🎫 Discord Ticket Bot

Профессиональный бот для Discord с системой тикетов, красивым интерфейсом и полной безопасностью.

✨ Возможности

• 📩 Создание тикетов через модальные формы
• 🎨 Красивый интерфейс с embed сообщениями
• 🔘 Удобные кнопки для управления
• 🔒 Система безопасности и прав доступа
• 📊 Статистика тикетов
• 💾 База данных SQLite для хранения истории
• 📝 Логирование всех действий
• 👥 Добавление участников в тикеты
• ⚙️ Гибкая настройка через .env файл

🚀 Установка

1. Установите Python 3.8+

2. Установите зависимости

pip install -r requirements.txt

3. Настройте бота

Откройте .env и заполните:

DISCORD_TOKEN=ваш_токен_бота
GUILD_ID=id_вашего_сервера
TICKET_CATEGORY_ID=id_категории_для_тикетов
STAFF_ROLE_ID=id_роли_персонала
LOG_CHANNEL_ID=id_канала_для_логов

4. Получение токенов

Discord токен:

1. Discord Developer Portal
2. Создайте приложение → Bot → Reset Token
3. Включите Intents: Server Members, Message Content

ID элементов Discord:

1. Включите режим разработчика (Настройки → Расширенные)
2. ПКМ на элементе → Копировать ID

🎮 Использование

Запуск

python bot.py

Команды

Администраторы:

• !setup - Создать панель тикетов
• !stats - Статистика тикетов
• !help - Справка

Пользователи:

• Нажмите "📩 Создать тикет" на панели
• Заполните форму
• Дождитесь ответа

В тикете:

• 🔒 Закрыть тикет
• 📌 Добавить участника (только персонал)

🔒 Безопасность

1. Ограничение тикетов: Максимум 3 открытых на пользователя
2. Проверка прав: Только персонал может закрывать чужие тикеты
3. Приватные каналы: Видны только создателю и персоналу
4. Валидация данных: Проверка всех входных данных
5. Логирование: Все действия записываются
6. Защита токенов: Хранятся в .env (не в коде)

⚙️ Настройка

В config.py:

• MAX_TICKETS_PER_USER - Максимум открытых тикетов (по умолчанию: 3)
• TICKET_INACTIVITY_DAYS - Дни неактивности (по умолчанию: 7)
• Цвета embed сообщений

📁 Структура

.
├── bot.py              # Основной файл
├── config.py           # Конфигурация
├── database.py         # База данных
├── views.py            # UI компоненты
├── requirements.txt    # Зависимости
├── .env               # Конфигурация (ваши данные)
├── .env.example       # Пример
└── README.md          # Документация

� Решение проблем

Бот не запускается

• Проверьте токены в .env
• Убедитесь что Intents включены
• Проверьте подключение к интернету

Тикеты не создаются

• Проверьте TICKET_CATEGORY_ID
• Убедитесь что у бота есть права на создание каналов

📝 Лицензия

Создано для образовательных целей.