KevS-SK2462-Revamp-Multisite-Module-1-clic-diag-slownesses

pages/web_cloud/web_hosting/diagnostic_slownesses/guide.de-de.md

@@ -1,7 +1,7 @@
 ---
 title: "Meine Website lädt zu langsam. Was soll ich tun?" 
 excerpt: "Ermitteln Sie den Ursprung der Ladezeiten Ihrer Website und erfahren Sie, wie Sie diese Situation verbessern"
-updated: 2023-10-26
+updated: 2025-11-20
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 ## Ziel
@@ -32,25 +32,22 @@ In seltenen Fällen können die Verzögerungen bei der Anzeige auch mit Ihrem In
 > Wenn Sie einen Dienst mit einer Verfügbarkeitsgarantie von mehr als 99% benötigen, empfehlen wir die Verwendung eines [Virtual Private Server (VPS)](/links/bare-metal/vps) oder eines [Dedicated Server](/links/bare-metal/bare-metal).
 >
 > Darüber hinaus wird die Performance der Hosting-Infrastruktur von OVHcloud permanent überwacht. Damit wird eine generell hohe Verfügbarkeit und gegebenenfalls eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Dienste im Falle einer Überlastung sichergestellt.
->
 
 ## Voraussetzungen
 
 - Sie hosten eine Website auf einem [OVHcloud Webhosting](/links/web/hosting).
 - Sie haben Zugriff auf Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager).
 
-## Voraussetzungen
+## In der praktischen Anwendung
 
 > [!warning]
 > OVHcloud stellt Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung, für deren Konfiguration und Verwaltung Sie die alleinige Verantwortung tragen. Es liegt somit bei Ihnen, sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren.
 > 
 > Diese Anleitung soll Sie bei allgemeinen Aufgaben bestmöglich unterstützen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, falls Sie Hilfe brauchen, einen [spezialisierten Dienstleister](/links/partner) zu kontaktieren oder Ihre Fragen in der OVHcloud Community zu stellen. Leider können wir Ihnen für administrative Aufgaben keine weitergehende technische Unterstützung anbieten, sofern die **Ausfälle nicht auf Ebene der Hosting-Infrastruktur verursacht werden**. Weitere Informationen finden Sie am [Ende dieser Anleitung](#go-further).
->
 
 > [!success]
 >
 > Wir empfehlen Ihnen, die Ergebnisse Ihrer Diagnosen festzuhalten, während Sie dieser Anleitung folgen. Diese Daten werden für Verbesserungsmaßnahmen nützlich sein, unabhängig von der Ursache der Langsamkeit.
->
 
 ### Verständnis des Konzepts "Time To First Byte" (TTFB)
 
@@ -92,13 +89,7 @@ Alle Diagnosen in Schritt 1 sind **ausnahmslos** durchzuführen, um festzustelle
 
 Um sicherzustellen, dass Ihre Dienste (Webhosting **und** Datenbank) derzeit von keiner Störung oder Wartung beeinträchtigt werden, benötigen Sie die Cluster- und Filer-Nummer des Hostings sowie die allgemeinen Daten zur entsprechenden Datenbank. Damit können Sie den Status auf [status.ovhcloud.com](https://web-cloud.status-ovhcloud.com/) überprüfen.
 
-Um Cluster und Filer Ihres Webhostings zu ermitteln, loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein, gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}, klicken Sie auf `Hosting-Pakete`{.action} und wählen Sie das betreffende Webhosting aus. Im Tab `Allgemeine Informationen`{.action} können Sie `Rechenzentrum` und `Filer` des Webhostings einsehen.
-
-![Filer abrufen](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/general-information/find-filer.png){.thumbnail}
-
-Klicken Sie anschließend auf den Tab `Multisite`{.action}, um die Cluster-Nummer Ihres Hostings zu ermitteln.
-
-![Cluster abrufen](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/multisite/find-cluster.png){.thumbnail}
+Um den Cluster und den Filer zu ermitteln, auf dem sich Ihr Webhosting befindet, konsultieren Sie: „[Webhosting - Cluster und Filer eines Webhostings finden](/pages/web_cloud/web_hosting/how_to_know_cluster_and_filer)“.
 
 > [!success]
 >
@@ -107,7 +98,6 @@ Klicken Sie anschließend auf den Tab `Multisite`{.action}, um die Cluster-Numme
 > Sie können mit Ihrer E-Mail-Adresse die Update-Meldungen zur Störung oder Wartung abonnieren, um über den Fortschritt der Arbeiten benachrichtigt zu werden.
 >
 > Sobald der Störungs- oder Wartungsstatus als **resolved** gekennzeichnet ist, kann es bis zur Stabilisierung der akkumulierten Belastung maximal **3 Stunden** dauern.
->
 
 Wenn keine Störungen oder Wartungsarbeiten aktiv sind, fahren Sie mit Ihrer Diagnose fort.
 
