Add documentation updates and new content

docs/entegre-sigorta-urunleri/a-kaydi-nasil-yapilir-ve-nedir.md

@@ -0,0 +1,242 @@
+---
+sidebar_position: 4
+---
+
+# A Kaydı Nasıl Yapılır ve Nedir
+
+A Kaydı, sigorta şirketlerinin InsurUp entegrasyonu için domain DNS konfigürasyonu sürecidir. Bu rehber, sigorta şirketlerinin domain'lerini InsurUp sunucusuna nasıl yönlendireceğini ve A kaydı konfigürasyonunu nasıl yapacağını detaylı olarak açıklamaktadır.
+
+## A Kaydı Nedir?
+
+A Kaydı (A Record), DNS (Domain Name System) konfigürasyonunda domain adını belirli bir IP adresine yönlendiren kayıttır. InsurUp entegrasyonu için:
+
+- **Domain Yönlendirme**: Sigorta şirketinin domain'ini InsurUp sunucusuna yönlendirme
+- **IP Adresi**: 46.20.150.244 adresine yönlendirme
+- **WWW ve Non-WWW**: Hem www'li hem de www'siz versiyonların yönlendirilmesi
+- **Entegrasyon Hazırlığı**: InsurUp sistemine bağlantı için gerekli altyapı
+
+## A Kaydı Neden Önemlidir?
+
+### 1. InsurUp Entegrasyonu
+- Sigorta şirketinin InsurUp sistemine bağlanabilmesi için gerekli
+- Web servis ve robot entegrasyonları için temel altyapı
+- Güvenli veri transferi için SSL sertifikası desteği
+
+### 2. Teknik Gereklilik
+- InsurUp'un sigorta şirketi sistemlerine erişebilmesi için
+- API bağlantıları ve webhook'lar için gerekli
+- Sistem güvenliği ve doğrulama için
+
+### 3. Süreklilik
+- Entegrasyon sürecinin kesintisiz çalışması için
+- Otomatik senkronizasyon için gerekli
+- Hata durumlarında alternatif erişim yolları
+
+## A Kaydı Nasıl Yapılır?
+
+### Adım 1: Gerekli Bilgilerin Hazırlanması
+
+A Kaydı yapabilmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyaç vardır:
+
+#### Domain Bilgileri
+- **Domain Adı**: Sigorta şirketinin domain'i (örn: sigortasirketi.com)
+- **Subdomain**: Gerekli subdomain'ler (api, webhook, vb.)
+- **Mevcut DNS Yönetimi**: Domain'in hangi sağlayıcıda yönetildiği
+
+#### InsurUp Bilgileri
+- **IP Adresi**: 46.20.150.244
+- **WWW Versiyonu**: www.sigortasirketi.com
+- **Non-WWW Versiyonu**: sigortasirketi.com
+- **SSL Sertifikası**: HTTPS desteği için
+
+### Adım 2: DNS Sağlayıcısına Erişim
+
+1. **Domain Yönetim Paneline Giriş**
+   - Domain sağlayıcınızın yönetim paneline gidin
+   - Domain yönetimi bölümüne erişin
+   - DNS ayarları sekmesini açın
+
+2. **Mevcut Kayıtları Kontrol Etme**
+   - Mevcut A kayıtlarını listeleyin
+   - Çakışan kayıtları tespit edin
+   - Gerekli değişiklikleri planlayın
+
+### Adım 3: A Kaydı Konfigürasyonu
+
+#### Ana Domain A Kaydı
+```
+Kayıt Türü: A
+İsim: @ (veya boş)
+Değer: 46.20.150.244
+TTL: 3600 (1 saat)
+```
+
+#### WWW Subdomain A Kaydı
+```
+Kayıt Türü: A
+İsim: www
+Değer: 46.20.150.244
+TTL: 3600 (1 saat)
+```
+
+#### CNAME Alternatifi (Önerilen)
+```
+Kayıt Türü: CNAME
+İsim: www
+Değer: sigortasirketi.com
+TTL: 3600 (1 saat)
+```
+
+### Adım 4: Ek DNS Kayıtları
+
+#### API Subdomain (Gerekirse)
+```
+Kayıt Türü: A
+İsim: api
+Değer: 46.20.150.244
+TTL: 3600 (1 saat)
+```
+
+#### Webhook Subdomain (Gerekirse)
+```
+Kayıt Türü: A
+İsim: webhook
+Değer: 46.20.150.244
+TTL: 3600 (1 saat)
+```
+
+### Adım 5: DNS Propagasyon Bekleme
+
+1. **Değişiklikleri Kaydetme**
+   - Tüm DNS kayıtlarını kaydedin
+   - Değişiklikleri onaylayın
+   - Sistem güncellemesini bekleyin
+
+2. **Propagasyon Süreci**
+   - DNS değişiklikleri 24-48 saat sürebilir
+   - Global DNS sunucularında güncellenme
+   - Cache temizleme süreçleri
+
+## A Kaydı Sonrası Süreç
+
