Анализ платежной дисциплины.
Задача исследовать платежную дисциплину и выявить перспективных плательщиков и направление по улучшению дисциплины. Провел аналитическое исследование платежной дисциплины, включая:
- проверка данных, устранение пропусков, дубликатов, аномалий, артефактов и дефектов
- расчет сумм всех поступивших платежей каждого ЛС с учетом возвратов
- расчет плановой выручки каждого ЛС по ставкам тарифов
- расчет частоты платежей для каждой квартиры
- выявление дат оплат относительно начала и конца расчетного периода
Выявил плательщиков, которые оплачивают услуги полностью, ранее остальных, в самом начале расчетного периода. На этих плательщиков было рекомендовано сделать маркетинговые акценты. Выявил так же плательщиков, оплачивающие услуги в самом конце расчетного периода - было рекомендовано стимулировать их бонусами/льготами или другими средствами.