Repositório de versões e documentação do sistema Web N1 Tools sendo desenvolvida para utilização dos técnicos de primeiro atendimento na SES.
O sistema N1 Tools foi pensado com o intuito de auxiliar os técnicos de primeiro atendimento, agilizando os atendimentos com scripts de respostas e coleta de informações, listagem de ramais e integrando as ferramentas de que já disponibilizamos
O sistema conta com as seguintes abas em seu lançamento incial:
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Scritps
Que conta com textos prontos para coleta de informações e respostas de chamados
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Ramais
Uma listagem inicial dos ramais do CAFF, localidades de POA e das CRS
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Fluxo de Chamados
Em desenvolvimento, mas contará com um painel interativo com todas as informações necessárias para encaminhamento de chamados
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Documentação
Também em desenvolvimento, contará com link para as documentações mais utilizadas da base de conhecimento