@@ -134,7 +124,6 @@ phpinfo();
 > Änderungen an einer **.htaccess** können Auswirkungen auf die korrekte Anzeige Ihrer Website haben. Wenden Sie sich an [spezialisierter Dienstleister](/links/partner), wenn Sie Schwierigkeiten haben, die folgenden Maßnahmen durchzuführen.
 >
 > **Als sachkundiger Nutzer** benennen Sie in diesem Fall Ihre **.htaccess** in **.htaccess_OLD** um, damit der Server sie nicht mehr während Ihres Tests ausführt. Benennen Sie die Datei(en) nach Ihrer Diagnose wieder korrekt.
->
 
 **Beispiel**: Wenn der Domainname für den Zugang zu Ihrer Website "domain.tld" ist und die Datei **phpinfo.php** im Wurzelverzeichnis Ihrer Website (*document root*) platziert wurde, dann ist diese über folgende URL verfügbar: `http://domain.tld/phpinfo.php` (oder: `https://domain.tld/phpinfo.php`)
 
@@ -143,7 +132,6 @@ phpinfo();
 > Wenn der Aufruf der Datei **phpinfo.php** die Konfigurationstabelle **unverzögert** anzeigt, bedeutet dies, dass die Verlangsamung nicht vom Hosting ausgeht. Andernfalls wird diese Datei genauso langsam wie Ihre anderen Seiten angezeigt.
 >
 > Mit anderen Worten: Wenn Langsamkeit nur auf einem Teil der Seiten oder des Inhalts Ihrer Website auftritt, bedeutet dies, dass das Hosting **nicht die Ursache für Verzögerungen** auf Ihrer Website ist.
->
 
 #### 1.4 - Testen Sie die Konnektivität Ihrer Datenbank
 
@@ -158,7 +146,6 @@ Wenn die Verbindung erfolgreich war, gelangen Sie auf folgendes Interface:
 > [!warning]
 >
 > Falls Sie einen Fehler feststellen, lesen Sie unsere [Anleitung zur Behebung von Datenbankfehlern](/pages/web_cloud/web_hosting/diagnosis_database_errors). Loggen Sie sich nach der Fehlerbehebung erneut ein.
->
 
 #### 1.5 - Auswertung der durchgeführten Diagnosen
 
@@ -180,14 +167,12 @@ Wenn die Verbindung erfolgreich war, gelangen Sie auf folgendes Interface:
 
 > Weitere Untersuchungen seitens OVHcloud sind erforderlich. Kontaktieren Sie unseren Support für Web Cloud, um die Verlangsamungen zu bestätigen.
 
-### Schritt 2 - Identifizieren Sie die Quelle der Verzögerungen auf Ihrer Webseite <a name="step2"></a>
-
+### Schritt 2 - Identifizieren Sie die Quelle der Verzögerungen auf Ihrer Webseite <a name="step2"></a
 An dieser Stelle sollte eindeutig sein, dass Verlangsamungen von Seiten/Skripte/Dateien verursacht werden, aus denen Ihre Website besteht.
 
 > [!warning]
 >
 > Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die folgenden Aktionen durchzuführen, können Sie einen [sachverständigen Partner](/links/partner) kontaktieren. OVHcloud kann keine Unterstützung bei der Entwicklung oder Optimierung Ihrer Website anbieten.
->
 
 Im Folgenden finden Sie die notwendigen Aktionen, um die Quelle(n) der Langsamkeit zu ermitteln und Ihre Website zu optimieren.
 
@@ -237,21 +222,18 @@ Je weniger Anfragen es gibt, desto weniger werden die Ressourcen für Ihr Hostin
 > Klicken Sie hierzu auf die Taste `F12` im Browserfenster und wählen Sie dann den Tab `Netzwerk` aus. Laden Sie Ihre Webseite neu idem Sie `Ctrl + Shift + R` drücken. Das Tool listet die beim Laden Ihrer Seite durchgeführten Anfragen auf. Identifizieren Sie die Elemente, deren Aufruf Ladezeit erzeugt, um diese anschließend zu optimieren.
 >
 >![Firefox Netzwerk-Analyse](/pages/assets/screens/other/browsers/diagnostic-tools/F12.png){.thumbnail}
->
 
 Um das Aufkommen an Abfragen für jeden Seitenaufbau zu reduzieren, können Sie auch ein Content Delivery Network (CDN) einsetzen. Es legt den statischen Inhalt Ihrer Website im Cache ab. Ihr Webhosting wird somit weniger beansprucht und verfügt über mehr Ressourcen für die Bearbeitung der übrigen Anfragen, die nicht für den Cache geeignet sind.
 
