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1. Brainstorm – Problemas e Soluções para o Estacionamento Problemas identificados

• Falta de controle de entrada e saída de veículos.
• Superlotação e desrespeito às vagas → carros amassados e riscados.
• Manobristas sem visibilidade de vagas disponíveis.
• Suspeita de fraude: veículos ocupando vagas sem pagar ou pagando menos.
• Controle manual e recebimentos apenas em dinheiro → pouca transparência. Ideias geradas no brainstorm

1. Gestão operacional

• Sistema (web + mobile) para registrar entrada e saída.
• Dashboard com mapa de vagas ocupadas, livres e reservadas.
• Controle automático do tempo de permanência.

2. Gestão financeira

• Integração com PDV e maquininhas.
• Pagamentos em débito, crédito, Pix e dinheiro.
• Relatórios automáticos de entradas/saídas de caixa.

3. Segurança e registro de veículos

• Login individual para manobristas.
• Registro com fotos/vídeos na entrada, local da vaga e saída.
• Histórico para contestar reclamações de danos.

4. Gestão de equipe

• Cada manobrista com login próprio.
• Histórico de quem estacionou/devolveu cada carro.

2. Questionário de Validação Objetivo da entrevista: Validar as ideias levantadas no brainstorm com o proprietário do estacionamento, entendendo dores reais e prioridades.

3. Como é feito hoje o controle de entrada e saída de veículos?

4. Quais são as maiores dificuldades que você e sua equipe enfrentam na organização dos carros?

5. Já aconteceu de não saber ao certo quantos carros ainda cabem ou de não conseguir organizar os veículos no espaço?

6. Quais tipos de reclamações os clientes costumam fazer com mais frequência?

7. Já tiveram problemas de clientes reclamando de riscos, amassados ou perda de objetos? Como lidam com isso hoje?

8. De que forma vocês acompanham o trabalho de cada manobrista? Existe algum controle individual?

9. Como é feito hoje o recebimento dos pagamentos? Quais os maiores desafios?

10. Já aconteceu de veículos ocuparem vagas sem pagar, ou pagarem valores diferentes do tempo real de permanência?

11. Se tivesse uma ferramenta que organizasse vagas, registrasse fotos dos carros e controlasse pagamentos, isso faria sentido para vocês?

12. Se pudesse resolver apenas um problema primeiro (gestão de vagas, segurança ou financeiro), qual seria o mais urgente? Observações

• Entrevistas devem ser individuais e informais.
• O entrevistado deve ser informado previamente sobre o objetivo.
• O entrevistador deve guiar a conversa de forma aberta, explorando detalhes.
• Após a validação, priorizar funcionalidades para um MVP (Produto Mínimo Viável).