Duplicação de mensagem com múltiplos anexos no Chatwoot #1468
Description
Welcome!
- Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none.
What did you do?
Enviei uma mensagem usando o Chatwoot, integrado com a Evolution API (WhatsApp), contendo um texto e múltiplos arquivos anexos (ex: PDFs) em uma única interação.
Sent a message using Chatwoot, integrated with Evolution API, with a text message and multiple file attachments (e.g., PDFs) in a single interaction.
What did you expect?
Esperava que a mensagem de texto fosse enviada apenas uma vez, seguida pelos arquivos anexos, mantendo o contexto e sem gerar repetições desnecessárias.
I expected the text message to be sent only once, followed by the files as separate attachments or grouped in a single conversation flow, maintaining the context and avoiding repetition.
What did you observe instead of what you expected?
A mensagem de texto é repetida várias vezes — uma vez para cada arquivo anexado.
Exemplo:
- Se envio uma mensagem com 2 PDFs anexados, o destinatário no WhatsApp recebe duas mensagens de texto idênticas, cada uma acompanhando um dos arquivos.
- Isso gera confusão e dá a entender que a mesma mensagem está sendo reenviada várias vezes
The text message is repeated multiple times — once for each attached file.
Example:
- If I send one message with 2 PDFs attached, the recipient on WhatsApp receives two identical text messages, each one followed by a different PDF.
- This causes confusion and makes it appear that the same message is being resent.
Screenshots/Videos
No response
Which version of the API are you using?
v2.2.3
What is your environment?
Windows
Other environment specifications
No response
If applicable, paste the log output
Não há erros visíveis nos logs — o sistema processa e envia as mensagens normalmente. O bug parece estar relacionado à forma como o sistema trata múltiplos anexos quando há uma mensagem de texto vinculada.
There are no visible errors in the logs — the system processes and sends the messages as if everything is fine. The bug appears to be in how the system handles multiple attachments with a shared message.
Additional Notes
Esse comportamento pode estar relacionado ao uso de um loop que reenvia a mesma mensagem de texto junto de cada arquivo. Uma solução possível seria agrupar os anexos sob um mesmo contexto de mensagem ou marcar a mensagem de texto como já enviada dentro daquele batch.
This bug seems related to how the API iterates over each file and reuses the same text block, without checking if it’s already been sent. A possible fix could involve grouping attachments under a single message context or flagging the text as already sent for that batch.