neues Forum - neue Struktur

HINWEIS: Zusammenfassung aus dem alten openWB Forum

Neues Forum – neue Struktur

Ausgangspunkt

Im Thread wurde die künftige Struktur des neuen openWB-Forums diskutiert.

Ziel war eine Struktur, die sowohl für neue Anwender verständlich bleibt als auch technische Diskussionen zu openWB, EMS, Regelung, Schnittstellen und Feature Requests sinnvoll abbildet.

Grundkonflikt

Die Diskussion drehte sich im Wesentlichen um zwei Ansätze:

1. Möglichst einfache Struktur

Argumente:

• weniger Einstiegshürde für neue Nutzer
• weniger falsche Einordnung von Beiträgen
• weniger Moderationsaufwand
• Kategorien können später erweitert werden
• zu viele Unterforen führen eher zu Unsicherheit

Tenor:

Lieber reduziert starten und bei Bedarf erweitern.

2. Fachlich genaue Struktur

Argumente:

• Speicher, Fahrzeuge und Verbraucher sind unterschiedliche Themenbereiche
• Regelungsfragen lassen sich besser zuordnen
• Feature-Diskussionen sollen nicht mit Supportfragen vermischt werden
• Themen wie §14a, MQTT, API, BiDi und Fahrzeug-SoC brauchen klare Einstiegspunkte

Diskutierte Kategorien

Im Verlauf wurden unter anderem folgende Bereiche vorgeschlagen:

• SOS / Probleme
• Einrichtung / Konfiguration
• Regelung
  • Speicher
  • Verbraucher
  • Fahrzeuge
• Fahrzeug-SoC
• Userinterfaces
• Externe Schnittstellen
  • §14a
  • MQTT
  • API
• BiDi-Laden
• Feature Requests
• Hardwarethemen
• WEG / Ladeparks
• Wiki

Wichtige Diskussionspunkte

„Allgemein“ und „Sonstiges“

Mehrere Teilnehmer warnten davor, Kategorien wie:

Allgemein
Sonstiges

zu verwenden.

Begründung:

• solche Bereiche werden schnell zu Sammelbecken
• Nutzer posten dort, wenn sie unsicher sind
• Themen werden schwerer auffindbar

„EMS“ als Begriff

Der Begriff „EMS“ wurde kritisch diskutiert.

Einige Teilnehmer hielten ihn für fachlich korrekt, aber für viele Nutzer zu abstrakt.

Stattdessen wurden verständlichere Begriffe wie:

Regelung
Ladesteuerung
Verbrauchersteuerung
Batteriesteuerung

bevorzugt.

GitHub Discussions vs. klassisches Forum

Parallel wurde auch die Plattformfrage berührt.

Wichtige Punkte:

• GitHub kann für neue Nutzer abschreckend wirken
• technische Registrierung ist aber nicht zwingend schwieriger
• eine gute Startseite und Erklärung könnten helfen
• das alte Forum sollte ggf. noch lesend verfügbar bleiben

Fehler, Feedback und Issues

Für Fehlerberichte wurde diskutiert:

• Beobachtungen zunächst als Diskussion
• echte Bugs später als GitHub Issue
• Issues können in Diskussionen verlinkt werden
• Tags statt eigener Unterforen für Alpha/Beta/Release-Versionen

Damit soll vermieden werden, dass Release-Feedback-Threads zu unübersichtlichen Sammelbecken werden.

Zwischenstand / bevorzugte Richtung

Im Verlauf entstand ein Kompromiss:

• nicht zu viele Hauptbereiche
• keine übermäßige Verschachtelung
• Support-/Hilfethemen und Feature-/Feedbackthemen nicht zu stark trennen
• Kategorien später bei Bedarf erweitern
• Bezeichnungen möglichst nutzerverständlich wählen

Beispiel einer diskutierten Struktur

Feedback zu neuen Funktionen
- Regelung
  - Speicher
  - Verbraucher
  - Fahrzeuge
- Fahrzeug-SoC
- Externe Schnittstellen (§14a, MQTT, API, ...)
- BiDi-Laden
- Feature Requests

Community-Hilfe
- SOS / Probleme
- Einrichtung / Konfiguration
- WEG / Ladeparks
- Wiki

Diese Struktur wurde später noch einmal reduziert bzw. gemischt.

