🤖 基于 Spring AI 和阿里云通义千问的智能客服机器人
🧠 支持 RAG 知识库检索 · 多种对话模式 · 结构化数据提取
🧱 技术栈：Java 17 · Spring Boot 3.4.4 · Spring AI Alibaba · PGVector
本项目是一个 AI 驱动的智能客服系统，结合大语言模型与企业知识库（RAG），支持多轮对话、上下文记忆持久化以及高质量的问题检索应答能力，广泛适用于网站客服、内部知识助手、文档问答等场景。
- 💬 智能对话: 基于阿里云通义千问模型的自然语言对话
- 🔍 RAG检索: 文档检索增强生成，从知识库中精准检索相关信息
- 📺 多模式交互: 支持同步、SSE流式、ServerSentEvent等多种API接口
- 🧠 记忆管理: 完整的会话上下文记忆，支持数据库持久化存储
- 🏷️ 结构化提取: 从自然语言中智能提取商品信息等结构化数据
- ⚡ 向量搜索: 基于PGVector的高性能语义相似度搜索
- 🔧 查询优化: 多种预检索优化策略提升问答质量
- 📖 API文档: 集成Knife4j提供完整的交互式API文档
| 技术分类 | 技术组件 | 版本 | 用途说明 |
|---|---|---|---|
| 后端框架 | Spring Boot | 3.4.4 | 主框架，提供依赖注入和自动配置 |
| AI框架 | Spring AI Alibaba | 1.0.0-M6.1 | AI集成框架，简化大模型调用 |
| 大语言模型 | 阿里云通义千问 | qwen-turbo | 对话生成和文本理解 |
| 数据库 | PostgreSQL + PGVector | 12+ | 关系数据存储 + 向量存储 |
| ORM框架 | MyBatis Plus | 3.5.12 | 数据库操作和对象映射 |
| API文档 | Knife4j | 4.4.0 | Swagger UI增强版 |
| 工具库 | Hutool | 5.8.37 | 常用工具类集合 |
| 序列化 | Kryo | 5.6.2 | 高性能序列化框架 |
| 文档解析 | Apache Tika | 1.0.0 | 多格式文档内容提取 |
CREATE TABLE chat_message (
id BIGSERIAL PRIMARY KEY, -- 消息唯一ID
conversation_id VARCHAR(64) NOT NULL, -- 会话标识符
message_type VARCHAR(20) NOT NULL, -- 消息类型: USER/ASSISTANT/SYSTEM
content TEXT NOT NULL, -- 消息内容
metadata JSONB DEFAULT '{}', -- 消息元数据(JSON格式)
create_time TIMESTAMP DEFAULT NOW(), -- 创建时间
update_time TIMESTAMP DEFAULT NOW(), -- 更新时间
is_delete BOOLEAN DEFAULT FALSE -- 逻辑删除标识
);功能: 存储用户与AI助手的完整对话历史，支持多轮对话上下文维护
CREATE TABLE vector_store (
id UUID DEFAULT uuid_generate_v4() PRIMARY KEY, -- 向量记录ID
content TEXT NOT NULL, -- 原始文档内容
metadata JSONB DEFAULT '{}', -- 文档元数据
embedding VECTOR(1536) NOT NULL, -- 1536维向量嵌入
create_time TIMESTAMP DEFAULT NOW(), -- 创建时间
update_time TIMESTAMP DEFAULT NOW() -- 更新时间
);功能: 存储知识库文档的向量表示，支持语义相似度搜索和RAG检索
src/main/java/com/wok/supportbot/
├── SupportBotApplication.java # 主启动类
├── advisor/ # AI对话增强器
│ ├── MyLoggerAdvisor.java # 日志记录顾问
│ └── ReReadingAdvisor.java # 重读机制顾问
├── app/ # 核心应用服务
│ ├── AssistantApp.java # 智能客服应用
│ └── ProductInfoApp.java # 商品信息提取应用
├── chatmemory/ # 聊天记忆管理
│ ├── DatabaseChatMemory.java # 数据库记忆存储
│ └── FileBasedChatMemory.java # 文件记忆存储
├── config/ # 系统配置
│ └── CorsConfig.java # 跨域请求配置
├── controller/ # REST API控制器
│ ├── AiController.java # AI对话接口
│ └── DocumentController.java # 文档管理接口
├── entity/ # 数据实体类
│ ├── ChatMessage.java # 聊天消息实体
│ └── ProductInfo.java # 商品信息实体
├── rag/ # RAG检索增强
│ ├── config/ # RAG配置
│ ├── load/ # 文档加载器
│ └── preretrieval/ # 预检索优化
│ ├── RewriteQueryRewriter.java # 查询重写
│ ├── MultiQueryExpanderRewriter.java # 多查询扩展
│ ├── CompressionQueryRewriter.java # 压缩查询
│ └── TranslationQueryRewriter.java # 翻译查询
└── repository/ # 数据访问层
└── ChatMessageRepository.java # 聊天消息仓库
src/main/resources/
├── application.yml # 应用配置文件
└── support-bot.sql # 数据库初始化脚本