PushDialogueRequest

在线记录推送接口 PushDialogueRequest

接口说明

接收平台上传的dialogue信息

SDK对象

PushDialogueRequest

接口地址

POST: smartlink-sqc-openapi.tinetcloud.com/sqc/pushDialogue（线上环境）

POST: smartlink-sqc-openapi-test.tinetcloud.com/sqc/pushDialogue（测试环境）

接口请求方法

POST

请求参数

PushDialogueRequest参数详情

参数名	必选	类型及范围	说明	更新时间
uniqueId	true	string	客户/第三方系统里的 ID	-
accountLoginName	true	string	账户登录名	-
userId	true	string	企业id(地区id)	-
customerProvince	false	string	客户省份，通过客户 IP 获取	-
customerCity	false	string	客户城市，通过客户 IP 获取	-
customerIp	false	string	客户 IP	-
browserUserAgent	false	string	用户浏览器标识	-
cno	true	string	座席工号	-
agentName	false	string	座席名	-
qno	false	string	队列号	-
qname	false	string	队列名	-
startTime	true	Long	进入系统时间	-
sendChatTime	true	Long	转人工时间	-
chatBeginTime	true	Long	接通人工时间	-
chatEndTime	true	Long	最后一次人工交互时间	-
endTime	true	Long	会话结束时间	-
robotEndTime	true	Long	最后一次机器人交互时间	-
endReason	true	String	结束原因	-
investigation	false	String	满意度调查	-
chatAgent	true	List	座席侧聊天内容	-
chatCustomer	true	List	客户侧聊天内容	-

ChatRecord 参数详情

参数名	必选	类型及范围	说明
id	true	String	主键id
role	true	Integer	消息发送方，0：座席、1：客户、2：机器人、3：系统
sendTime	true	Long	发送时间
messageType	true	Integer	消息类型，1：文字、2：图片、3：视频、4：链接 5
text	true	String	对话内容

返回结果

调用成功200

{
    "status": 200,
    "message":"推送成功"
}

{
    "status": 状态码,
    "message":"推送失败"
}

调用失败400

失败的请求会已异常的形式抛出：
com.tinet.smartlink.commons.sdk.core.exceptions.ServerException: uniqueId不符合格式要求
.........