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es/enterprise-contracting.mdx

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+title: "Contratación empresarial"
+description: "Cómo Mintlify aborda la revisión legal y qué esperar cuando compras."
+hidden: true
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+Un problema legal es casi siempre, en primer lugar, un problema de satisfacción. Creemos que el mejor departamento legal es un cliente satisfecho.
+
+Eso significa que decimos sí siempre que podemos, nos movemos rápido y solo nos mantenemos firmes en el pequeño número de cosas que hacen que la plataforma funcione para todos.
+
+Esta página explica cuáles son esas cosas y qué está genuinamente abierto a discusión.
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+<div id="what-to-expect">
+  ## Qué esperar
+</div>
+
+Todos los acuerdos de Mintlify Enterprise pasan por revisión legal. Nuestro objetivo es la ejecución en menos de tres días hábiles.
+
+<Steps>
+  <Step title="Día 1 — Revisión">
+    Revisamos tus modificaciones y evaluamos cada una frente a nuestras posiciones estándar.
+  </Step>
+  <Step title="Día 2 — Alineación">
+    Regresamos con respuestas sobre cada punto abierto. Traemos soluciones, no barreras.
+  </Step>
+  <Step title="Día 3 — Ejecución">
+    Documento final firmado y acuerdo cerrado.
+  </Step>
+</Steps>
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+<div id="what-were-flexible-on">
+  ## En qué somos flexibles
+</div>
+
+La mayoría de lo que los equipos de compras solicitan, tratamos de acomodarlo.
+
+- SLAs personalizados
+- Certificaciones de seguridad (SOC 2 Type II, ISO 27001, DORA)
+- Acuerdos de Procesamiento de Datos
+- Límites de responsabilidad
+- Alcance de indemnización
+- Ley aplicable y jurisdicción
+- Requisitos de seguro
+- Exclusión de renovación automática
+- Derechos de auditoría
+
+<div id="six-fixed-positions">
+  ## Seis posiciones fijas
+</div>
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+Estas son estructurales para el funcionamiento de la plataforma. Explicaremos cada una, no para justificarnos, sino porque entender la razón generalmente resuelve la preocupación.
+
+<AccordionGroup>
+  <Accordion title="1. Propiedad de la PI de la plataforma">
+    **Nuestra posición:** Mintlify es propietario de todo el código, las funcionalidades y los métodos de la plataforma.
+    Los clientes son propietarios de todo su contenido y datos.
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+    **Por qué:** Mintlify es una plataforma multi-tenant que sirve a miles de clientes. Si algún cliente pudiera reclamar la propiedad sobre las funcionalidades de la plataforma, no podríamos ofrecer esas funcionalidades a nadie más y la plataforma dejaría de mejorar. Queremos que Mintlify mejore con el tiempo, no que empeore.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** Tu contenido, tus datos y tu documentación generada son completamente tuyos. No hacemos ningún reclamo sobre nada de ello.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="2. Datos agregados para análisis de producto">
+    **Nuestra posición:** Mintlify puede usar datos de uso desidentificados y agregados (uso de funcionalidades, métricas de rendimiento, patrones de búsqueda) para análisis y mejora del producto.
+
+    **Por qué:** Comprender cómo funcionan las funcionalidades en toda la plataforma es cómo sabemos qué construir y cómo optimizar. Sin patrones de uso, estamos a ciegas, y tú también cuando dependes de nosotros para seguir mejorando.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** Analizamos señales agregadas, no tu contenido. Tu documentación específica, los datos de tus usuarios y cualquier información identificable nunca se exponen ni se comparten.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="3. Responsabilidad limitada">
+    **Nuestra posición:** El límite estándar es 12 meses de tarifas. Para acuerdos grandes, iremos más alto. No aceptaremos responsabilidad ilimitada.
+
+    **Por qué:** La exposición sin límite nos hace no asegurables, lo que significa que tendríamos que fijar precios para los peores escenarios o rechazar relaciones con clientes por completo. Ninguno de los dos resultados te beneficia.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** Aceptamos un super-límite de 2x las tarifas anuales para las categorías que más importan: violaciones de confidencialidad, incidentes de seguridad de datos e indemnización por PI. Consideramos que esto es justo para categorías de riesgo elevado, y está respaldado por un seguro.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="4. Sin sublicencias">
+    **Nuestra posición:** Los clientes no pueden revender ni redistribuir el acceso a la plataforma.
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+    **Por qué:** Nuestro modelo de seguridad, precios y compromisos de soporte están construidos alrededor de relaciones directas con clientes conocidos. Las sublicencias crean distribución que no podemos monitorear, asegurar ni dar soporte.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** El uso por afiliados dentro de tu familia corporativa — subsidiarias, entidades relacionadas, escenarios de fusiones y adquisiciones — está completamente contemplado bajo los términos empresariales estándar.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="5. Limitaciones de garantía">
+    **Nuestra posición:** Garantizamos el tiempo de actividad de la plataforma según nuestro SLA. Todo lo demás se proporciona bajo términos estándar de SaaS "tal cual".
