FA FAQ

پرسش‌های پرتکرار

فهرست راهنما · نصب · عیب‌یابی

عمومی

BOBRES رایگان است؟ هسته رایگان است. بدون هیچ لایسنسی می‌توانید یک فروشگاه با ۱ سرور پنل، ۲۵ سرویس فعال و ۲ صندلی کارمند را برای همیشه اجرا کنید. لایسنس استاندارد (۴ تتر در ماه) و حرفه‌ای (۱۲ تتر در ماه) محدودیت‌ها را برمی‌دارد و نمایندگان و تتر خودکار را اضافه می‌کند. هر نصب هم ۳۰ روز آزمایشی دارد. جزئیات: لایسنس.

بدون دامنه می‌شود؟ برای یک فروشگاه واقعی، نه. باید دامنه‌ای داشته باشید که رکورد A آن به IP سرور اشاره کند. گواهی معتبر HTTPS برای داشبورد، لینک‌های ورود و مینی‌اپ به آن نیاز دارد. (با نشانی IP هم نصب انجام می‌شود، ولی مرورگرها به گواهی آن اعتماد نمی‌کنند و هشدار می‌دهند.)

اگر هنوز پنل 3x-ui ندارم چه؟ نصب را بدون پنل انجام دهید (در پرسش پنل Enter بزنید). بعد از نصب، در داشبورد، بخش «سرورهای پنل» هر تعداد پنل اضافه می‌کنید.

از Marzban، S-UI و Hiddify هم پشتیبانی می‌شود؟ بله: Marzban 0.8، S-UI 1.6 (آزموده با v1.6.6) و Hiddify Manager 14 (آزموده با v14.0.5)، کنار 3x-ui (نسخه‌های v3.8.5 تا v3.10.2). نوع هر سرور هنگام افزودن تعیین می‌شود و بعداً عوض نمی‌شود. Marzban و Hiddify گروه ندارند؛ Hiddify انقضا را با روز کامل می‌شمارد.

دسترسی و مالک

شناسهٔ عددی تلگرامم را از کجا بیاورم؟ رباتی مثل @userinfobot آن را نشان می‌دهد. نام کاربری (@name) کافی نیست، شناسهٔ عددی لازم است، مثلاً 123456789.

می‌شود چند مالک داشت؟ بله. هنگام نصب شناسه‌ها را با ویرگول بدهید، یا بعداً روی سرور بزنید sudo bobres admin owners add 123456789. اولی مالک اصلی است و صندلی کارمند نمی‌گیرد؛ بقیه می‌گیرند. هر مالک باید یک بار ربات را /start کرده باشد.

بدون تلگرام می‌شود وارد داشبورد شد؟ بله. sudo bobres admin password نام کاربری owner و یک رمز اولیه می‌دهد. در اولین ورود باید رمز تازه و کد برنامهٔ احراز هویت تنظیم کنید.

لینک ورود به داشبورد باز نمی‌شود. لینک یک‌بارمصرف است و حدود ۲ دقیقه اعتبار دارد. دوباره /dashboard را در ربات بفرستید، یا روی سرور sudo bobres admin link بزنید.

توکن ربات را عوض کرده‌ام (یا لو رفت). چه کنم؟ sudo bobres را بزنید و «Change the bot token» را انتخاب کنید. منو توکن را می‌سنجد و ربات را دوباره راه می‌اندازد. مشتری‌ها حساب و کیف پولشان را نگه می‌دارند. (عیب‌یابی)

فروش

فرق کد تخفیف، کد هدیه و کد جایزه چیست؟ کد تخفیف از قیمت خرید کم می‌کند (درصد یا مبلغ ثابت). کد هدیه مبلغ ثابتی به کیف پول اضافه می‌کند. کد جایزه را BOBRES بعد از هر خرید پولی یک پلنِ جایزه‌دار خودش می‌سازد و برای خرید بعدیِ همان مشتری می‌فرستد. مشتری کدهای خودش (جایزه‌ها و هدیه‌هایی که اعمال کرده) را بعداً هم در «کیف پول» ← «کدهای من» می‌بیند. (پلن‌ها و قیمت‌گذاری)

مشتری پول داده ولی سرویس نگرفته. در «سفارش‌ها و پرداخت‌ها» وضعیت سفارش را ببینید. «تحویل ناموفق» یعنی پنل جواب نداده: مشکل پنل را حل کنید و «تلاش دوباره برای تحویل» بزنید. اگر رسید کارت به کارت است، در صف بررسی تأییدش کنید. (پرداخت)

قیمت تتر از کجا می‌آید؟ به‌طور پیش‌فرض نرخ زنده است (از Tetherland و Wallex، هر چند دقیقه). می‌توانید حاشیهٔ ۰ تا ۳۰ درصد روی آن بگذارید یا نرخ زنده را خاموش کنید و نرخ خودتان را بدهید.

