Welcome!
What did you do?
Tentei conectar um novo número utilizando o canal Baileys no Evo API. A instância foi criada normalmente, e o QR Code foi gerado corretamente. Escaneei o QR com o celular (WhatsApp Business App), mas a autenticação nunca se completa.
What did you expect?
Esperava que, após escanear o QR Code, o número fosse autenticado com sucesso e a instância ficasse conectada (como acontece com meus outros dois números que já estão funcionando com Evo API + Chatwoot).
What did you observe instead of what you expected?
O QR Code é escaneado, mas a sessão nunca é iniciada. Não há erro visível no celular, porém a instância permanece desconectada.
Mesmo após apagar a instância, recriar, resetar sessões, e reiniciar o ambiente, o problema persiste.
Screenshots/Videos
No response
Which version of the API are you using?
Evo API v2.2.3
(Conforme aparece no log: [Evolution API] v2.2.3 170)
What is your environment?
Windows
Other environment specifications
VPS com Ubuntu 22.04
Docker com EasyPanel
Integração ativa com Chatwoot
Outros dois números ativos e funcionando no mesmo ambiente
O número problemático não está migrado para API oficial do WhatsApp
If applicable, paste the log output
No response
Additional Notes
Olá, pessoal!
Estou com um problema estranho ao tentar conectar um novo número na minha instância Evo API.
- Estou usando a opção Baileys.
- O QR Code é gerado normalmente, consigo escanear com o celular.
- Mas após escanear, a sessão não é iniciada e o número não conecta.
Já tentei:
-
Deletar a instância.
-
Criar nova com nome diferente.
-
Resetar sessão.
-
Reiniciar o container/servidor.
-
Mesmo assim, o problema persiste. Fica travado após o scan, sem autenticar.
Importante:
- Tenho outros dois números funcionando perfeitamente com Evo API + Chatwoot.
- Este novo número não está migrado para API oficial do WhatsApp.
- Também já testei em navegadores e dispositivos diferentes.
Alguém passou por isso ou sabe como resolver?
Muito obrigado desde já! 🙏
Welcome!
What did you do?
Tentei conectar um novo número utilizando o canal Baileys no Evo API. A instância foi criada normalmente, e o QR Code foi gerado corretamente. Escaneei o QR com o celular (WhatsApp Business App), mas a autenticação nunca se completa.
What did you expect?
Esperava que, após escanear o QR Code, o número fosse autenticado com sucesso e a instância ficasse conectada (como acontece com meus outros dois números que já estão funcionando com Evo API + Chatwoot).
What did you observe instead of what you expected?
O QR Code é escaneado, mas a sessão nunca é iniciada. Não há erro visível no celular, porém a instância permanece desconectada.
Mesmo após apagar a instância, recriar, resetar sessões, e reiniciar o ambiente, o problema persiste.
Screenshots/Videos
No response
Which version of the API are you using?
Evo API v2.2.3
(Conforme aparece no log: [Evolution API] v2.2.3 170)
What is your environment?
Windows
Other environment specifications
VPS com Ubuntu 22.04
Docker com EasyPanel
Integração ativa com Chatwoot
Outros dois números ativos e funcionando no mesmo ambiente
O número problemático não está migrado para API oficial do WhatsApp
If applicable, paste the log output
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Olá, pessoal!
Estou com um problema estranho ao tentar conectar um novo número na minha instância Evo API.
Já tentei:
Deletar a instância.
Criar nova com nome diferente.
Resetar sessão.
Reiniciar o container/servidor.
Mesmo assim, o problema persiste. Fica travado após o scan, sem autenticar.
Importante:
Alguém passou por isso ou sabe como resolver?
Muito obrigado desde já! 🙏