🆘 HelpDesk Pro

HelpDesk Pro é um sistema desenvolvido para gerenciar chamados, tickets e atendimentos de forma ágil e organizada. O objetivo é facilitar a rotina de suporte técnico e atendimento ao cliente, oferecendo recursos de abertura, edição, acompanhamento e geração de relatórios de chamados.

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🖥️ Telas do Sistema

• 🏠 Menu Inicial Interface de entrada do sistema, com acesso às principais opções.

  

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• 🔐 Tela de Login Autenticação segura para garantir acesso restrito ao sistema.

  

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• 📝 Tela de Cadastro Registro de novos usuários e atendentes.

  

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• 📋 Menu Principal Painel central para acesso a todos os módulos do HelpDesk Pro.

  

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• ➕ Criar Chamado Abertura de novos tickets de suporte com informações detalhadas.

  

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• ⚙️ Configurações Área para personalização do sistema, permissões e ajustes gerais.

  

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⚙️ Funcionalidades

✅ Cadastro e autenticação de usuários ✅ Abertura, edição e exclusão de chamados ✅ Acompanhamento em tempo real dos tickets ✅ Geração de relatórios detalhados ✅ Configurações e permissões personalizadas ✅ Interface simples e intuitiva

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🚀 Tecnologias Utilizadas

• 🧠 C# (.NET Framework / Windows Forms)
• 🗃️ SQLite (persistência local dos dados)
• 🎨 UI/UX customizado

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📋 Pré-requisitos

• 💻 Windows 10 ou superior
• 📦 .NET Framework 4.7+ instalado
• 🛠️ Visual Studio 2019 ou superior (opcional, para modificações no código)

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🧑‍💻 Desenvolvido por RWB Software

👨‍💻 Desenvolvedor: Kauã Castro

📩 Dúvidas, sugestões ou parcerias: ✉️ RWBSoftwares@gmail.com