", seleciona o estabelecimento próximo à casa da "crush" e aparece uma aba a respeito da adição de combos.
Aparece pra ele o novo combo da bomboniere, que vem com um balde temático de pipoca e fini (bala de goma), ele decide que é uma boa ideia e clica em adicionar. Confere o preço e prossegue para o pagamento, decidindo pagar por boleto, visto que não tem cartão de crédito.
Carlos insere as informações pedidas e clica em "Gerar boleto" por meio do qual é gerado um PDF para pagamento.
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de criar uma conta |
| 2 | O usuário deve ser capaz de adicionar um combo ao carrinho de compras |
| 3 | O usuário deve ser capaz de visualizar o valor total da compra |
| 4 | O usuário deve ser capaz de gerar um boleto com o valor total |
Maria está sem ideia do que fazer no seu aniversário, mas teve a ideia de procurar alguma atração em um local bacana para curtir o seu dia. Assim, ela entra no Ticketflix, muito conhecido por reunir diversas atrações na sua cidade.
Ela percebe na página principal que existe uma área escrito "Estabelecimentos Cadastrados". Ao clicar abrem-se uma lista de estabelecimentos cadastrados, mas Maria percebe que quer excluir os cinemas, pois cinemas não parecem ser uma boa ideia de comemoração.
Ela visualiza uma área para filtrar os estabelecimentos sobre o tipo, assim, seleciona teatros, casas de show e deixa cinemas sem seleção. Assim, ela consegue perceber visualizar a foto do local pelo card e ao clicar no card consegue ver dados dos estabelecimentos, como por exemplo, capacidade de lotação.
Maria percebe clicando na casa de show e vendo os próximos eventos que existe um show no dia do seu aniversário, e a capacidade de lotação do local parece ser satisfatória (mais de 150 pessoas). Maria já pode convidar os seus amigos e pedir que reservem a data, pois conseguiu definir em que evento gostaria de comemorar o seu aniversário.
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de visualizar os estabelecimentos cadastrados |
| 2 | O usuário deve ser capaz de filtrar os estabelecimentos pelo tipo |
| 3 | O usuário deve ser capaz de visualizar informações de um estabelecimento |
| 4 | O usuário deve ser capaz de visualizar as atrações de um estabelecimento |
Lucas é um grande viciado no mundo cinematográfico, mas devido à universidade não tem conseguido acompanhar as grandes estreias ofertadas pelos estabelecimentos próximos. Seu amigo é fixado em procurar eventos na sua cidade e utiliza com frequência um site que concentra essas informações, pensando nisso ele recomendou o Ticketflix.
Ao entrar e navegar no Ticketflix, Lucas encontra um botão de "Estreias" que são grandes lançamentos de peças de teatro e filmes. Tendo como foco os filmes ele filtra selecionando o checkbox de "filme".
A lista de filmes estreados nos estabelecimentos cadastrados é apresentada e ele pode verificar assim, qual deles ver neste final de semana, visto que no card há informações sobre os locais em que está sendo apresentado.
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de visualizar as atrações com status de estreia |
| 2 | O usuário deve ser capaz de filtrar as atrações pelo tipo |
| Número | Requisito |
|---|---|
| 1 | O usuário deve ser capaz de pesquisar uma atração |
| 2 | O usuário deve ser capaz de visualizar uma lista de atrações |
| 3 | O usuário deve ser capaz de visualizar informações de uma atração específica |
| 4 | O usuário deve ser capaz de realizar login |
| 5 | O usuário deve ser capaz de filtrar atração pelo tipo |
| 6 | O usuário deve ser capaz de visualizar atrações de um determinado estabelecimento |
| 7 | O usuário deve ser capaz de comprar um ingresso |
| 8 | O usuário deve ser capaz de escolher sua forma de pagamento |
| 9 | O usuário deve ser capaz de criar uma conta |
| 10 | O usuário deve ser capaz de adicionar um combo ao carrinho de compras |
| 11 | O usuário deve ser capaz de visualizar o valor total da compra |
| 12 | O usuário deve ser capaz de gerar um boleto |
| 13 | O usuário deve ser capaz de visualizar os estabelecimentos cadastrados |
| 14 | O usuário deve ser capaz de filtrar os estabelecimentos pelo tipo |
| 15 | O usuário deve ser capaz de visualizar informações de um estabelecimento |
| 16 | O usuário deve ser capaz de visualizar as atrações de um estabelecimento |
| 17 | O usuário deve ser capaz de visualizar as atrações com status de estreia |