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+    **Por qué:** Utilizamos proveedores de LLM de terceros cuya salida no podemos garantizar. Ninguna empresa de software puede garantizar resultados que dependen de los datos del cliente, casos de uso o integraciones de terceros.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** Garantizaremos por escrito que nuestros proveedores de LLM tienen prohibido contractualmente usar tus datos para el entrenamiento o mejora de modelos, que es la protección que realmente importa.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="6. Sin terminación por conveniencia">
+    **Nuestra posición:** Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material con un período de subsanación de 30 días.
+
+    **Por qué:** Un derecho unilateral de salida elimina la base económica de nuestros precios.
+
+    **Lo que esto significa para ti:** Nuestra estructura de SLA te proporciona créditos en el caso improbable de problemas con el servicio. Cuando hay un incumplimiento real sin subsanación, la terminación está disponible. No atraparemos a los clientes en situaciones desfavorables — solo necesitamos un compromiso mutuo para justificar la inversión de ambas partes.
+  </Accordion>
+</AccordionGroup>
+
+<div id="questions">
+  ## Preguntas
+</div>
+
+Contacta a tu ejecutivo de cuenta o escríbenos a [legal@mintlify.com](mailto:legal@mintlify.com).
+
+Nuestros términos estándar y documentación de cumplimiento están disponibles en [mintlify.com/legal/terms](https://www.mintlify.com/legal/terms) y [security.mintlify.com](https://security.mintlify.com).

fr/enterprise-contracting.mdx

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+title: "Contrats entreprise"
+description: "Comment Mintlify aborde la revue juridique et à quoi s'attendre lors de l'achat."
+hidden: true
+---
+
+Un problème juridique est presque toujours d'abord un problème de satisfaction. Nous croyons que le meilleur service juridique est un client satisfait.
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+Cela signifie que nous disons oui chaque fois que possible, nous agissons rapidement et nous ne restons fermes que sur le petit nombre de choses qui permettent à la plateforme de fonctionner pour tout le monde.
+
+Cette page explique quelles sont ces choses et ce qui est véritablement ouvert à la discussion.
+
+<div id="what-to-expect">
+  ## À quoi s'attendre
+</div>
+
+Tous les accords Mintlify Enterprise passent par une revue juridique. Notre objectif est l'exécution en moins de trois jours ouvrables.
+
+<Steps>
+  <Step title="Jour 1 — Revue">
+    Nous examinons vos modifications et évaluons chacune par rapport à nos positions standard.
+  </Step>
+  <Step title="Jour 2 — Alignement">
+    Nous revenons avec des réponses sur chaque point ouvert. Nous apportons des solutions, pas des murs.
+  </Step>
+  <Step title="Jour 3 — Exécution">
+    Document final signé et accord conclu.
+  </Step>
+</Steps>
+
+<div id="what-were-flexible-on">
+  ## Ce sur quoi nous sommes flexibles
+</div>
+
+La plupart de ce que les équipes d'approvisionnement demandent, nous essayons de l'accommoder.
+
+- SLAs personnalisés
+- Certifications de sécurité (SOC 2 Type II, ISO 27001, DORA)
+- Accords de traitement des données
+- Plafonds de responsabilité
+- Portée de l'indemnisation
+- Droit applicable et juridiction
+- Exigences d'assurance
+- Désactivation du renouvellement automatique
+- Droits d'audit
+
+<div id="six-fixed-positions">
+  ## Six positions fixes
+</div>
+
+Celles-ci sont structurelles au fonctionnement de la plateforme. Nous expliquerons chacune d'elles — non pour nous justifier, mais parce que comprendre la raison résout généralement la préoccupation.
+
+<AccordionGroup>
+  <Accordion title="1. Propriété de la PI de la plateforme">
+    **Notre position :** Mintlify est propriétaire de tout le code, les fonctionnalités et les méthodes de la plateforme.
+    Les clients sont propriétaires de tout leur contenu et de leurs données.
+
+    **Pourquoi :** Mintlify est une plateforme multi-tenant qui sert des milliers de clients. Si un client pouvait revendiquer la propriété de fonctionnalités de la plateforme, nous ne pourrions pas offrir ces fonctionnalités à qui que ce soit d'autre et la plateforme cesserait de s'améliorer. Nous voulons que Mintlify s'améliore avec le temps, pas qu'elle régresse.
