Erreur --> Le client n'est pas titulaire du point demandé.

[jpm-fr]

Bonjour,

J'ai suivi les étapes indiquées sur votre site web et j'ai été redirigé vers le site d'Enedis où je me suis connecté.

La page web affiche la fenêtre d'avertissement suivante :
« Une erreur est survenue, pour revenir au site client, veuillez fermer cette fenêtre »

Lorsque je valide les informations, je suis redirigé vers votre site et je peux utiliser les exemples fournis pour vérifier que mon jeton fonctionne correctement.

J'obtiens l'erreur suivante :
"error": "ADAM-DC-0007",
"error_description": "Le client n'est pas titulaire du point demandé."

Le nom figurant sur l'identité du compte (ENEDIS) ne correspond pas à celui figurant sur ma facture EDF.

Quelles informations sont utilisées pour confirmer la propriété du compte ?

Cordialement,

John

[bokub]

#151

[jpm-fr]

1319 - PRM 09***20

{
"status": 400,
"message": "The Enedis API returned an error",
"error": {
"error": "ADAM-DC-0007",
"error_description": "Le client n'est pas titulaire du point demandé."
}
}

[jpm-fr]

@bokub Pourriez-vous demander à ENEDIS de régler ce problème ?

[bokub]

Bonjour
Lisez #151 svp