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トラブルシューティング

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表示されたメッセージや状況に合う項目をご覧ください。初めてダウンロードする場合は、クイックスタートから始めてください。

話の一覧を読み込めない

1. 対応するページを開いているか確認します。多くのサイトでは作品や書籍のページを、少年ジャンプ＋ではエピソードページを開いてください。
2. オプション → サイト統合で、そのサイトが有効になっているか確認します。MangaDex では、Chrome の確認画面でサイトへのアクセスを許可し、変更を保存する必要もあります。
3. パネルにシリーズ情報を読み込めませんでしたと表示された場合は、シリーズを再読み込みをクリックします。

改善しない場合は、ブラウザでサイトを直接開き、サイト自体が利用できるか確認してください。話へのアクセスは、アカウントや地域によって変わる場合もあります。

保存結果の意味

結果	意味
保存済み	Chrome が必要なファイルの保存を完了したことを Tako が確認しました
フォルダーに保存済み	必要なすべてのファイルを選択したフォルダに保存しました
以前に処理済み	過去の処理記録はありますが、最終的な保存は確認されていません
失敗／一部成功	要求された出力がすべて保存される前にタスクが終了しました。タスクのエラーと各話の結果を確認してください
スキップ	キャンセルやフォルダ保存の失敗などの後、その話は処理されませんでした

保存済みは、保存した時点の結果を表します。その後にファイルが移動・削除されている場合もあるため、現在の場所は Chrome のダウンロード一覧やタスクの保存先フォルダで確認してください。

Chrome のダウンロードを待っている

Chrome のダウンロード一覧を開き、一時停止中の転送や、操作を待っている保存ダイアログがないか確認してください。Tako は Chrome の最終結果を待ってから、保存済みと記録します。

保存を確認できなかったと表示される場合は、再試行の前に Chrome のダウンロード一覧と保存先フォルダを確認してください。ファイルがすでにある可能性があります。再試行や再実行の際には、重複ファイルができる可能性を知らせるメッセージが表示されます。

フォルダへのアクセス権が失われた

1. サイドパネルまたはオプション → アクティビティと履歴で、失敗したタスクを探します。
2. そのタスクのフォルダ操作から、アクセスを再許可を選びます。
3. アクセスが回復したら、失敗した章を再試行またはタスクをやり直しを選びます。

再許可すると、そのタスクの元の保存先フォルダへのアクセス権が回復します。

元の保存先が利用できない場合は、オプション → ストレージとファイルでフォルダを選び、変更を保存をクリックして、新しいタスクを作成してください。既存のタスクは元の保存先を保持します。

ダウンロードが失敗した、または一部だけ保存された

ダウンロードに失敗すると、Tako は再試行設定に従って再度ダウンロードします。それでもタスクが失敗した場合は、もう一度試す前に表示されたエラーを確認してください。

• 失敗した章を再試行が利用できる場合は、完了済みの話はそのままに、失敗した話、一部だけ保存された話、スキップされた話のうち再試行の対象になるものを処理し直します。一部だけ保存された話は、その話の最初からやり直します。
• タスクをやり直しは、すべての話をもう一度処理します。

どちらも、タスクのファイル名と保存先を保持します。既存のファイルには、そのタスクに記録された同名ファイルの設定が適用されます。再試行する前に、一部保存された出力を確認してください。

フォルダへの保存に失敗すると、そのタスクは終了し、残りの話はスキップされます。保存済みのファイルはディスクに残ります。フォルダーが使用できない場合は Chrome ダウンロードを使うは、タスクを作成する前に有効にする必要があります。保存先を切り替えられるのは、そのタスクが初めてフォルダへの書き込みを試みる前だけです。

ブラウザの再起動で処理が中断された

Tako は起動時にキューと履歴を復元し、まだ実行中の可能性がある処理を確認します。ブラウザを完全に再起動した後は、未完了の画像やアーカイブをダウンロードし直す必要があります。未完了の話には失敗した章を再試行を、選択した話をすべてやり直すにはタスクをやり直しを使ってください。

保存が未確認の場合は、重複を避けるため、先に既存のファイルを確認してください。

キャンセルしても Chrome の転送が止まらない

タスクをキャンセルすると、Tako は残りの処理と後続の話のダウンロードを停止します。Chrome がすでに受け付けたダウンロードは続きます。それらの転送は、Chrome のダウンロード一覧で一時停止またはキャンセルしてください。保存済みのファイルは残ります。

ファイルを残して履歴を消去する

オプション → アクティビティと履歴のタスク履歴を消去で、完了・失敗・キャンセルされたタスクの記録を消去できます。エピソード履歴を消去では、全作品の話の記録を消去できます。

この二つは個別に操作できます。タスク履歴を消してもエピソード履歴は残り、どちらの操作でもダウンロード済みのファイルはディスクに残ります。

問題を報告する

不具合を報告する際は、Tako と Chrome のバージョン、サイト名、公開されている作品 URL、表示されたメッセージ、問題が起きるまでの手順を記載してください。アカウントの認証情報や非公開のダウンロードリンクは含めないでください。