+
+    **Ce que cela signifie pour vous :** Votre contenu, vos données et votre documentation générée sont entièrement les vôtres. Nous ne revendiquons rien de tout cela.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="2. Données agrégées pour l'analyse produit">
+    **Notre position :** Mintlify peut utiliser des données d'utilisation désidentifiées et agrégées (utilisation des fonctionnalités, métriques de performance, schémas de recherche) pour l'analyse et l'amélioration du produit.
+
+    **Pourquoi :** Comprendre comment les fonctionnalités performent sur l'ensemble de la plateforme est ce qui nous permet de savoir quoi construire et comment optimiser. Sans schémas d'utilisation, nous naviguons à l'aveugle — et vous aussi lorsque vous comptez sur nous pour continuer à nous améliorer.
+
+    **Ce que cela signifie pour vous :** Nous analysons des signaux agrégés, pas votre contenu. Votre documentation spécifique, les données de vos utilisateurs et toute information identifiable ne sont jamais exposées ni partagées.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="3. Responsabilité plafonnée">
+    **Notre position :** Le plafond standard est de 12 mois de frais. Pour les contrats importants, nous irons plus haut. Nous n'accepterons pas de responsabilité illimitée.
+
+    **Pourquoi :** Une exposition non plafonnée nous rend non assurables, ce qui signifie que nous devrions tarifer pour les pires scénarios ou refuser des relations clients entièrement. Aucun de ces résultats ne vous sert.
+
+    **Ce que cela signifie pour vous :** Nous acceptons un super-plafond de 2x les frais annuels pour les catégories les plus importantes : violations de confidentialité, incidents de sécurité des données et indemnisation de la PI. Nous estimons que c'est juste pour les catégories de risque élevé, et c'est soutenu par une assurance.
+  </Accordion>
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+  <Accordion title="4. Pas de sous-licence">
+    **Notre position :** Les clients ne peuvent pas revendre ni redistribuer l'accès à la plateforme.
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+    **Pourquoi :** Notre modèle de sécurité, notre tarification et nos engagements de support sont construits autour de relations directes avec des clients identifiés. La sous-licence crée une distribution que nous ne pouvons ni surveiller, ni sécuriser, ni supporter.
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+    **Ce que cela signifie pour vous :** L'utilisation par des affiliés au sein de votre famille d'entreprises — filiales, entités liées, scénarios de fusions-acquisitions — est entièrement prise en charge dans le cadre des conditions entreprise standard.
+  </Accordion>
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+  <Accordion title="5. Limitations de garantie">
+    **Notre position :** Nous garantissons la disponibilité de la plateforme conformément à notre SLA. Tout le reste est fourni selon les conditions SaaS standard "en l'état".
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+    **Pourquoi :** Nous utilisons des fournisseurs de LLM tiers dont nous ne pouvons pas garantir les résultats. Aucune entreprise de logiciels ne peut garantir des résultats qui dépendent des données client, des cas d'utilisation ou des intégrations tierces.
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+    **Ce que cela signifie pour vous :** Nous garantirons par écrit que nos fournisseurs de LLM sont contractuellement interdits d'utiliser vos données pour l'entraînement ou l'amélioration des modèles — ce qui est la protection qui compte vraiment.
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="6. Pas de résiliation de convenance">
+    **Notre position :** L'une ou l'autre partie peut résilier pour manquement grave avec un délai de remédiation de 30 jours.
+
+    **Pourquoi :** Un droit de sortie unilatéral élimine la base économique de notre tarification.
+
+    **Ce que cela signifie pour vous :** Notre structure de SLA vous fournit des crédits dans le cas improbable de problèmes de service. Lorsqu'il y a un manquement réel sans remédiation, la résiliation est disponible. Nous ne bloquerons pas les clients dans des situations défavorables — nous avons simplement besoin d'un engagement mutuel pour justifier l'investissement des deux côtés.
+  </Accordion>
+</AccordionGroup>
+
+<div id="questions">
+  ## Questions
+</div>
+
+Contactez votre chargé de compte ou écrivez-nous à [legal@mintlify.com](mailto:legal@mintlify.com).
+
+Nos conditions standard et notre documentation de conformité sont disponibles sur [mintlify.com/legal/terms](https://www.mintlify.com/legal/terms) et [security.mintlify.com](https://security.mintlify.com).

