Troubleshooting ru

Диагностика

English · Русский

Подключения

Сообщение	Что значит
Host key changed. Resolve it in Known hosts.	хост предъявил не тот ключ, которому вы доверились. Либо сервер пересобрали, либо соединение перехватывают. Уточните у владельца хоста и уберите старую запись в Хранилище → Известные хосты.
Host key not trusted yet.	по пути проверки не нашлось доверенного ключа. Подключитесь один раз из терминала, чтобы подтвердить ключ, либо добавьте его CA.
Host key not accepted.	вы отказались от ключа. Подключитесь снова, чтобы увидеть его.
Vault locked: host key trust can't be read.	доверие живёт в хранилище — откройте его и повторите.
This host must present a certificate from a trusted CA…	хост попадает под запись @cert-authority, а предъявил другое.
Jump host — …	сбой произошёл на промежуточном узле, а не на цели. Цепочка падает, а не идёт напрямую, если jump висящий, не-SSH, без секрета или зациклен.

Автопереподключение действует для SSH и контейнерных сессий. Mosh клиент не переподключает — протокол сам переживает обрыв.

Синхронизация

Сообщение	Что значит
Wrong password or account. For a new account, use this vault's password.	не сошёлся SRP-обмен. Пароль аккаунта и есть мастер-пароль хранилища.
Can't reach the server	сеть или URL. Проверьте, что прокси проксирует и WebSocket: без заголовков Upgrade/Connection живой push ломается, а остальное работает.
Pairing code expired / not valid	у одноразового кода короткий срок (по умолчанию 5 минут) — выпустите новый.
This device must rebuild its data from the server — reconnect to sync	курсор устройства непригоден, нужна полная выгрузка.
The server refused this request — ask its administrator	возможно, закрыта регистрация или запрет со стороны администратора.
Local vault is corrupted	файл хранилища не расшифровывается или не разбирается. Восстановите из резервной копии — другого пути нет.

Хранилище

• Забыт мастер-пароль — не восстанавливается by design. Argon2id замедляет перебор, но сброса и депонирования ключа нет.
• Биометрия сама отключилась — подключение к аккаунту синхронизации меняет ключ хранилища. Настройте заново в Настройки → Безопасность.
• Корзина пуста, хотя вы ждёте записи — окно корзины 30 дней, и она внутри хранилища: сначала разблокируйте.

Удалённые рабочие столы

• Клавиатура «залипла» в сессии — все клавиши уходят гостю по замыслу; нажмите Ctrl+Alt+Shift+K (⌃⌥⇧K), чтобы вернуть её приложению.
• Нет H.264 — на десктопе нужен ffmpeg в PATH; без него используются остальные кодеки.
• Пропал звук — The audio device stopped taking sound: выберите другой вывод в профиле и переподключитесь.
• Странная прокрутка — известная открытая проблема (#265).

Буфер обмена

• Wayland — копирование идёт через wl-clipboard; без этих бинарников путь копирования сообщает об отказе, а не пишет молча туда, откуда никто не вставит.
• tmux/vim не могут задать буфер — запись со стороны сервера (OSC 52) выключена по умолчанию; включите в Настройки → Терминал.

Упаковка на десктопе

• macOS отказывается открывать приложение — сборки не подписаны: правый клик → Открыть или разрешение в «Конфиденциальность и безопасность».
• macOS показывает версию 1.x.y — упаковке нужен мажор ≥ 1; настоящая версия на экране «О программе».
• Предупреждение SmartScreen в Windows — .msi не подписан.

Как сообщить о проблеме

Ошибки и предложения — issues. Проблемы безопасности — только приватным сообщением, см. SECURITY.md.