+### Doğrulama ve Test
+
+1. **DNS Kontrolü**
+   ```bash
+   nslookup sigortasirketi.com
+   nslookup www.sigortasirketi.com
+   ```
+
+2. **Ping Testi**
+   ```bash
+   ping sigortasirketi.com
+   ping www.sigortasirketi.com
+   ```
+
+3. **Online DNS Kontrol Araçları**
+   - whatsmydns.net
+   - dnschecker.org
+   - mxtoolbox.com
+
+### InsurUp Entegrasyon Testi
+
+1. **Bağlantı Testi**
+   - InsurUp teknik ekibi ile koordinasyon
+   - API endpoint'lerinin test edilmesi
+   - SSL sertifikası doğrulaması
+
+2. **Entegrasyon Onayı**
+   - Teknik testlerin başarılı olması
+   - InsurUp tarafından onay
+   - Entegrasyon sürecinin başlatılması
+
+## Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
+
+### 1. DNS Propagasyon Gecikmesi
+
+**Sorun**: A kaydı değişiklikleri hemen aktif olmuyor
+**Çözüm**: 
+- 24-48 saat bekleme süresi normaldir
+- DNS cache'i temizleme
+- Farklı DNS sunucularından test etme
+
+### 2. Çakışan DNS Kayıtları
+
+**Sorun**: Mevcut A kayıtları ile çakışma
+**Çözüm**:
+- Mevcut kayıtları kontrol edin
+- Çakışan kayıtları silin veya değiştirin
+- DNS sağlayıcısından destek alın
+
+### 3. SSL Sertifika Sorunları
+
+**Sorun**: HTTPS bağlantısı kurulamıyor
+**Çözüm**:
+- SSL sertifikasının geçerli olduğunu kontrol edin
+- Wildcard sertifika kullanımı
+- Let's Encrypt gibi ücretsiz sertifika seçenekleri
+
+### 4. Subdomain Erişim Sorunları
+
+**Sorun**: Alt domain'ler çalışmıyor
+**Çözüm**:
+- Her subdomain için ayrı A kaydı oluşturun
+- CNAME kayıtlarını kontrol edin
+- DNS sağlayıcısının subdomain desteğini kontrol edin
+
+## Destek ve İletişim
+
+A Kaydı konfigürasyonu sürecinde teknik destek için:
+
+### InsurUp Teknik Destek
+- **E-posta**: teknik@insurup.com
+- **Telefon**: 0850 XXX XX XX
+- **WhatsApp**: +90 XXX XXX XX XX
+
+### DNS Sağlayıcısı Desteği
+- **Domain sağlayıcınızın müşteri hizmetleri**
+- **Online dokümantasyon ve rehberler**
+- **Canlı destek chat'i**
+
+### Destek Saatleri
+- **Pazartesi-Cuma**: 09:00 - 18:00
+- **Cumartesi**: 09:00 - 13:00
+- **Pazar**: Kapalı
+
+## Güvenlik ve En İyi Uygulamalar
+
+### DNS Güvenliği
+- DNS kayıtlarının düzenli kontrolü
+- Yetkisiz değişikliklerin takibi
+- DNS hijacking koruması
+
+### Performans Optimizasyonu
+- Uygun TTL değerleri kullanma
+- DNS cache optimizasyonu
+- CDN entegrasyonu (gerekirse)
+
+### Yedekleme ve İzleme
+- DNS konfigürasyonunun yedeklenmesi
+- DNS uptime monitoring
+- Otomatik bildirimler
+
+## Sık Sorulan Sorular (SSS)
+
+### A Kaydı ne kadar sürer?
+DNS değişiklikleri genellikle 24-48 saat içinde global olarak aktif olur. Bazı durumlarda 72 saate kadar sürebilir.
+
+### A Kaydı ücretli midir?
+DNS konfigürasyonu genellikle domain sağlayıcısının sunduğu temel hizmet kapsamındadır. Ek ücret gerektirmez.
+
+### A Kaydını geri alabilir miyim?
+Evet, DNS kayıtlarını istediğiniz zaman eski haline döndürebilirsiniz. Ancak bu işlem InsurUp entegrasyonunu etkileyebilir.
+
+### Birden fazla subdomain ekleyebilir miyim?
+Evet, gerekli subdomain'ler için ayrı A kayıtları oluşturabilirsiniz. Her biri 46.20.150.244 adresine yönlendirilmelidir.
+
+### SSL sertifikası gerekli midir?
+Evet, güvenli bağlantı için SSL sertifikası gereklidir. InsurUp entegrasyonu HTTPS üzerinden çalışır.
+
+---
+
+Bu rehber, sigorta şirketlerinin InsurUp entegrasyonu için gerekli DNS A kaydı konfigürasyonunu detaylı şekilde açıklamaktadır. Teknik sorularınız için InsurUp teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

