Para mencionar um registro de um objeto no Chatter do Salesforce, siga estes passos:
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Acesse o registro desejado: Vá até o registro que você quer mencionar no Chatter. Por exemplo, pode ser uma conta, um lead, ou uma oportunidade.
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Copie o link do registro: Na barra de endereços do navegador, copie o URL do registro.
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Menção no Chatter:
- Abra o Chatter e vá até o campo onde deseja escrever a menção.
- Escreva
@, seguido do nome do registro que você deseja mencionar. Após digitar o nome, uma lista com opções de menções aparecerá, e você pode selecionar o registro correto.
Exemplo: Se o nome do registro for "Conta Exemplo", você pode digitar
@Conta Exemploe o Salesforce mostrará sugestões de registros para mencionar. Selecione o correto.
Isso criará um link para o registro diretamente no Chatter, permitindo que outros usuários acessem o registro mencionado ao clicar no link.