 > [!primary]
 >
 > OVHcloud bietet mehrere [CDN-Optionen](/links/web/hosting-options) an. Wenn Sie CDN für Ihr Webhosting aktivieren möchten, loggen Sie sich in Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und folgen Sie unserer Anleitung zur [Verwendung des OVHcloud CDN](/pages/web_cloud/web_hosting/cdn_how_to_use_cdn).
->
 
 #### 2.4 - Optimieren Sie Ihre Datenbank
 
 > [!warning]
 >
 > Änderungen in Ihrer Datenbank können irreversible Folgen haben, wenn sie nicht systematisch und korrekt durchgeführt werden. Wenden Sie sich an einen [spezialisierten Dienstleister](/links/partner), falls Sie sich der geeigneten Maßnahmen nicht sicher sind. 
->
 
 Überprüfen Sie, ob eine große Anzahl an Anfragen an Ihre Datenbank erfolgt.<br>
 Diese Situation kann zu einer Überbeanspruchung führen und damit zu Verzögerungen oder sogar zum Fehler **504 Gateway Timeout**.
@@ -290,10 +272,9 @@ Wenn Ihr Webhosting und Ihre Datenbank **nicht betroffen sind** und Ihre Website
 
 Ziehen Sie in diesem Fall ein leistungsfähigeres [Webhosting](/links/web/hosting) oder eine dedizierte Infrastruktur in Betracht, wie einen [Virtual Private Server (VPS)](/links/bare-metal/vps) oder einen [Dedicated Server](/links/bare-metal/bare-metal).
 
-## Weiterführende Informationen <a name="go-further"></a>
-
+## Weiterführende Informationen <a name="go-further"></a
 Kontaktieren Sie für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Web-Entwicklung etc.) die [OVHcloud Partner](/links/partner).
 
 Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere [Support-Angebote](/links/support).
 
-Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.
+Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.

pages/web_cloud/web_hosting/diagnostic_slownesses/guide.en-asia.md

@@ -1,7 +1,7 @@
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 title: "My website is slow. What to do?"
 excerpt: "Identify the cause of your website's slowdowns and find out how to resolve this situation"
-updated: 2023-10-26
+updated: 2025-11-20
 ---
 
 ## Objective
@@ -32,7 +32,6 @@ In rare cases, the slow display may also be caused by your Internet service prov
 > If you need a service with a guaranteed availability rate higher than 99%, we recommend that you consider using a [Virtual Private Server (VPS)](/links/bare-metal/vps) or a [Dedicated Server](/links/bare-metal/bare-metal).
 >
 > Furthermore, the performance of OVHcloud shared hosting infrastructures is monitored 24/7. This is to enable a general high availability, and where applicable, a quick recovery of your services in the event of an overload.
->
 
 ## Requirements
 
@@ -47,12 +46,10 @@ In rare cases, the slow display may also be caused by your Internet service prov
 > OVHcloud provides services that you are responsible for with regard to their configuration and management. It is therefore your responsibility to ensure that they function properly.
 > 
 > This guide is designed to help you with common tasks. Nevertheless, we recommend contacting a [specialist provider](/links/partner) or reach out to the OVHcloud community if you encounter any difficulties. We will not be able to assist you with issues **not caused by the relevant hosting infrastructure itself**. You can find more information in the [Go further](#go-further) section of this guide.
->
 
 > [!success]
 >
 > We recommend noting your diagnostic results as you progress in this guide. This data will prove useful for resolving your issue, whatever the cause of the slowness.
->
 
 ### Understanding the notion of Time To First Byte (TTFB)
 
@@ -94,13 +91,7 @@ All diagnostics in step 1 must be performed **without exception** to determine w
 
 To ensure that your services (shared hosting **and** database) are not undergoing maintenance or an incident, retrieve the cluster and filer information of your web hosting as well as the general information relating to your database. You can then check their status at [status.ovhcloud.com](https://web-cloud.status-ovhcloud.com/).
 
-To find out the cluster and filer of your hosting, log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), go to the `Web Cloud`{.action} section, click on `Hosting plans`{.action} then select the web hosting plan concerned. In the `General information`{.action} tab you can see the `Datacenter` and `Filer` of your web hosting.
-
-![Retrieve Filer](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/general-information/find-filer.png){.thumbnail}
-
-Then click on the `Multisite`{.action} tab to retrieve the cluster number where your shared hosting is located.
-
-![Recover cluster](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/multisite/find-cluster.png){.thumbnail}
+To find out the cluster and filer where your shared hosting is located, refer to our guide "[Web hosting - How to know your cluster and filer](/pages/web_cloud/web_hosting/how_to_know_cluster_and_filer)".
 
