PushCdrRequest

推送CDR话单 PushCdrRequest（支持发起转写）

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接口说明

接收平台上传的cdr话单信息

SDK对象

PushCdrRequest

接口地址

• 线上环境: smartlink-sqc-openapi.tinetcloud.com/sqc/cdr

• 测试环境: smartlink-sqc-openapi-test.tinetcloud.com/sqc/cdr

接口请求方法

• POST

请求参数

参数名	类型	是否必选	描述
uniqueId	String	是	唯一标识,命名格式:（唯一标识（建议UUID）+"-" + 秒级时间戳 （该时间戳是通话的开始时间）+"."+4位随机数） 该uniqueId,与做质检的推送话单的uniqueId一致；例如:“10.10.62.138-1554964748.121328”
userId	Integer	是	用户ID,即我们内部平台的企业ID
cdrType	String	是	cdr文件类型 cdr_ib: 呼入主话单 cdr_ob_agent:外呼先呼座席侧主话单 cdr_ob_customer:外呼先呼客户侧主话单
callType	Integer	是	呼叫类型 1:呼入 2:网上400呼入 3:点击外呼
cdrSource	Integer	是	录音来源类型、默认是类型 1 1：平台自计费话单录音。（一般这种情况转写后不需要推送bigboss计费） 2：质检平台第三方用户（90开头的企业） 3：客户通过接口对接质检，（例如vnc的一些企业） 4：页面上传录平台第三方客户话单音做质检的话单
startTime	Long	是	开始时间 (单位:秒)
answerTime	Long	是	应答时间 (单位:秒)
endTime	Long	是	结束时间 (单位:秒)
bridgeTime	Long	是	接通时间 (单位:秒)
bridgeDuration	Integer	是	通话时长 (单位:秒)
totalDuration	Integer	是	总时长 (单位:秒)
status	Integer	是	接听状态 呼入 1:座席接听 2:已呼叫座席,座席未接听 3:系统接听 4:系统未接-IVR配置错误 5:系统未接-停机 6:系统未接-欠费 7:系统未接-黑名单 8:系统未接-未注册 9:系统未接-彩铃 11:系统未接-呼叫超出营帐中设置的最大限制 12:系统未接-客户呼入系统后在系统未应答前挂机 13:其他错误 外呼 20:webcall,TTS合成失败 21:webcall,客户未接 22:webcall,客户接听 23:webcall,已呼叫 24:webcall,双方接听 30:座席未接听 31:座席接听,未呼叫客户 32:座席接听,客户未接听 33:双方接听 40:预测外呼,客户未接听 41:预测外呼,客户接听 42:预测外呼,已呼叫 43:预测外呼,双方接听 50:主叫外呼接听 51:主叫外呼,客户未接听 52:主叫外呼,双方接听
endReason	Integer	是	挂机原因 0:客户未挂机 1:客户挂机
recordFile	String	是	录音文件名
cno	String	否	座席标识
agentName	String	否	座席名称
qno	String	否	队列标识
qname	String	否	队列名称
exten	String	否	分机号
agentNumber	String	否	座席电话号码
mainUniqueId	String	否	主话单和从话单的关连键
customerNumber	String	否	客户号码
customerNumberType	String	否	客户号码类型 1:座机 2:手机 3:分机 4:SIP 5:IAD 6:WEBRTC
customerAreaCode	String	否	客户号码区号
customerProvince	String	否	客户省份
customerCity	String	否	客户城市
joinQueueTime	Long	否	加入队列时间
numberTrunk	String	否	中继号码
hotline	String	否	热线号码
clid	String	否	外显号码
records	List	否	录音属性（包括录音的下载地址和分轨录音属于哪一次）
callbackUrl	String	否	回调地址,不传值代表不开启回调模式
asrProvider	String	否	可以自主选择转写引擎,不传值默认是天润自建引擎,（具体支持哪种转写引擎,可以后期商定）
originDataList	list	否	自定义字段

Record 对象字段:

参数名	类型	是否必选	描述
fileUrl	String	是	录音可访问录音地址
recordSide	String	否	如果录音做了分轨,该录音是双轨录音的一侧,必须指定该录音文件是 agent/client ,便于区分两侧。agent是坐席侧client是客户侧,不传值默认是单轨录音.
isErpetualUrl	boolean	否	录音地址是否长期有效 ，默认是false
isStorageRecord	boolean	否	录音是否需要存储 ,默认是false

OriginData 对象字段:

参数名	类型	是否必选	描述
name	String	是	自定义字段的字段名称
value	String	是	自定义字段的字段值

返回结果

调用成功200

成功:
{
    "requestId": null,
    "result":"success",
    "message": "cdr推送成功"
}
失败:
{
    "requestId": null,
    "result":"failed",
    "message": "cdr推送失败"
}

调用失败400

失败的请求会已异常的形式抛出:
com.tinet.smartlink.commons.sdk.core.exceptions.ServerException: uniqueId不符合格式要求
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