v1.4.5

Uninstall räumt jetzt vollständig auf (alle Tabellen inkl. ticket_agents/ticket_watchers, Optionen, User-Meta, hochgeladene Anhänge). Registrierung mit bereits bestehender E-Mail-Adresse verrät das nicht mehr nach außen (keine Konto-Enumeration) - Kontoinhaber bekommt stattdessen eine Hinweis-Mail.

v1.4.4

Sicherheitsfix: Ticket-Anhänge waren bisher direkt über die Upload-URL ohne Rechteprüfung abrufbar. Werden jetzt über einen geschützten Download-Handler ausgeliefert, der prüft, ob der Benutzer das zugehörige Ticket sehen darf. Zusätzlich sperrt eine .htaccess pro Upload-Ordner den direkten Zugriff.

v1.4.3

Textfelder im Kunden-Frontend (Ticket erstellen/antworten) lassen sich wieder vertikal vergrößern - das Theme hatte das global deaktiviert (resize: none !important).

v1.4.2

Weitere Teilnehmer jetzt kompakt in derselben Leiste wie Status/Priorität/Kategorie/Agent(en) statt in einem eigenen Kasten darüber.

v1.4.1

• Fett/Kursiv/Unterstrichen im Backend jetzt als echtes WYSIWYG (contenteditable) statt sichtbarer HTML-Tags, inkl. korrekter Sanitisierung (vorher hätte die Formatierung serverseitig nie überlebt)
• "Weitere Teilnehmer" hinzufügen läuft jetzt über eine Dropdown-Auswahl bestehender Benutzer statt E-Mail-Eingabe

v1.4.0

• Admins können bestehende Benutzer zu einem Ticket hinzufügen (weitere Ansprechpartner einer Firma) - per E-Mail-Adresse im Ticket
• Backend: Formatierungsleiste (Fett/Kursiv/Unterstrichen) über Antworten- und Bearbeiten-Textfeld
• Kunden-Frontend: Agentenname bei Antworten jetzt mit Vornamen ("Mario aus der FGR")

v1.3.6

Leere-Liste-Hinweis im Kunden-Frontend korrigiert: Die Einladung ein neues Ticket zu erstellen erscheint jetzt nur noch beim Tab "Alle", nicht mehr bei einem leeren Status-Filter (z.B. "geschlossen").

v1.3.5

Mehr Abstand zwischen den Gesprächsblöcken im Kunden-Frontend (50px zwischen Nachrichten, 80px zwischen Antwortformular und neuester Nachricht).

v1.3.4

• Hovereffekt für die Status-Buttons im Kunden-Frontend ergänzt (fehlte komplett)
• Status-Button für den aktuell aktiven Status ist jetzt ausgegraut und nicht mehr klickbar

v1.3.2

• Selbst-Zuweisung eines Agenten löst keine E-Mail mehr an ihn selbst aus (nur bei Zuweisung an einen anderen Agenten)
• Agenten-Auswahlbox im Backend optisch an die nativen Status-/Priorität-/Kategorie-Felder angeglichen
• Kunden-Frontend: 50px Abstand zwischen Antwortformular und neuester Nachricht