Preguntas Frecuentes FAQ

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas a las dudas más habituales sobre el funcionamiento, privacidad y solución de problemas en Media Flow Pro.

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🔒 Privacidad y Seguridad

¿Media Flow sube mis archivos a algún servidor en Internet?

No. Media Flow procesa el 100% de tus archivos de forma estrictamente local en la memoria y almacenamiento de tu propio ordenador utilizando FFmpeg.

¿Requiere crear cuenta o iniciar sesión?

No para las funciones gratuitas. Puedes convertir tus archivos locales sin crear una cuenta. El complemento PRO es opcional y se activa con una clave, una prueba o mediante los canales de compra disponibles.

¿Qué datos se usan al comprar o activar PRO?

Los pagos opcionales mediante Stripe o Microsoft Store son gestionados por el proveedor de pago correspondiente. La activación de PRO no sube ni comparte tus archivos multimedia: las conversiones siguen realizándose localmente.

¿Funciona sin conexión a Internet?

Sí. Todas las herramientas de conversión, recorte, compresión y extracción funcionan perfectamente sin conexión a Internet (offline).

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☁️ Carpetas Sincronizadas y Nube

¿Cómo funciona la sincronización con OneDrive, Google Drive o iCloud Drive?

Media Flow no pide credenciales de nube. Detecta si las carpetas oficiales de OneDrive, Google Drive o iCloud están instaladas en tu equipo Windows. Al elegir una de ellas como destino, Media Flow guarda el archivo en esa carpeta física local y tu cliente oficial instalado se encarga de subirlo a la nube.

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⚡ Rendimiento y Solución de Problemas

¿Qué hago si la app dice que no encuentra FFmpeg?

Si ejecutas la app desde el código fuente sin empaquetar, puedes descargar ffmpeg.exe y colocarlo en la misma carpeta que app.py o ejecutar el script instalar_requisitos.bat. En las versiones empaquetadas (.exe instalador o paquete MSIX), FFmpeg viene incluido automáticamente.

¿Por qué un archivo GIF ocupa más espacio que el video original?

El formato GIF fue creado en 1987 y no posee algoritmos modernos de compresión de video. Para clips de más de 10 segundos, se recomienda utilizar el formato MP4 o WEBM para mantener un peso reducido.

¿Cómo se actualiza la aplicación?

• Instalador .exe: La app comprueba automáticamente las releases de GitHub. Si hay una versión nueva, descarga el instalador y lo ejecuta en segundo plano.
• Microsoft Store / MSIX: La actualización se gestiona de forma totalmente transparente a través de Windows App Installer o Microsoft Store.