چطور کانال اجباری بگذارم؟ تنظیمات ← «کانال‌ها و گروه‌های اجباری» (فقط مالک). ربات باید ادمین کانال باشد. با دکمهٔ «بررسی کانال» امتحان کنید. سطح رایگان و استاندارد یک کانال را مجاز می‌دانند؛ حرفه‌ای و دورهٔ آزمایشی هر تعداد.

می‌خواهم ربات را موقتاً ببندم. «حالت تعمیر» در تنظیمات. مشتری‌ها فقط پیام تعمیر را می‌بینند. کارکنان و پرداخت‌های نیمه‌کاره ادامه می‌دهند. نیازی به راه‌اندازی دوباره نیست.

نگهداری

کلید پشتیبان را گم کرده‌ام. اگر سرور هنوز کار می‌کند، sudo bobres ← «Backup key» آن را دوباره نشان می‌دهد. اگر هم سرور و هم کلید از دست رفته باشند، پشتیبان‌ها خوانده نمی‌شوند. همین حالا کلید را جایی دور از سرور نگه دارید. (به‌روزرسانی، پشتیبان و بازیابی)

کلیدهای اصلی را چطور عوض کنم؟ sudo bobres rotate-key --dry-run و بعد sudo bobres rotate-key. پشتیبان می‌گیرد، همهٔ دادهٔ رمزشده را با کلید تازه دوباره رمز می‌کند و اگر خطایی پیش بیاید کلیدهای قدیمی را خودش برمی‌گرداند. (به‌روزرسانی، پشتیبان و بازیابی)

چطور به‌روزرسانی کنم؟ اگر خراب شد؟ sudo bobres update --check را بزنید و بعد sudo bobres update، یا در داشبورد «به‌روزرسانی اکنون». اگر نسخهٔ تازه سالم بالا نیاید، خودکار برمی‌گردد. اگر بالا آمد ولی مشکل داشت، sudo bobres rollback.

اگر لایسنسم تمام شود، سرویس مشتری‌ها قطع می‌شود؟ نه. هیچ‌چیز پاک یا قطع نمی‌شود. سرویس‌های موجود کار و تمدید می‌شوند؛ فقط چیزهای تازه‌ای که از سطح رایگان بیشترند (سرور، نماینده، خرید بیش از ۲۵ سرویس فعال) تا تمدید پذیرفته نمی‌شوند.

یک سرور چند مشتری را جواب می‌دهد؟ بیشتر از آن‌چه تلگرام به یک ربات اجازه می‌دهد. در آزمون بار، هسته روی یک لپ‌تاپ حدود ۳۸۰ خرید کامل در ثانیه انجام داد، در حالی که تلگرام به هر ربات حدود ۳۰ پیام در ثانیه اجازه می‌دهد، یعنی حدود ۴ خرید. شش سرویس در حالت بیکار حدود ۱۲۰ مگابایت حافظه می‌گیرند و زیر همان بار کمتر از ۲۰۰ مگابایت. تحویل سرویس‌ها به پنل یکی‌یکی است، پس در هجوم فروش کمی دیرتر می‌رسند ولی هیچ سفارشی گم نمی‌شود. اعداد در docs/21-benchmark.md است.

فروشگاه را چطور به سرور دیگر ببرم؟ روی سرور تازه با همان دامنه و همان توکن ربات نصب کنید، بعد پشتیبان و کلید قدیمی را به آن برسانید و sudo bobres restore <file> --key-file <file> بزنید. لایسنس با داده‌ها می‌آید.

اطلاعات مشتری‌های من به سازندهٔ BOBRES می‌رسد؟ نه. هر نصب مستقل است و روی سرور خودتان اجرا می‌شود. فقط اگر فعال‌سازی آنلاین لایسنس را روشن کنید، کلید لایسنس، شناسهٔ نصب، دامنه و نسخه به سرور لایسنس فرستاده می‌شود و تمدید روزانه توکن لایسنس و نسخه را می‌فرستد، نه چیزی از مشتری‌ها.

نوشتهٔ «Powered by BOBRES» را چطور بردارم؟ فقط با لایسنس حرفه‌ای (Pro) برداشته می‌شود. در سطح رایگان، دورهٔ آزمایشی و استاندارد در پایین داشبورد و صفحهٔ ورود دیده می‌شود.

مشکلی که اینجا نبود؟ ابتدا عیب‌یابی را ببینید. اگر حل نشد، با sudo bobres support-bundle بسته‌ای بسازید، آن را بخوانید و همراه توضیحتان در issues بفرستید.