GW.QUOTA_LIMIT 관련 문의

[ssabse84]

안녕하세요.

오늘 갑자기 주문수집(변경주문내역 조회시)시 아래와같은 오류가 발생하고 있습니다.

2026-08-20 14:32:40 DEBUG: process_id: 2891985 | thread_ident: 140059339548416 | request_url: https://api.commerce.naver.com/external/v1/pay-order/seller/product-orders/last-changed-statuses
2026-08-20 14:32:40 DEBUG: data : None
2026-08-20 14:32:40 DEBUG: json : None
2026-08-20 14:32:40 DEBUG: 2891985 process | 140059339548416 | response : 429
2026-08-20 14:32:40 DEBUG: response json :{'code': 'GW.QUOTA_LIMIT', 'message': '할당된 시간당 요청량을 초과하였습니다.', 'timestamp': '2026-08-20T14:32:40.324+09:00', 'traceId': 'AaAYljVddEmBVLX8eTkDZg^1787118891744^7200209'}

아래 글을보니, 인증규격수정이 필요하다고 하여 오늘 급히 반영은 해놓은 상태입니다.
업체에서 주문수집이 안된다고 하는데 급히 풀 방법이 없을까요?
금일 출고가 나가야해서, 급하게 여쭤봅니다

감사합니다.

[commerce-api-naver]

안녕하세요. 커머스API 김태익입니다.

인증 API 마지막 호출인 2026-08-20 14:32 기준으로 비표준 호출로 확인됩니다. 호출 허용량 회복을 위해서는 표준 호출로 수정이 먼저 확인되어야 합니다.

오류 원인

'[인증] 인증 토큰 발급 요청' API 호출 내용이 OAuth 2.0 표준 규약을 준수하지 않아 커머스API 이용이 제어된 상태이므로 GW.QUOTA_LIMIT 오류가 반환되었습니다.
지난 2024년부터 기술 규격 변경에 대해 공지사항 및 개별 이메일을 통해 안내드린 바 있으며 기술 규격을 준수하지 않은 경우 호출 허용량이 제한됩니다.

• 인증 토큰 발급 요청 규격 강화 안내
  -공지사항: https://notice.naver.com/notices/cac/15832
  • 인증 토큰 발급 요청 규격 강화 안내 #2573

해결 방법

커머스API Docs를 참고하여 '[인증] 인증 토큰 발급 요청' API가 OAuth 2.0 표준 및 API 기술 규격을 준수하도록 연동 내용을 수정해주시기 바랍니다.
아래 사항을 함께 점검해주시기 바랍니다.

• API에서 요구하는 필수 요청 파라미터는 Request body(payload)에 모두 포함되어야 합니다.
• HTTP Request header의 Content-Type과 body(payload) 데이터 형식은 x-www-form-urlencoded 형식으로 구성되어야 합니다.
  • [Header] Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
  • [Payload] client_id=XXXXX&timestamp=1706671059230&grant_type=client_credentials&...
• type 파라미터 값에 따라 account_id 파라미터 포함 여부가 결정되어야 합니다.
  • [type=SELF] account_id 파라미터는 요청에 포함되어선 안됨
  • [type=SELLER] 올바른 스토어 계정 ID/UID가 account_id 파라미터 값에 포함되어야 함
• grant_type 파라미터 값은 "client_credentials" 값으로 꼭 포함하여야 합니다.

API 연동을 수정하신 후 기술 규격을 준수하여 호출하면 빠르면 익일 늦어도 2주 이내에 정상 수준으로 호출 허용량이 회복될 예정입니다.
단, 호출 허용량 회복을 위해서는 전일 비표준 호출이 단 한 건도 발생하지 않아야 하므로 모든 호출이 규격을 준수하고 있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[ssabse84]

변경된 호출규격 입니다. 정상적으로 반영된건지 확인 부탁드리겠습니다

request_url: https://api.commerce.naver.com/external/v1/oauth2/token
req_headers : {'Content-type': 'application/x-www-form-urlencoded'}
res_headers : {'date': 'Fri, 21 Aug 2026 00:23:19 GMT', 'content-type': 'application/json', 'content-length': '81', 'keep-alive': 'timeout=3', 'gncp-gw-trace-id': 'AaAYljAQeIWcuW1G2lcAtw^1787118890380^12524030', 'gncp-gw-httpclient-responsetime': '106', 'vary': 'User-Agent', 'x-xss-protection': '1; mode=block', 'referrer-policy': 'unsafe-url', 'server': 'nfront'}

감사합니다!

[commerce-api-naver]

안녕하세요. 커머스API 김태익입니다.

확인 결과 표준 호출로 확인됩니다.
또한 호출 허용량은 현재 정상 복원된 상태로 확인됩니다.

감사합니다.