zh/enterprise-contracting.mdx

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+title: "企业合同"
+description: "Mintlify 如何进行法律审查以及购买时的预期。"
+hidden: true
+---
+
+法律问题几乎总是首先源于满意度问题。我们相信最好的法务部门就是满意的客户。
+
+这意味着我们尽可能说"是"，行动迅速，只在少数确保平台为每个人正常运行的事项上坚持立场。
+
+本页面说明了这些事项是什么，以及哪些是真正可以协商的。
+
+<div id="what-to-expect">
+  ## 预期流程
+</div>
+
+所有 Mintlify Enterprise 协议都会经过法律审查。我们的目标是在三个工作日内完成签署。
+
+<Steps>
+  <Step title="第 1 天 — 审查">
+    我们审查您的修改意见，并将每项与我们的标准立场进行评估。
+  </Step>
+  <Step title="第 2 天 — 对齐">
+    我们就每个未决事项给出回复。我们带来的是解决方案，而非障碍。
+  </Step>
+  <Step title="第 3 天 — 签署">
+    最终文件签署，交易完成。
+  </Step>
+</Steps>
+
+<div id="what-were-flexible-on">
+  ## 我们可以灵活处理的内容
+</div>
+
+采购团队提出的大部分要求，我们都尽力配合。
+
+- 自定义 SLA
+- 安全认证（SOC 2 Type II、ISO 27001、DORA）
+- 数据处理协议
+- 责任上限
+- 赔偿范围
+- 适用法律和管辖权
+- 保险要求
+- 自动续约退出
+- 审计权利
+
+<div id="six-fixed-positions">
+  ## 六项固定立场
+</div>
+
+这些是平台运营的结构性基础。我们将逐一解释——不是为了自我辩护，而是因为理解原因通常就能消除顾虑。
+
+<AccordionGroup>
+  <Accordion title="1. 平台知识产权所有权">
+    **我们的立场：** Mintlify 拥有所有平台代码、功能和方法。
+    客户拥有其所有内容和数据。
+
+    **原因：** Mintlify 是一个服务数千客户的多租户平台。如果任何客户可以声称拥有平台功能的所有权，我们就无法向其他人提供这些功能，平台将停止改进。我们希望 Mintlify 随着时间推移越来越好，而不是越来越差。
+
+    **这对您意味着什么：** 您的内容、您的数据和您的文档输出完全属于您。我们不对其中任何部分提出权利主张。
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="2. 用于产品分析的聚合数据">
+    **我们的立场：** Mintlify 可以使用去标识化的聚合使用数据（功能使用情况、性能指标、搜索模式）用于产品分析和改进。
+
+    **原因：** 了解功能在整个平台上的表现是我们决定构建什么以及如何优化的依据。没有使用模式，我们就是在盲目飞行——当您依赖我们持续改进时，您也是如此。
+
+    **这对您意味着什么：** 我们分析的是聚合信号，而非您的内容。您的具体文档、您用户的数据以及任何可识别信息永远不会被展示或共享。
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="3. 有限责任">
+    **我们的立场：** 标准上限为 12 个月费用。对于大型交易，我们会提高上限。我们不接受无限责任。
+
+    **原因：** 无上限的风险敞口使我们无法获得保险，这意味着我们必须按最坏情况定价，或者完全拒绝客户关系。两种结果都对您不利。
+
+    **这对您意味着什么：** 我们接受年费 2 倍的超级上限，适用于最重要的类别：保密性违规、数据安全事件和知识产权赔偿。我们认为这对高风险类别是公平的，并且有保险支持。
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="4. 禁止转授权">
+    **我们的立场：** 客户不得转售或再分发平台访问权限。
+
+    **原因：** 我们的安全模型、定价和支持承诺建立在与已知客户的直接关系之上。转授权会产生我们无法监控、保护或支持的分发。
+
+    **这对您意味着什么：** 您公司家族内的关联方使用——子公司、关联实体、并购场景——完全在标准企业条款的范围内。
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="5. 保证限制">
+    **我们的立场：** 我们按照 SLA 保证平台正常运行时间。其他一切均按标准"按现状"SaaS 条款提供。
+
+    **原因：** 我们使用第三方 LLM 提供商，其输出我们无法保证。没有软件公司能够保证依赖于客户数据、使用场景或第三方集成的结果。
+
+    **这对您意味着什么：** 我们将以书面形式保证我们的 LLM 提供商在合同上被禁止将您的数据用于模型训练或改进——这才是真正重要的保护。
+  </Accordion>
+
+  <Accordion title="6. 不允许任意终止">
+    **我们的立场：** 任何一方均可因重大违约终止，并有 30 天的补救期。
+
+    **原因：** 单方面退出权消除了我们定价的经济基础。
+
+    **这对您意味着什么：** 我们的 SLA 结构在服务出现问题的极少数情况下为您提供积分返还。当存在未经补救的实际违约时，可以终止合同。我们不会将客户锁定在不利的处境中——我们只需要双方的共同承诺来证明投资的合理性。
+  </Accordion>
+</AccordionGroup>
+
+<div id="questions">
+  ## 问题咨询
+</div>
+
+请联系您的客户经理或通过 [legal@mintlify.com](mailto:legal@mintlify.com) 与我们联系。
+
+我们的标准条款和合规文档可在 [mintlify.com/legal/terms](https://www.mintlify.com/legal/terms) 和 [security.mintlify.com](https://security.mintlify.com) 查阅。