Amazon Ring Intercom e citofono Elvox con pulsante apertura e buzzer esterni

[NewMasterG]

Buongiorno a tutti,
mi chiamo Giacomo, sono nuovo da queste parti, capitato qui grazie a utenti con problematiche simili alla mia: spero mi possiate aiutare!

Ho acquistato un Ring Intercom che per il mio modello di citofono (Vimar Elvox 887U) dava piena compatibilità.
Il problema è che mi sono accorto l'impianto non è così standard come mi poteva sembrare all'inizio...

In sostanza, aprendo il citofono, trovo solo 3 fili (colore verde, bianco e rosso nella foto), collegati alle "porte" 1 2 e 3 della morsettiera (quindi audio in, audio out e comune).
Il buzzer è esterno a parete (si incastra in una scatola a muro vimar plana) così come il pulsante di apertura del portone (stessa scatola vimar plana).
Sia il buzzer che il pulsante hanno 2 fili ciascuno. Faccio un ponte allora e porto i 4 fili dentro al citofono: i due comuni li unisco nella porta 3, l'altro filo del buzzer alla porta 6 e l'altro filo del pulsante portone alla porta 7. Fin qui, pare funzionare tutto: suona il buzzer del citofono oltre al buzzer a parete, e dal pulsante del citofono riesco a dare il tiro al portone.

Collego quindi i cavi del Ring (in foto quelli bianchi sottili)



come indicato nelle istruzioni: A1 su 3, A2 su 1, A3 su 2, A5 su 7, A6 su 6 (quindi in teoria A1 è il comune, A2 e A3 sono l'audio in e out, A5 è il tiro, e A6 è il campanello).

Qui iniziano i problemi: non sento più nulla dalla cornetta (ne dall'app di ring). Faccio alcune prove, dal portone si sente la voce arrivare dalla cornetta (quindi microfono funzionante), riesco ad aprire la porta dall'app Ring e riconosce se qualcuno suona il citofono ma il buzzer e il campanello dentro al citofono per qualche motivo non funzionano più.

Se tolgo il cavo A1 dal comune, porta 3, torno a sentire dalla cornetta ma ovviamente il Ring non riconosce il campanello e non da il tiro.

Come posso fare????
Non vorrei che anche i vicini non sentano più nulla dai loro citofoni...

grazie a tutti!

[KC-inDomus]

grazie a tutti!

devi sentire un elettricista + l'assistenza Ring. non fare pasticci...

[NewMasterG]

l'assistenza ring è preparata come me...
mi toccherà sentire un elettricista, anche se avrei preferito risparmiare.
Pazienza

[KC-inDomus]

è che se fai casini poi spendi molto di più.