「问题描述」
在系统正常使用过程中,突然鼠标点击无反应,过几秒后,电脑黑屏死机,还有两三次是在使用浏览器看视频的时候,突然黑屏死机。在上述情况下,做任何操作均无反应,尝试使用另一台电脑使用ssh也无法登录,只能电源键强制关机。
「系统版本」
Deepin 20.2
Linux deepin-PC 5.11.1-amd64-desktop #1 SMP Mon Mar 1 17:09:41 CST 2021 x86_64 GNU/Linux
### 「软硬件参数配置」
处理器 : AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics (六核 / 十二逻辑处理器)
主板 : LNVNB161216
内存 : 8GB(RMSA3320MJ78HAF-3200 DDR4 3200MHz (0.3ns))/8GB(RMSA3320MJ78HAF-3200 3200MHz (0.3ns))
显示适配器 : NVIDIA Corporation
音频适配器 : Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller/NVIDIA Corporation
存储设备 : SAMSUNG MZVLB512HBJQ-000L2 (512 GB)/WDC WDS100T2B0C-00PXH0 (1.00 TB)/WDC WD5000BMVW-11AJGS4 (500 GB)
电池 : 电池
网络适配器 : RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller/Wi-Fi 6 AX200
鼠标 : USB OPTICAL MOUSE ([Maxxter] USB OPTICAL MOUSE)/MSFT0001:00 04F3:3140 Mouse (MSFT0001:00 04F3:3140 Mouse)/MSFT0001:00 04F3:3140 Touchpad (MSFT0001:00 04F3:3140 Touchpad)
键盘 : ITE Tech. Inc. ITE Device(8910) Keyboard (Integrated Technology Express ITE Device(8910))/HOLDCHIP USB Gaming Keyboard (Holtek USB Gaming Keyboard)/AT Translated Set 2 keyboard (AT Translated Set 2 keyboard)
打印机 : Lenovo-M101DW
图像设备 : Integrated Camera (IMC Networks Integrated Camera)
其他设备 : usb 0x0029
-----------------------------------------------------------------------------+
| NVIDIA-SMI 460.39 Driver Version: 460.39 CUDA Version: 11.2 |
|-------------------------------+----------------------+----------------------+
| GPU Name Persistence-M| Bus-Id Disp.A | Volatile Uncorr. ECC |
| Fan Temp Perf Pwr:Usage/Cap| Memory-Usage | GPU-Util Compute M. |
| | | MIG M. |
|===============================+======================+======================|
| 0 GeForce GTX 1650 Off | 00000000:01:00.0 On | N/A |
| N/A 37C P8 3W / N/A | 277MiB / 3911MiB | 9% Default |
| | | N/A |
+-------------------------------+----------------------+----------------------+
### 「如何定位和抓取错误日志?」
「问题描述」
在系统正常使用过程中,突然鼠标点击无反应,过几秒后,电脑黑屏死机,还有两三次是在使用浏览器看视频的时候,突然黑屏死机。在上述情况下,做任何操作均无反应,尝试使用另一台电脑使用ssh也无法登录,只能电源键强制关机。
「系统版本」
Deepin 20.2
Linux deepin-PC 5.11.1-amd64-desktop #1 SMP Mon Mar 1 17:09:41 CST 2021 x86_64 GNU/Linux
### 「软硬件参数配置」
处理器 : AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics (六核 / 十二逻辑处理器)
主板 : LNVNB161216
内存 : 8GB(RMSA3320MJ78HAF-3200 DDR4 3200MHz (0.3ns))/8GB(RMSA3320MJ78HAF-3200 3200MHz (0.3ns))
显示适配器 : NVIDIA Corporation
音频适配器 : Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller/NVIDIA Corporation
存储设备 : SAMSUNG MZVLB512HBJQ-000L2 (512 GB)/WDC WDS100T2B0C-00PXH0 (1.00 TB)/WDC WD5000BMVW-11AJGS4 (500 GB)
电池 : 电池
网络适配器 : RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller/Wi-Fi 6 AX200
鼠标 : USB OPTICAL MOUSE ([Maxxter] USB OPTICAL MOUSE)/MSFT0001:00 04F3:3140 Mouse (MSFT0001:00 04F3:3140 Mouse)/MSFT0001:00 04F3:3140 Touchpad (MSFT0001:00 04F3:3140 Touchpad)
键盘 : ITE Tech. Inc. ITE Device(8910) Keyboard (Integrated Technology Express ITE Device(8910))/HOLDCHIP USB Gaming Keyboard (Holtek USB Gaming Keyboard)/AT Translated Set 2 keyboard (AT Translated Set 2 keyboard)
打印机 : Lenovo-M101DW
图像设备 : Integrated Camera (IMC Networks Integrated Camera)
其他设备 : usb 0x0029
-----------------------------------------------------------------------------+| NVIDIA-SMI 460.39 Driver Version: 460.39 CUDA Version: 11.2 |
|-------------------------------+----------------------+----------------------+
| GPU Name Persistence-M| Bus-Id Disp.A | Volatile Uncorr. ECC |
| Fan Temp Perf Pwr:Usage/Cap| Memory-Usage | GPU-Util Compute M. |
| | | MIG M. |
|===============================+======================+======================|
| 0 GeForce GTX 1650 Off | 00000000:01:00.0 On | N/A |
| N/A 37C P8 3W / N/A | 277MiB / 3911MiB | 9% Default |
| | | N/A |
+-------------------------------+----------------------+----------------------+
### 「如何定位和抓取错误日志?」