Ergebnis

Der erkennbare Konsens:

Mit einer reduzierten Struktur starten.
Bei Bedarf später erweitern.

openWB kündigte an, den ersten Beitrag mit einer angepassten Mischform zu aktualisieren.

Diese Richtung wurde anschließend positiv aufgenommen.

Fazit

Die neue Forenstruktur soll vor allem niedrigschwellig bleiben.

Wichtigste Leitlinien aus der Diskussion:

• wenige Kategorien
• verständliche Namen
• keine Sammelbecken wie „Sonstiges“
• klare Bereiche für Hilfe, Konfiguration und zentrale openWB-Themen
• Feature- und Fehlerdiskussionen nachvollziehbar halten
• spätere Erweiterung statt zu komplexem Start

Der Thread endet mit einem pragmatischen Kompromiss: klein starten, Erfahrungen sammeln und die Struktur später bei Bedarf anpassen.

[Frank-Hoe]

Gibt es die Möglichkeit, in einem Thread sofort zum ersten ungelesenen Beitrag zu springen und nicht erst alles durchscrollen zu müssen? Ich habe leider nichts dergleichen gefunden.

[kevinwieland]

Alternativ kann man mit Benachrichtigungen arbeiten, dann erhält man diese wenn es was neues gibt und kann direkt dahin springen. Die kommen wenn gewünscht auch per mail.
Den LInk anklicken:
https://github.com/openWB/core
Dann oben auf "watch" und custom klicken.

[Bogie11]

Ich habe immer die Funktion "Alle Beiträge als gelesen markieren" benutzt.
So habe ich am nächsten Tag nur die neuen Beiträge gesehen.
Geht das hier auch?
Also nicht nur sortieren, sondern alle alten Beiträge ausblenden?
Ich möchte am nächsten Tag nur die neuen Beiträge lesen (also wie eine neue Tageszeitung - da möchte ich die Nachrichten von vor 2 Wochen ja uch nicht lesen ;-))
Danke

[Gerolein]

Der Posteingang hilft. Da gibt's dann eine Mail vom Thread und wenn man da draufklickt, wird zum ungelesenen Beitrag gesprungen.

[Bogie11]

Ich möchte keinen einzelnen Thread beobachten sondern alle neuen Beiträge seit dem letzten Besuch sehen.
Ich scrollen dann durch, lese die Überschriften und entscheide dann, ob er mich interessiert oder nicht.
Falls er mich interessiert, möchte ich direkt an den ersten, von mir ungelesen Beitrag springen.
Ich möchte auch nicht für jeden Beitrag eine Mail bekommen.
Also als 'normaler' Forum-Leser, komme ich hier nicht mehr klar.
Bei jedem anderen Forum kann man alle Beiträge als gelesen markieren.
So ist mir das viel zu unübersichtlich.
Wenn ich ein Problem oder Frage habe, werde ich zukünftig eine Support Anfrage stellen.

[Gerolein]

Ich meine ja auch den Posteingang in Github und nicht den in deiner normalen Mail. Github hat einen eigenen.

[ManuelT550]

Gibt es eine Möglichkeit das alte Forum als Archiv durchsuchen zu können? Da stehen so viele Themen die weiterhelfen können. Zumal die Oberfläche dort für mich als Anwender wesentlich einfacher ist. Github ist nicht meine Welt und ich tu mich hier schwer

[kevinwieland]

Das ist erstmal nicht angedacht. Die Problematik ist schlicht das vieles an Wissen schlicht zu veraltet ist und garnicht mehr zutrifft.
Wenn du ein Problem hast gerne hier einen Thread eröffnen.

[ManuelT550]

Hab zu meinem Problem jetzt schon ein Ticket aufgemacht. Ich mein, es ist doppelt gemoppelt (und zusätzliche Arbeit) wenn ich jetzt hier noch was poste

[cr0i]

Das ist erstmal nicht angedacht. Die Problematik ist schlicht das vieles an Wissen schlicht zu veraltet ist und garnicht mehr zutrifft.
Wenn du ein Problem hast gerne hier einen Thread eröffnen.

Ich fände es als Readolny Archiv auch ganz hilfreich. Es gibt einige Themen, über die man diskutiert hat und das wäre schon ganz praktisch nachzulesen.