 > [!success]
 >
@@ -109,7 +100,6 @@ Then click on the `Multisite`{.action} tab to retrieve the cluster number where
 > You can subscribe to the incident or maintenance updates with your email address, in order to receive an email notification of the progress of the operations.
 >
 > Once the incident or maintenance status has been marked as **resolved**, the accumulated load stabilisation may require a maximum of **3 hours** to take effect.
->
 
 If no incidents or maintenance are reported, continue with your diagnostic.
 
@@ -136,7 +126,6 @@ phpinfo();
 > Changes to a "**.htaccess**" file may affect your website’s display. Contact a [specialist provider](/links/partner) if you have difficulty in doing the following.
 >
 > If it does not appear and **only for informed users**, rename your files "**.htaccess**" to "**.htaccess_OLD**" so that the server does not run them for your test. Rename them correctly after your diagnostic.
->
 
 **Example**: if your website’s domain name is “domain.tld” and the file “**phpinfo.php**” has been placed in the root directory of your website, you can access it via the following URL: `http://domain.tld/phpinfo.php` (or `https://domain.tld/phpinfo.php`).
 
@@ -145,7 +134,6 @@ phpinfo();
 > If the call to the file **phpinfo.php*** displays a **instantly** configuration table, this means that the slowdowns do not come from the shared hosting where your website is located. Otherwise, this file will appear as slowly as your other pages. 
 >
 > In other words, if the delays are only present on some pages or content of your website, this means that the shared hosting **is not the cause of the delays** encountered on your website.
->
 
 #### 1.4 - Test your database connectivity:
 
@@ -158,7 +146,6 @@ If the connection is successful, you will land on the following interface:
 > [!warning]
 >
 > If you encounter an error, please refer to our documentation on [common errors encountered with a database](/pages/web_cloud/web_hosting/diagnosis_database_errors). Then use the guide above to resolve the issue, and try connecting to your database again.
->
 
 #### 1.5 - Interpretation of diagnostics performed
 
@@ -180,14 +167,12 @@ If the connection is successful, you will land on the following interface:
 
 > OVHcloud investigations will be necessary. Contact our Web Cloud support to confirm the cause of the slowdowns you are experiencing.
 
-### Step 2 - Identify the source of the delays on your website <a name="step2"></a>
-
+### Step 2 - Identify the source of the delays on your website <a name="step2"></a
 At this point, you know that slowdowns are generated by the pages/scripts/files that make up your website.
 
 > [!warning]
 >
 > If you have any difficulties taking the following actions, you can contact a [specialised service provider](/links/partner). OVHcloud cannot assist with developing or optimising the content on your website.
->
 
 Below, you will find the actions you need to take to identify the source(s) of the slowdowns, and optimise your website.
 
@@ -239,21 +224,18 @@ The lower the number of requests, the less resources will be required for your w
 > To do this, press the `F12` key in the Firefox browser and then select the `Network` tab. Reload your web page with the `Ctrl + Shift + R` keys so that the tool will show you the queries that were executed to load your page. Identify the elements taking the longest to load and then optimise them.
 >
 >![Firefox Network Scan](/pages/assets/screens/other/browsers/diagnostic-tools/F12.png){.thumbnail}
->
 
 To reduce the flow of requests each time your pages load, you can also set up a Content Delivery Network (CDN). This will cache the static content of your website. Your web hosting plan will receive fewer requests, and have more resources for handling the requests that cannot be cached.
 
 > [!primary]
 >
 > OVHcloud offers several [CDN options](/links/web/hosting-options). If you would like to use or activate one for your web hosting plan, log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager) then read our guide on [Using the OVHcloud CDN](/pages/web_cloud/web_hosting/cdn_how_to_use_cdn).
->
 
 #### 2.4 - optimise your database
 
 > [!warning]
 >
 > The actions you carry out in your database can have irreversible consequences if they are not carried out methodically and correctly. Contact a [specialist provider](/links/partner) if you are unsure about what you need to do. 
->
 
 Check to see if a significant number of queries are made to your database.<br>
 This situation can lead to over-solicitation and slowdowns, or even **504 Gateway Timeout** codes.
@@ -292,8 +274,7 @@ If your web hosting plan and your **database are not affected** and your website
 
 You might consider a more capable [shared hosting offer](/links/web/hosting) or a dedicated infrastructure such as a [Virtual Private Server (VPS)](/links/bare-metal/vps) or [Dedicated Server](/links/bare-metal/bare-metal). 
 
-## Go further <a name="go-further"></a>
-
+## Go further <a name="go-further"></a
 For specialised services (SEO, development, etc.), contact [OVHcloud partners](/links/partner).
 
 If you would like assistance using and configuring your OVHcloud solutions, please refer to our [support offers](/links/support).