[긴급][30832][사방넷][스마트스토어][주식회사 슈가에코] 주문 수집 누락 문의의 건

[devlinkSB]

안녕하세요, 담당자님.
사방넷입니다.
아래 내용으로 문의 드립니다.

• 고객사명: 주식회사 슈가에코
• 쇼핑몰주문번호: 2026040165903531
• 문의사항:
  https://api.commerce.naver.com/partner/v1/pay-order/seller/product-orders/last-changed-statuses?lastChangedFrom=2026-04-01T00:00:00.000%2B09:00&lastChangedTo=2026-04-01T23:59:59.000%2B09:00&limitCount=300
  위 API를 이용하여 해당 주문 건을 조회했으나, 조회 되지 않아 확인 문의 드리며 해당 주문 건에 대한 상태 변경 이력 확인도 함께 요청 드립니다.

감사합니다.

[commerce-api-naver]

안녕하세요. 커머스API 안아영입니다.

저희 측 호출 이력을 확인한 결과 해당 주문 건은 '변경 상품 주문 내역 조회API'의 응답 데이터로 제공된 것으로 확인됩니다. 주문이 제공된 API 호출 시각은 아래와 같습니다.

• 2026년 04월 01일 08시 21분 07초
• 2026년 04월 01일 08시 21분 13초
• 2026년 04월 01일 13시 26분 03초

번거로우시겠지만 내부적으로 호출 이력을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

또한, 주문건이 반환되시지 않은 API 호출 건의 Trace ID를 공유해 주시면 자세한 확인 도와드리겠습니다. Trace ID는 모든 API 호출 건의 HTTP 응답 헤더(Response header) 내 GNCP-GW-Trace-ID 항목으로 제공됩니다.

감사합니다.

[devlinkSB]

안녕하세요, 담당자님.
gncp-gw-trace-id: d_LqxhLzQ4uCFUDGb0f3ew^1773821033071^142498836
전달 드립니다, 감사합니다.

[commerce-api-naver]

@devlinkSB

안녕하세요. 커머스API 안아영입니다.

해당 호출 건의 호출 당시 쿼리 파라미터는 아래와 같이 설정되어 있습니다.

• lastChangedFrom=2026-03-27T00:00:00.000+09:00&lastChangedTo=2026-03-27T23:59:59.000+09:00&limitCount=300

따라서 주문 건의 '최종 변경 일시(lastChangedDate)'가 쿼리 파라미터로 설정하신 lastChangedFrom ~ lastChangedTo 기간 내에 포함된 주문 건만 조회 됩니다. 따라서, 해당 호출 건에서 조회되는 주문건은 '최종 변경 일시(lastChangedDate)' 필드 값이 2026년 03월 27일 00시부터 23시 59분 59.000초에 해당하는 주문만 조회됩니다.

• 참고: '변경 상품 주문 내역 조회' API 정보의 조회/갱신 기준 commerce-api#2437

문의하신 주문건은 2026년 04월 01일 08시 10분 50초에 주문되었습니다. 따라서, 과거 기간을 쿼리 파라미터로 설정하시어 호출하신 '변경 상품 주문 내역 조회API'에서는 해당 주문은 조회되지 않습니다.

감사합니다.

[devlinkSB]

안녕하세요, 담당자님.
저희쪽 호출 이력을 확인했을 때는
2026-04-01 08:21:07.000 시점에
https://api.commerce.naver.com/partner/v1/pay-order/seller/product-orders/last-changed-statuses?lastChangedFrom=2026-04-01T00:00:00.000%2B09:00&lastChangedTo=2026-04-01T23:59:59.000%2B09:00&limitCount=300
으로 조회한 기록이 있습니다.
해당 호출은 2026040165903531 의 주문일시에 맞추어 조회를 진행한 것으로 확인됩니다.
혹시 내부적으로도 동일한 호출 이력이 확인되는지 확인 부탁드립니다, 감사합니다.

[commerce-api-naver]

안녕하세요. 커머스API 안아영입니다.

#861 (comment) 답변에서 말씀드린 내용처럼 아래 시각에 호출하신 '변경 상품 주문 내역 조회API'에서 해당 주문건 정보가 제공되었기에, 말씀하신 시각에 주문 데이터가 정상적으로 제공되었습니다.

• 2026년 04월 01일 08시 21분 07초
  • 요청 쿼리 파라미터: lastChangedFrom=2026-04-01T00:00:00.000+09:00&lastChangedTo=2026-04-01T23:59:59.000+09:00&limitCount=300
• 2026년 04월 01일 08시 21분 13초
• 2026년 04월 01일 13시 26분 03초

2026년 04월 01일 08시 21분 07초 호출 당시, 제공된 해당 주문건 정보

{
    "orderId": "2026040165903531",
    "productOrderId": "2026040143034261",
    "lastChangedType": "PAYED",
    "paymentDate": "2026-04-01T08:11:00.756+09:00",
    "lastChangedDate": "2026-04-01T08:11:01.000+09:00",
    "productOrderStatus": "PAYED",
    "receiverAddressChanged": false
}

감사합니다.