让企业的每一个业务流程都拥有自己的 AI 员工。
Super Agent 是一个企业级多智能体平台,帮助企业将业务知识沉淀为标准化 SOP,再从 SOP 中孵化出能自主执行任务的虚拟员工(AI Agent)。通过可视化工作流将多个智能体串联协作,企业可以像搭积木一样构建自动化业务流程——无需写代码,无需改造现有系统。
传统 RPA 软件只能处理结构化、规则明确的任务,实施一套业务流程需要专业开发团队逐步配置每个节点、每条规则,耗时数周甚至数月。Dify、Coze 等新一代工作流平台虽然引入了 AI 能力,但本质上仍是"技术人员搭建、业务人员使用"的模式——每个节点需要精确配置 API 参数、数据映射和条件表达式,业务人员无法独立完成。
更大的问题在于:一旦工作流固化上线,业务需求变化时,修改和演进的成本几乎等同于重新实施。企业不得不持续投入高昂的技术人力来维护这些"僵化"的流程。
Super Agent 是一个现代化的企业级多租户智能体平台,让非技术人员也能直接上手:
- SOP 驱动:业务人员导入现有 SOP 文档,或通过自然语言让智能体自动生成 SOP,再从 SOP 一键孵化出完整的工作流——无需配置任何技术参数
- 低实施成本:节点用自然语言描述意图(如"在 CRM 中创建商机"),而非手动配置 URL、Headers、Body,大幅降低搭建和修改门槛
- 自主演进:基于记忆体(Memory)机制,智能体在执行任务的过程中持续积累经验,自主优化决策和行为,让系统越用越聪明,而非越用越僵化
Super Agent 的核心理念:
定义业务 → 创造智能体 → 固化工作流 → 持续进化
企业通过业务域(Business Scope)划分业务领域(销售、HR、IT 运维等),在每个领域内定义专属的知识库、SOP 和工具集,然后创建具备这些能力的 AI Agent。多个 Agent 通过 Workflow 协同工作,形成可复用、可监控、可自主迭代的智能业务流水线。
企业最宝贵的资产是沉淀在老员工脑中的业务经验。Super Agent 通过业务域(Business Scope)+ 知识库体系,将散落的经验文档、SOP、最佳实践转化为 AI 可理解的结构化知识,让每一个新创建的智能体都站在"老员工"的肩膀上。
业务人员导入 SOP 或用自然语言描述业务场景,系统自动生成具备专业能力的 AI Agent——拥有独立的角色定义、技能包和工具权限,就像招聘了一个已经培训好的专业员工。
单个 Agent 能力有限,但通过可视化 Workflow Editor,可以将多个 Agent 编排成完整的业务流程。支持定时触发、Webhook 触发、条件分支,让复杂的跨部门协作自动运转。
通过 Skills 市场、MCP(Model Context Protocol)工具连接器和 OpenAPI Spec 自动转 Skill,Agent 可以无缝接入企业现有工具链,能力边界随接入系统的增加而持续扩大。
在对话中用自然语言生成 Mini-SaaS 应用,并发布到企业应用市场,让非技术人员也能一键使用 AI 能力——Chat 本身就是一个应用构建器。
Super Agent 的所有能力围绕两个核心交互范式展开:
Chat 是用户与 Agent 最直接的交互方式——像和同事对话一样,向 AI 员工提问、下达指令、协作完成任务。
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 实时对话 | 流式输出、会话恢复、多轮上下文保持 |
| 工作区自动配置 | 每次对话自动加载 Agent 的技能包、知识库和工具链,Agent 开箱即用 |
| 多渠道触达 | 不止 Web 界面——支持 Slack、钉钉、飞书等 IM 渠道直接对话(详见外部系统集成) |
| Chat 即 Mini-SaaS | 在对话中用自然语言生成 Mini-SaaS 应用,并发布到企业应用市场,非技术人员也能一键使用 |
Workflow 是 Chat 的升级——当一个任务需要多个 Agent 按流程协作时,用可视化工作流将它们串联起来。
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 可视化 DAG 编辑器 | 拖拽式构建,支持 Agent、Action、Condition、Document、Code 等节点类型 |
| Agentic 执行引擎 | 整个 Workflow 由单一 AI 会话驱动,保持全程上下文,节点是规划构件而非执行单元 |
| Workflow Copilot | 用自然语言描述业务流程,AI 自动生成 Workflow 计划,支持多轮对话迭代修改 |
| 触发机制 | 定时触发、Webhook 触发、手动触发,让业务流程按需或自动运转 |
| 执行追溯 | 实时进度可视化、执行历史记录、节点级状态追踪 |
以下能力同时服务于 Chat 和 Workflow,为 Agent 提供知识、技能和运行环境:
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| Business Scope(业务域) | 按业务领域划分独立环境,隔离知识、技能、工具和权限 |
| Agent 管理 | 创建和配置 AI 智能体,定义角色、系统提示词、模型参数和技能组合 |
| Skills 市场 | 可复用的技能包(含 API Spec 自动转 Skill),支持 Scope 级和 Agent 级两层绑定 |