docs/entegre-sigorta-urunleri/index.md

@@ -23,6 +23,11 @@ Sigorta süreçlerini besleyen Tramer, MERNIS, UAVT Adres, DASK Eski Poliçe, Te
 
 [Destekleyici Servisler Listesi →](/entegre-sigorta-urunleri/destekleyici-servisler-listesi)
 
+## Müşteri Rehberleri
+Sigorta süreçlerinde müşterilerin ihtiyaç duyabileceği temel işlemler ve kayıt süreçleri hakkında detaylı rehberler.
+
+[A Kaydı Nasıl Yapılır ve Nedir →](/entegre-sigorta-urunleri/a-kaydi-nasil-yapilir-ve-nedir)
+
 ---
 
 Ürünleri sigorta şirketi ve branş bazında incelemek için yukarıdaki listeleri kullanabilirsiniz.

docs/robot-agent-kurulumu/index.md

@@ -22,6 +22,7 @@ Robot Agent ile ilgili tüm bilgilere aşağıdaki rehberlerden ulaşabilirsiniz
 
 1. **[Kurulum Rehberi](./kurulum-rehberi.md)**: Adım adım kurulum talimatları.
 2. **[Kullanım Rehberi](./kullanim-rehberi.md)**: Uygulama kullanımı ve özellikleri.
+3. **[Mobil Kurulum Rehberi](./mobil-kurulum-rehberi.md)**: Mobile Robot Agent uygulaması kurulum ve aktivasyon rehberi.
 
 ## 🔧 Temel Özellikler
 

docs/robot-agent-kurulumu/kullanim-rehberi.md

@@ -12,6 +12,8 @@ Bu rehber, Robot Agent uygulamasının temel kullanımını ve özelliklerini a
 ### Bağlantı Durumu
 Robot Agent uygulamasında bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz:
 
+![RobotAgent Ana Ekran](./kurulumimages/robotagent-main-screen.png)
+
 - **🟢 Yeşil simge**: Bağlantı aktif ve çalışıyor.
 - **🔴 Kırmızı simge**: Bağlantı kesildi.
   - "Tekrar Bağlan" butonu görünür.
@@ -33,17 +35,24 @@ Robot Agent uygulamasında bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz:
   1. Sistem tray'indeki Robot Agent simgesine sağ tıklayın.
   2. "Kapat" seçeneğini seçin.
 
