Analyse service VoIp

Besoins techniques

Traduction du CdC en besoins techniques.

Le client a besoin d'un serveur VOIP lui permettant la communication interne dans l'entreprise et avec l'extérieur. Ces communication seront soumise a un ensemble de règles fixée par le client :

• Les clients de l'entreprise doivent pouvoir contacter l'entreprise sur internet a l'addresse contact@woodytoys.be
• Tous les appels entrant sur l'adresse contact@woodytoys.be doivent aboutir sur le poste de la secrétaire.
• La direction doit pouvoir contacter tous les poste de l'entreprise et l'extérieur, mais tous les appels entrant sur ce poste doivent être redirigé vers la secrétaire.
• La secrétaire doit pouvoir contacter tous les employer et l'extérieur via son softphone.
• Les ouvriers doivent pouvoir contacter tous les département de l'entreprise depuis un seul poste fixe.
• Le service comptable doit pouvoir contacter l'extérieur ainsi que l'ensemble de l'entreprise.
• Le service comptable doit posséder un numéro unique part bureau ainsi que un numéro pour le service.
• Le numéro du service comptable doit joindre le premier comptable disponible.
• Les commerciaux doivent pouvoir pouvoir contacter l'extérieur ainsi que l'ensemble de l'entreprise.
• Les commerciaux doivent pouvoir utiliser la solution VOIP depuis leur smartphones
• Tous les employés doivent avoir une boite vocale

Identification et comparaison des solutions possibles

Descriptif des solutions possibles

• A. Asterisk
• B. 3CX
• C. FreeSWITCH

Comparatif (non finalisé)

Solution	Prix par an	Taille	Backup	Autre
A
B
C

Choix, descriptif précis et justification de la solution

Eléments de configuration

Pour installer la solution, voici les étapes qu'il faudra suivre :