시간당 1회 제한을 적용

[CHEULHOYANG]

Period: HOURS / Limit: 1
해결방안 및 적용해제 시기는 어떻게 되는지 궁금합니다.

[CHEULHOYANG]

오류: GW.QUOTA_LIMIT
기간: HOURS
허용량: 시간당 1회
잔여량: 0회
인증과 API 접근 자체는 성공하지만 api 연동이 3일째 불가

[commerce-api-naver]

안녕하세요. 커머스API 김태익입니다.

배경

커머스API의 인증 토큰은 OAuth 2.0 기술 표준에 근간하고 있습니다.
이에 지난 2024년서부터 표준 규격에 맞춘 형식 변경과 2025년서부터 강화된 형식에 따른 사용자분들의 확인을 요청 드린 바 있습니다.
커머스API센터 공지사항과 수 차례 개별 이메일 발송(커머스API센터 내 '장애대응이메일')으로 대상 사용자분들께 안내드린 것과 같이 '인증 토큰 발급 요청' API 호출 과정에서의 표준 규격 준수를 요구하고 있습니다.

사용자 셀프 체크 항목

✅ API에서 요구하는 필수 요청 파라미터는 Request body에 모두 포함되어야 합니다.

• URL에 파라미터가 포함되어선 안되며 API가 요구하는 요청 파라미터는 모두 Request payload에 포함하여야 합니다.

✅ HTTP Request header의 Content-Type과 body(payload) 데이터 형식은 x-www-form-urlencoded 형식으로 구성되어야 합니다.

✅ type 파라미터 값에 따라 account_id 파라미터 포함 여부가 결정되어야 합니다.

• type 파라미터 값이 "SELF"인 경우 account_id 파라미터는 요청에 포함하여선 안됩니다.
• type 파라미터 값이 "SELLER"인 경우 대상 스토어의 올바른 스토어 계정 ID/UID가 account_id 파라미터 값에 포함하여야 합니다.

✅ grant_type 파라미터 값은 "client_credentials" 값으로 꼭 포함하여야 합니다.

• 오탈자 및 영문 대/소문자 구분에 유의하세요.

API 연동을 수정하신 후 기술 규격을 준수하여 호출하면 빠르면 익일 늦어도 2주 이내에 정상 수준으로 호출 허용량이 회복될 예정입니다.
단, 호출 허용량 회복을 위해서는 전일 비표준 호출이 단 한 건도 발생하지 않아야 하므로 모든 호출이 규격을 준수하고 있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.

문의주신 내용에 답변

현재 적용된 GW.QUOTA_LIMIT 제한은 비표준 호출로 인해 제한된 상태입니다.
위 셀프 체크 항목에 따라 '[인증] 인증 토큰 발급 요청' API 연동을 표준 규격으로 수정해주시기 바랍니다.
표준 호출로 전환 후 전일 비표준 호출이 단 한 건도 발생하지 않으면 빠르면 익일, 늦어도 2주 이내 정상 수준으로 호출 허용량이 회복됩니다.

감사합니다.