| MCP 集成 | 通过 Model Context Protocol 标准化接入外部工具(详见外部系统集成) |
| Knowledge 知识库 | 基于 RAG 的文档管理,为每个 Scope 提供专属知识检索能力 |
| 应用市场 | 将 Agent 能力封装为内部应用,发布、评分、一键运行 |
| Briefing 智能简报 | 定时生成业务范围简报,自动汇总关键信息 |
| 多租户 & 开发者工具 | 组织级隔离、角色权限、API Key、Webhook、审计日志 |
Super Agent 提供多种方式将 Chat 和 Workflow 与企业现有系统打通:
- IM 渠道接入:内置 Slack、Discord、Telegram、钉钉、飞书五大平台适配器,企业员工可以直接在日常使用的聊天工具中与 Agent 对话,消息自动路由到对应的 Business Scope 和会话,走的是和 Web 端完全相同的 Chat 处理链路
- Webhook 触发:为 Workflow 创建专属 Webhook 端点,外部系统(如 CRM、工单系统、CI/CD 流水线)通过 HTTP 调用即可触发工作流执行,支持传入变量参数和签名验证
- 定时调度:基于 Cron 表达式的定时触发,支持时区配置,适用于日报生成、定期数据同步、周期性巡检等场景
- OpenAPI 调用:提供标准化的 REST API(API Key 鉴权),外部系统可通过编程方式触发 Workflow 执行、查询执行状态、获取执行结果和中止执行
- OpenAPI Spec 自动转 Skill:上传 OpenAPI/Swagger 规范文件(JSON 或 YAML),系统自动解析端点、参数、认证方式,生成 Scope 级共享技能。Agent 在对话或工作流中可直接使用这些技能调用外部 API,无需手动配置
- MCP 工具连接器:通过 Model Context Protocol 标准化接入 40+ 外部工具(Salesforce、Jira、Slack、企业微信等),每个连接器可绑定到 Business Scope,所有该域内的 Agent 自动获得调用能力
作为面向企业的多租户多角色智能体系统,Super Agent 在设计上充分考虑了企业级软件审计和运维可观测性的需要:
- 全链路追踪:集成 Langfuse 可观测性平台,每次对话自动记录完整的 Agent 推理过程、工具调用链和子 Agent 委派记录,支持按会话、用户、Agent 维度回溯,做到"每一步都可解释"
- 智能体活动指标:实时捕获子 Agent 调用、Skill 使用、工具调用、错误等关键事件,自动聚合为日度指标汇总,支持按 Agent、时间范围查询活动趋势,让管理者清晰掌握每个智能体的工作量和健康状态
- Workflow 执行审计:每次工作流执行全程留痕,每个节点的状态流转(等待 → 执行中 → 完成/失败)均可追溯,支持执行历史查询和错误定位
- 请求级日志:每个操作自动生成唯一追踪标识,贯穿完整调用链路,便于问题排查和跨系统关联
- 多租户数据隔离:所有数据(对话、执行记录、指标、事件)严格按组织隔离,确保租户间数据不可见
| Layer | Technology |
|---|---|
| Backend | Fastify, TypeScript, Prisma ORM, PostgreSQL, Redis (BullMQ) |
| Frontend | React 19, Vite, TypeScript, Tailwind CSS, React Router, XY Flow |
| AI | Amazon Bedrock (Claude), Claude Agent SDK, Langfuse observability |
| Storage | AWS S3 (documents, avatars, skills) |
| Auth | AWS Cognito |
| Infrastructure | AWS CDK (EC2, Aurora Serverless v2, S3, Cognito, CloudWatch) |
| Containerization | Docker, Docker Compose |
- Node.js >= 18
- Docker & Docker Compose
- AWS account with Bedrock access (Claude models)
- PostgreSQL 15+ (or use Docker Compose)
- Redis 7+ (or use Docker Compose)
本地开发环境构建:
git clone <repository-url>
cd super-agentcd backend
cp .env.example .env
# Edit .env with your configuration
npm install
npx prisma generate
npx prisma migrate dev
npm run devThe backend runs on http://localhost:3000 by default.
cd frontend
cp .env.example .env
# Edit .env with your configuration
npm install
npm run devThe frontend runs on http://localhost:5173 by default.
AGPL-3

