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Suporte
Anderson Leonardo edited this page Dec 13, 2017
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9 revisions
- Issues no Github
- Fórum de suporte no Wordpress
- Atendimento da iugu:
- Email: suporte@iugu.com
- Chat online: Disponível para clientes iugu em app.iugu.com (seg. à sex., das 9h às 17h).
- Na administração do plugin do WooCommerce, acesse as configurações de cartão de crédito ou de boleto da iugu, ative o Log de depuração e tente realizar o pagamento novamente. Caso o log já esteja ativado, procure o número do pedido feito pelo comprador.
- Copie o log referente ao número do pedido no menu WooCommerce > Status > Logs.
- Crie um pastebin ou um gist e salve o log para gerar um link público de compartilhamento.
Para dúvidas específicas sobre a iugu, acesse nossa base de conhecimento.
Última versão em produção: v2.0.1
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