Ticket Manager

Es un proyecto para gestionar solicitudes y requerimientos mediante tickets para el área de sistemas de una empresa donde están divididos en grupos: Helpdesk [Asistentes] Soporte(Infraestructura) [Tecnicos] Desarrollo [Developers] Prodecimientos [Analistas]

Que asiste a más de 120 tiendas, o entre oficinas y personal en general, con diversos tipos de requerimientos e solicitudes, a problemas frecuentes que respecte a: Infraestructura [Hardware, cableado estructurado, etc] Sistemas [Software adquiridos y desarrollados por el área de dev] Procesos [Flujos de trabajos, procedimientos de la organización] Asistidos mayor mente remotamente ya que la empresa cuenta con una VPN que conecta todas las tiendas y locales de la organización.

Se respetara la arquitectura aprendida en el curso #mejorandophp [Entities Repositories Managers Components, etc]

Motor de base de datos: SQL SERVER 2008 R2 Servidor: Windows Server 2012 Servidor: Web IIS 8 Driver: sqlsrv Versión de PHP: 5.4 Framework: Laravel

Configuraciones extras:

Archivo public/Web.config para que funcione bajo IIS

Guía Preparar el entorno de desarrollo http://www.evernote.com/shard/s228/sh/ab432d17-800f-4d26-b19c-52522680e064/7f0a599b14ede78efc83fe418c3aed6b