+![Uygulamayı Kapat Butonu](./kullanimimages/close-browsers-button.png)
+
 ## 2. Robotlarım Sayfası 🤖
 
 ### İlk Açılış
 - İlk açılışta robot tanımlı değilse uyarı mesajı çıkar.
 - Robot ekleme işlemini gerçekleştirmeniz gerekir.
 
+![Robotlarım Sayfası - Boş](./kullanimimages/robots-page-empty.png)
+
 ### Robot Ekleme Adımları
 
 #### 1. InsurUp Panelinde Robot Oluşturma
 1. **InsurUp panelinde** "Sigorta Şirketleri" bölümüne gidin.
 2. **"+"** butonuna tıklayın.
+
+![Robot Ekleme Butonu](./kullanimimages/add-robot-button.png)
+
 3. **"Robot"** seçeneğini seçin.
 4. **Şirket seçin** ve **ürünleri işaretleyin**.
 
@@ -52,32 +61,45 @@ Robot Agent uygulamasında bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz:
 - **Şifre**: Sigorta şirketi şifreniz.
 - **Telefon numarası**: Gerekirse telefon numaranız.
 
+![Robot Yapılandırma Formu](./kullanimimages/robot-configuration-form.png)
+
 #### 3. OTP Yönetimi
 Robot Agent, OTP (One-Time Password) doğrulamasını otomatik olarak yönetir:
 
 - **QR Kod Entegrasyonu**: QR kod ile doğrulama.
 - **SMS Doğrulama**: SMS ile doğrulama.
 - **QR Kod Yükleme**: QR kod .jpg dosyası yüklenebilir.
 
+![OTP QR Kod Yükleme](./kullanimimages/otp-qr-code-upload.png)
+
 ## 3. Robot Durumları 📊
 
 ### Otomatik Bağlantı
 - OTP ayarları doğru ise sistem **2-3 dakika** içinde otomatik bağlanır.
 - Bağlantı durumu gerçek zamanlı olarak takip edilir.
 
+![Robot Aktif Et Butonu](./kullanimimages/activate-robot-button.png)
+
+![Robot Durumu - Aktif](./kullanimimages/robot-status-active.png)
+
 ### Hata Yönetimi
 - **3 hatalı OTP** denemesinden sonra giriş denemesi durur.
 - Manuel müdahale gerekebilir.
 
 ### Manuel Aktivasyon
 - **"Aktif Et"** butonu ile robotu manuel olarak aktif edebilirsiniz.
+- Aynı anda en fazla 4 sigorta şirketi manuel olarak aktif edilebilir.
 - Otomatik bağlantı başarısız olduğunda kullanın.
 
+![Robot Durumu -Manuel Aktif](./kullanimimages/robot-status-manuel-active.png)
+
 ## 4. Oturum Geçmişi 📈
 
 ### Otomatik Kontrol
 - Sistem **her 6 dakikada bir** oturum kontrolü yapar.
+![Oturum Geçmişi](./kullanimimages/robot-status-sesion-history.png)
 - Bağlantı durumu sürekli izlenir.
+![Oturum Geçmişi](./kullanimimages/robot-auto-sesion-history.png)
 
 ### Şirket Bazlı Süreler
 Farklı sigorta şirketleri için oturum süreleri değişir:
@@ -92,6 +114,8 @@ Farklı sigorta şirketleri için oturum süreleri değişir:
 - Mobil uygulama QR kod veya aktivasyon kodu ile aktif edilir.
 - SMS'ler otomatik olarak aktarılır.
 
+![SMS Yönetimi](./kullanimimages/robot-sms-management.png)
+
 ### OTP Süreci
 - SMS'lerden gelen OTP kodları otomatik olarak işlenir.
 - Manuel müdahale gerektirmez.